2024 yılı, B2B e-ticareti benimsemeyi düşünen şirketler için önemli bir yıl. Son rakamlar küresel B2B çevrimiçi iş segmentinin daha da genişleyecekTeknolojik gelişmeler, insanların satın alma ve satış alışkanlıklarındaki değişiklikler ve etkili tedarik zinciri yönetimi ihtiyacı nedeniyle ortaya çıkıyor. 

Bu senaryoda Shopify Plus B2B platformu, B2B fırsatından yararlanmak isteyen şirketler için en iyi seçenek olarak ortaya çıkıyor.

Bununla birlikte, işletmeler arası iş akışlarınızı gerçekte nasıl kurup optimize edebileceğinizi, böylece işletmenizin Shopify Plus'ın yardımıyla daha kolay ve daha hızlı büyümesini sağlayabileceğinizi keşfetmeye başlayalım. Bu makalede platformun temel özellikleri, faydaları ve başarı stratejileri vurgulanmaktadır.

2'te Shopify Plus'ta B2024B'yi benimsemek

İşletmeler arası e-ticaret alanında Shopify Plus'ın önde gelen platformlardan biri olarak ortaya çıkışı, şirketlerin diğer büyük işletmelere daha iyi satış yapma hedefini değiştirdi. Kesintisiz B2B işlemlerine olan talep artmaya devam ettikçe, bunun gibi bir platformu kullanmak bir zorunluluk haline geldi. şart Rekabetin giderek arttığı pazarda ön sıralarda yer almak isteyen işletmeler için. 

Shopify Plus B2B, sağlam özellikleri ve kullanıma hazır ölçeklenebilirliğiyle, B2B satıcılarının benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış tek elden bir çözüm sunarak onların daha zorlu piyasa koşullarında kazanmalarını sağlar. 

Shopify Plus – En İyi B2B Platformu mu?

Üçüncü taraf bir uygulama veya satış kanalından farklı olarak Shopify Plus B2B, hem doğrudan tüketiciye (D2C) hem de toptan satış operasyonları için tek bir çevrimiçi mağazaya veya operasyonları ayrı ayrı yönetmenize yardımcı olacak bağımsız bir mağazaya sahip olma seçeneğini sunar. 

Seçtiğiniz yol ne olursa olsun müşterileriniz, müşteriye özel fiyatlandırma, ödeme koşulları, vergi muafiyetleri ve daha fazlası gibi avantajlardan yararlanacaktır. Ayrıca kodlamaya veya karmaşık geçici çözümlere başvurmanıza da gerek yok.

Shopify Plus ile neler elde edersiniz?

İşletmeler, her birinin kendine ait katalogları, ödeme seçenekleri, ödeme koşulları ve teslimat adresleri olan birden fazla konumda faaliyet gösterebilir. Yani bir B2B müşterisi mağazanıza her giriş yaptığında, satın alma işlemini gerçekleştireceği spesifik konumu seçebilir. Bu, söz konusu konuma atadığınız fiyatlara, ödeme koşullarına ve ödeme seçeneklerine erişmelerine olanak tanır.

Bir şirket oluşturma, şirketin konumunu belirleme ve diğer iş ayrıntılarını düzenleme esnekliğine sahip olursunuz. Ayrıca, müşterilerin gerekli bilgileri doldurarak bir B2B kuruluşu olarak sizden satın alma işlemine erişmelerini talep etmelerine olanak tanıyan bir şirket hesabı talep formu da oluşturabilirsiniz.

Daha fazla kullanılabilir Shopify Plus B2B özelliği, B2B fırsatlarınızı daha da genişletir. Örneğin şunları yapabilirsiniz:

• Toptan satış kanalı oluşturun: B2B müşterileriniz için özel bir alan hazırlayın.
• Özel fiyatlandırmayı ayarlayın: hacim veya müşteri türüne göre fiyatlandırma katmanlarını tanımlayın.
• Satın alma deneyimini özelleştirin: B2B müşteriler için vitrinleri ve özellikleri uyarlayın.
• ERP/CRM ile entegre edin: Sorunsuz operasyonlar için arka uç sistemlerle senkronize edin.
• Esnek ödemeler sunun: Net koşullar veya kredi limitleri gibi seçenekler sunun.
• Pazarlamayı kişiselleştirin: B2B hedef kitlelerine yönelik hedefli kampanyalar kullanın.
• Segment desteği: B2B sorguları için özel yardım sunun.
• Performansı izleyin: İçgörüler için satışları ve müşteri verilerini izleyin.
• Sürekli optimizasyon: müşteri geri bildirimlerine göre büyüme stratejilerini ayarlayın.

kullanıcı yorumları Shopify Plus'ın B2B yönetimine ve otomasyona öncelik vererek rakiplerinden daha iyi performans gösterdiğini sürekli olarak vurgulayın.

Gerçek dünyadaki vaka çalışmaları bu ifadeyi daha da güçlendiriyor. Kendi kemerimizin altından gelen birine bir göz atalım.

Örnek Olay İncelemesi: PetHQ'nun Shopify Plus ile Başarısı

İşe özel ek işlevler (örn. sipariş teklifi akışı, özel kayıt akışı, hızlı sipariş işlevselliği) ile sıfırdan geliştirilen B2B odaklı bir web sitesi. Üstesinden gelinmesi gereken asıl zorluk, tedarikçinin alışveriş deneyimini daha 'müşteri benzeri' hale getirerek farklı kullanıcı yolculuklarıyla yeni bir iş mantığı yaratmaktı; hâlâ insanlara satış yapıyoruz. Daha büyük siparişler daha fazla kolaylık gerektirir; müşterinin güvenine layık bir marka oluşturmak gerekir. İnsanlar değerli zamanlarını önemseyenlere güvenirler. 

Ne yaptık ve sonuçları

PetHQ'nun sadece 2 ay içinde B2C'den lider B2.5B pozisyonuna sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasına yardımcı olduk. Elogic uzmanları, Shopify B2B işlevselliğinden maksimum düzeyde yararlandı ve keşif, tasarım, geliştirme, kalite güvencesi, proje yönetimi ve destek dahil olmak üzere uçtan uca web sitesi geliştirme sağladı.

İşe özgü bazı görevleri ve işlevleri kapsayacak şekilde özel olarak tasarlanmış özellikler geliştirdik ve sipariş teklifi akışını, kayıt akışını ve Hızlı Sipariş işlevselliğini yeniden kalibre ettik.

Genel olarak yepyeni, tamamen işlevsel, optimize edilmiş ve desteklenen bir çevrimiçi mağazaya, çevrimdışı B2B tedarikçilerinin kolaylaştırılmış yönetimine ve BAE'nin B2B pazarında genişlemeye ulaştık. PetHQ B2B projesi Kusursuz çalışması için Elogic uzmanları tarafından canlı olarak yayınlanmakta ve düzenli olarak izlenmektedir.

Özetle B2B: Shopify Plus'ın Temel Özellikleri

Önemli kurumsal e-ticaret platformlarından biri olan Shopify Plus, büyük işletmeler için özel olarak tasarlanmış entegre bir çözüm seti sunar. Shopify Plus'ı işletmeniz için lider bir seçenek haline getiren yetenekleri derinlemesine inceleyelim  

1. Senaryo Editörü

Komut Dosyası Düzenleyici, Shopify Plus'ın benzersiz bir özelliğidir. Shopify Plus'taki işletmelerin, ödeme sürecini değiştirebilecek ve fiyatlandırma ve indirimlere özel fiyatlandırma mantığı uygulayabilecek özel komut dosyaları oluşturmasına olanak tanır. Bu komut dosyaları, Shopify tarafından geliştirilen şirket içi bir kodlama dili olan Shopify Komut Dosyası Dili (SSL) ile yazılmıştır.

Diğer e-ticaret platformları, API'ler veya üçüncü taraf uzantıları aracılığıyla belirli bir düzeyde özelleştirme sunabilirken, Shopify Plus'ın Komut Dosyası Düzenleyici özelliği, kullanım kolaylığı ve ödeme sürecini doğrudan değiştirme ve çeşitli temellere dayanan karmaşık fiyatlandırma stratejileri uygulama yeteneği ile dikkat çekicidir. koşullar. Ödeme ve fiyatlandırma üzerinde bu kadar ayrıntılı kontrol, Shopify Plus'ı diğer birçok e-ticaret platformundan ayıran özel bir özelliktir.

2. Toptan Kanal

Shopify Plus'ın Toptan Satış Kanalı özelliği, işletmelerin toptan satış müşterileri için bireysel, şifre korumalı bir mağaza vitrini oluşturmasına olanak tanır. Toptan satış operasyonlarına özel olarak uyarlanmış, özelleştirilebilir fiyatlandırma, katalog ve sipariş yönetimi sunar.

Bu özellik sayesinde satıcılar, Shopify Plus'ın altyapısı sayesinde onay iş akışlarını ayarlayabilir, Shopify ekosistemiyle entegre olabilir ve toptan satış işlerini güvenle ölçeklendirebilir. Toptan Satış Kanalı özelliği toptan satış deneyimini kolaylaştırmaya yardımcı olarak işletmelerin B2B satışlarını yönetmesini ve büyütmesini kolaylaştırır.

3. launchpad

Shopify Plus'ın Launchpad özelliği, ürünlerin piyasaya sürülmesi, ürün fiyatlarının değiştirilmesi, envanterin güncellenmesi, indirim veya promosyon uygulanması gibi süreçlerin planlanması ve otomatikleştirilmesinin yanı sıra toplu işlemlerin gerçekleştirilmesine ve performansın takip edilmesine yönelik bir araçtır. 

Shopify platformundaki çeşitli etkinlikleri koordine etmek için bir kontrol merkezi görevi görür. Aslında birçok farklı şeyin yapılacağı tek bir yer veya genel amaçlı bir araç olmasa da, bir e-ticaret web sitesindeki etkinliklerin başlatılması ve yönetilmesiyle ilgili karmaşık görevleri yönetmek için özel olarak tasarlanmış merkezi bir merkezdir.

4. Shopify Akışı

Shopify Plus'ın Shopify Flow özelliği sayesinde satıcılar, belirli tetikleyicilere ve koşullara dayalı olarak karmaşık iş akışları oluşturarak tekrarlanan görevleri ve işlemleri otomatikleştirebilir. Terk edilmiş bir sepetin kurtarılması için özel bir iş akışının nasıl oluşturulabileceğine dair pratik bir örnek: 

• Tetik: Bir müşteri sepetine ürün eklediğinde ancak ödeme işlemini tamamlamadığında (sepetten vazgeçildi).
• Koşullar: Terk edilen sepetin, toplam sepet değeri veya sepetteki belirli öğeler gibi belirli koşulları karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.
• İşlemler:
  • Müşteriye, sepetindeki ürünleri hatırlatan, indirim sunan veya satın alma işlemini tamamlamaya teşvik eden otomatik bir e-posta gönderin.
  • Sepet değerinin belirli bir eşiğin üzerinde olması durumunda müşteri destek ekibinin bir telefon görüşmesiyle takip etmesi için bir görev oluşturun.
• Sonuç: Alışveriş davranışlarına göre kişiselleştirilmiş mesajlar ve teşviklerle müşterilere otomatik olarak ulaşarak, terk edilmiş sepetleri kurtarma şansını artırın.

5. Özel hesap yönetimi

Shopify Plus uzmanları, kurumsal düzeydeki satıcılara hesap yönetimi, stratejik rehberlik, teknik destek ve kişiselleştirilmiş yardım sağlayarak güç verir.

6. Shopify uygulamaları

Shopify Plus, işletmelerin pahalı geliştirme kaynaklarına ihtiyaç duymadan mağazalarının yeteneklerini geliştirebilmelerini sağlamak için Shopify App Store'da çok sayıda yüksek kaliteli uygulama içeren gelişen bir üçüncü taraf uygulamalar ekosistemi sunar.

7. Özel çözümler 

Shopify Plus, mevcut sistemlerinde özel entegrasyonlar ve uygulamalar oluşturup uygulamak için API erişimi sağlar. Shopify Plus API kullanılarak oluşturulabilecek öğelere ilişkin bazı örnekler:

• Shopify Plus'ı ERP yazılımı, CRM platformları veya özel veritabanları gibi diğer sistemlerle entegre etmek için API'yi kullanabilirsiniz. Bu, kusursuz veri senkronizasyonuna ve iş süreçlerinin otomasyonuna olanak tanır.

• Karmaşık ürün yapılandırmalarını yönetmek, benzersiz gönderim gereksinimlerini karşılamak veya özel bir ödeme ağ geçidiyle entegrasyon sağlamak için özel bir uygulama oluşturabilirsiniz.

• Mağazanızın ön ucunun arka ucundan ayrıldığı, başsız bir ticaret kurulumu oluşturabilirsiniz. Bu, kullanıcı arayüzünün tasarımında daha fazla esnekliğe olanak tanır ve ön uç için React veya Vue.js gibi farklı teknolojileri kullanmanıza olanak tanır.

Genel olarak Shopify Plus API, bir e-ticaret mağazasını benzersiz iş ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirmek ve genişletmek için çok çeşitli olanaklar sunar.

8.  Arttırılmış güvenlik

Platform, Seviye 1 PCI DSS uyumluluğu, SSL şifreleme ve gelişmiş güvenlik ve güvenilirlik için özel altyapı gibi gelişmiş güvenlik özelliklerini içerdiğinden, işletmeler hassas müşteri verilerini ve işlemlerini yönetme konusunda Shopify Plus'a güvenle güvenebilir. 

9.  Küresel genişleme araçları

Shopify'ın çoklu para birimi desteği, yerelleştirilmiş vitrinler ve uluslararası gönderim seçenekleri gibi küresel genişleme çözümleri sayesinde işletmeler, farklı ülke ve bölgelerdeki müşterilere kolaylıkla hizmet verebilir.

10.  Toptan fiyatlandırma

Shopify Plus, kademeli fiyatlandırma seviyelerini, minimum sipariş miktarlarını ve toptan satış müşterileri için özel fiyatlandırma kurallarını belirleme yeteneği gibi toptan satış fiyatlandırmasını yönetmeye yönelik özellikler içerir. 

B2B ve D2C: Sinerjik Bir Yaklaşım

Artık B2B segmentine genişlemek (henüz yapmadıysanız) başlı başına harika bir iş kararıdır. Ancak D2C (Doğrudan Tüketiciye) yaklaşımı, B2B satışlarınızı normal tüketici alışverişi gibi düzenleyerek ve tekliflerinizin genel rahatlığını artırarak daha çarpıcı hale getirmenize yardımcı olabilir.

B2B ortamınızı D2C yöntemleriyle zenginleştirmek şunları yapmanızı sağlar:

1. Dönüşümü artırın. 

Araştırma gösterir alıcıların %60'ı tedarikçilerinin çevrimiçi alışveriş deneyiminin çok önemli olduğuna inanırken diğer %67'si daha "müşteri benzeri" bir deneyim elde etmek için tedarikçilerini değiştirdiklerini söylüyor.

Kişiselleştirilmiş bir alışveriş süreci, daha büyük ortalama siparişlere yol açar ve müşterilerin sizden tekrar sipariş vermek istemesini sağlar. Sonuçta yeni alıcı aramak yerine eski müşterilerinizi elinizde tutmak ve onlardan daha fazla sipariş almak işletmenizin büyümesini daha kolay ve hızlı hale getirir. 

2. Zamandan tasarruf edin. 

Büyük çevrimiçi alışveriş siteleri müşterilerin daha az zamanda daha fazlasını yapmasına yardımcı olur. Verimli çevrimiçi alışveriş hem müşterilere hem de işletme sahiplerine fayda sağlar. Perakende müşterilerinin toplu satın alma şeklini değiştirerek herkes önemli görevlere daha fazla odaklanacak ve rutin ofis işlerine daha az odaklanacak. Üstelik dahili işlerinizi yürütmek için otomatikleştirilmiş çözümler kullanarak hataları azaltabilirsiniz.

3. Marka sadakati oluşturun. 

D2C markaları, trafiği çekmek ve korumak için göz alıcı, yaratıcı, davetkar web siteleri ve tasarımlar kullanır. Aynı fikir işletmeler arası satışlar için de harika çalışıyor. Güçlü marka bilinci oluşturma, işletmenizi pazardaki diğer oyunculardan ayırmanıza yardımcı olur ve çok fazla çaba gerektirmez.

4. Rakiplerinizden öne çıkın.

Birçok B2B müşterisi, halihazırda kendilerine sunulan aşırı ayrıcalıklı ve karmaşık çevrimiçi deneyimlerden memnun değil. Buna göre (Statista)B2B alıcıları, çevrimiçi olarak ürün satın aldıkları şirketlerden iş düzeyinde çeşitli D2C tarzı özellikler almayı bekliyorlar. İşletmeler, tıpkı birçok normal alıcının yapabildiği gibi, özel ürünler satın almak, stokta ne olduğunu görmek ve siparişlerinin durumunu kontrol etmek ister. 

Aşağıdaki Shopify Plus özellikleri bu noktaları garanti eder:

Özelleştirme ve kişiselleştirme

• Ürün miktarı satın alma kuralları, müşteri odaklı ürün yayınlama, özelleştirilebilir ödeme koşulları ve diğer özellikler, olağanüstü kişiselleştirilmiş satın alma deneyimlerine ve gelişmiş müşteri katılımına olanak tanır.
• Platform, tüm kanallarda tutarlı bir marka deneyimi için marka özelleştirmeleri ve tasarımları sunarak marka farkındalığını ve sadakatini artırır.
• Uluslararası genişleme için Shopify Plus, tüm alıcılar için para birimi ve dil yerelleştirmesini destekleyen çoklu para birimi ve çoklu dil seçenekleri sunar. 

 Otomasyon seçenekleri

• Alıcılar, ödeme sırasında veya hesap merkezlerinde otomatik ödemeler için kredi kartı bilgilerini güvenli bir şekilde saklayabilir ve manuel takiplere gerek kalmadan zamanında işlemlerin keyfini çıkarabilirler.

• Otomatik hatırlatıcılar, vadesi geçmiş veya vadesi geçmiş ödemeler konusunda alıcıları bilgilendirir ve satış ekibinizin manuel hatırlatma ve e-posta gönderme ihtiyacını ortadan kaldırır.

• Satın alma miktarlarına ilişkin kuralların uygulanması, her ürün için minimum, maksimum veya artan satın alma miktarlarını belirleyerek ortalama sipariş değerlerini artırabilir ve toptan satış müşterileri için sipariş karşılamayı kolaylaştırabilir.

• Arka uç süreçlerini otomatikleştirmek için B2B operasyonlarını Brightpearl, Acumatica veya NetSuite gibi ERP sistemleriyle entegre ederek manuel veri girişi olmadan D2C ve B2B kanalları genelinde fiyatlandırmanın, müşterilerin, fiyat listelerinin ve envanterin kusursuz yönetimini sağlayın.

İncelemeler ve ürün önerileri

• Müşterilerinizle özel ürün önerileri ve emsal incelemeleri yoluyla bağlantı kurmak, markanıza olan güveni artırır ve müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmanıza olanak tanır.

Bottom Line

Shopify Plus kesinlikle dikkate alınması gereken bir e-ticaret platformudur ve artık sektörün B2B sektöründe de başarılı olmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görebilirsiniz. İddialı bir B2B'nin dijitalleşmek için ihtiyaç duyduğu her şeyi tek bir yerde toplayan Shopify Plus, potansiyel çevrimiçi işletme temelleri listenizde mutlaka bulunması gereken bir üründür. En yüksek kalitede entegre etmenize yardımcı olalım. 

Elogic olarak, benzersiz teknoloji ve pazar ihtiyaçlarına göre uyarlanmış uçtan uca e-ticaret çözümleri ile işletmeleri güçlendirme konusunda uzmanız. Bize ulaşın Projenizi tartışmak ve özel çözümlerimizin başarınızı nasıl artırabileceğini keşfetmek için.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://elogic.co/blog/how-to-sell-b2b-on-shopify-plus/