Son birkaç yılda SaaS'ta radikal bir şekilde değişen şey, herkesin gerçek anlamda ölçeklendirmeyi fark etmesidir. çok ürünlü olmanız gerekir. Bazen 20 milyon $ ARR kadar erken, bazen 200 milyon $ ARR kadar geç veya daha sonra.
Lattice'den Jack Altman'ın SaaStr Annual'da bu konuyla ilgili harika bir oturumu vardı, burada izlemeye değer:
ICYMI: “5 Milyon Dolardan 100 Milyon Dolara: Çok Ürünlü Bir Startup Nasıl Ölçeklendirilir? @LatticeHQ Başkan ve Kurucu @jaltma pic.twitter.com/e9N4yWbuvf
— Jason ✨Nazik Ol✨ Lemkin 🇮🇱 (@jasonlk) 31 Aralık 2023
Ağ ağı, Ortalama halka açık SaaS şirketinin 35,000 müşterisi var. Yani bırakın 3,500'i, 10,000'ü aştığınızda çoğu B2B pazarını doyurmaya başlıyorsunuz. Özellikle çekirdek müşteri tabanınızda %10-%20 veya daha fazla pazar payına ulaşıyorsunuz ve SaaS'ta bu noktada büyüme neredeyse her zaman yavaşlıyor.
Artık anlaşma boyutlarını artırarak, kurumsal sürümler ekleyerek, küreselleşerek, fiyatları yükselterek ve daha fazlasını yaparak, yeni müşteri büyümesindeki yavaşlamalara rağmen gelirinizin artmasını sağlayabilirsiniz. Bu defalarca işe yarar.
Ancak bir noktada, karıştırmaya ve büyümeye devam etmek için fiyatları artırıp kurumsal sürümler ekleyemezsiniz. Bir noktada, gerçekten büyük ölçeklendirme yapmak için müşterilerinize gerçek bir ikinci ürün satmanız gerekir:
- Datadog müşterilerini en az 6 ürün almaya zorluyor. Daha okuyun.
- HubSpot müşterilerinin %45'i artık 3 veya daha fazla ürün satın alıyor. Daha okuyun.
- Elastic'in en büyük müşterileri 3 veya daha fazla ürün satın alıyor. Daha okuyun.
- Freshworks'ün gelirinin yarısı birden fazla ürün satın alan müşterilerden geliyor. Daha okuyun.
Kurucuların yaptığını gördüğüm bir hata var. Belki daha çok kibirdir. Bir eklentiyi ikinci bir temel ürünle karıştırmaktır.
Bir eklenti müşterinizin ACV'sini artırabilir ve bunu ölçeklendirmek önemlidir. Ancak sonuçta, gerçek bir ikinci ürün serisi olmadığı sürece gerçek anlamda ikinci bir ürün değildir. Gerçek bir bağımsız, ikinci satın alma.
Çoğu durumda eklentilerin harika olduğunu görüyorum, ancak tek başına yeterli değil. Ve büyük ölçekteki liderler, gerçek bir ikinci ürüne sahip olmadıkları için büyümenin yavaş olduğunu düşünüyorlar. En az ilk ürün kadar büyük bir pazara sahip olan. Ve müşteriler bundan bağımsız olarak satın alabilirler. HubSpot yine harika bir örnek. CRM / Satış Merkezi ürünleri, Pazarlama Merkezini yakalama ve daha da büyük olma yolunda ilerliyor. Bu gerçek bir ikinci ürün.
Tek söylemek istediğim şu: İkinci bir ürüne ihtiyaç duyduğunuzda, gerçekten bir ürüne sahipseniz ve daha da önemlisi ikinci ürününüz ilkinden daha büyük olabilirse, dürüst olun ve bunun farkında olun. İlkinden bile daha büyük olamazsa sonuçta ibreyi hareket ettirmez. Çünkü asla ilk ürününüzü yakalayamayacak.
Ve HubSpot'un CTO'su ve kurucu ortağı Dharmesh Shah ile ne zaman çoklu ürüne geçileceği konusunda harika bir derinlemesine inceleme:
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
- PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.saastr.com/fake-multi-product-vs-real-multi-product/
