Teknoloji inovasyonu zor teknik sorunların çözülmesini gerektirir, değil mi? İyi evet. Ve hayır. Apple Macintosh 40 yaşına girerken, Apple'ın 1984'teki amiral gemisi ürününde yumuşak "kullanıcı deneyimi" konseptine öncelik vermesiyle başlayan şey, bugün o zamandan bu yana gişe rekorları kıran ürünleriyle açıkça doğrulandı.

Kullanılabilirlik, verimlilik, erişilebilirlik, zarafet ve zevk için tasarlamanın karşılığını verdiği ortaya çıktı. Apple'ın piyasa değeri şu anda 2.8 trilyon doların üzerindedir ve markası, New York veya Milano'nun en iyi moda evleri gibi, her yönüyle "tasarım" terimiyle ilişkilendirilmektedir. Apple teknolojiyi modaya dönüştürdü ve bunu kullanıcı deneyimi aracılığıyla yaptı.

Macintosh'la başladı.

Apple, Super Bowl XVIII içeren Macintosh kişisel bilgisayarını duyurduğunda televizyon reklamı 22 Ocak 1984'teki gösteri, bir teknoloji gösteriminden çok bir film galasına benziyordu. Reklam aslında film yapımcısı Ridley Scott tarafından yönetildi. Bunun nedeni, kurucu Steve Jobs'un yalnızca bilgi işlem gücü, depolama veya masaüstü yayıncılık çözümü satmadığını bilmesiydi. Jobs daha ziyade insanların kullanması için, evlerine götürülüp hayatlarına entegre edilecek bir ürün satıyordu.

Bu konuyla ilgili değildi bilgisayar artık değil. IBM, Commodore ve Tandy bilgisayarlar yaptı. Olarak insan-bilgisayar etkileşimi uzmanıİlk Macintosh'un, insanların bilgisayar meraklıları olarak değil, sıradan insanlar olarak kendilerini yeni bir uzantıya sahip olma konusunda rahat hissetmeleriyle ilgili olduğuna inanıyorum. Tüm bu "bilgisayar malzemeleri" (devreler, kablolar, ayrı anakartlar ve monitörler) düzgün bir şekilde paketlendi ve tek bir şık entegre kutu içinde saklandı.

O kutuyu kazmanız gerekmiyordu ve o kutuyu kazmanıza da gerek yoktu; Macintosh'ta değil. Sıradan bir kullanıcı, kıyafetlerindeki dikişleri düşündüğünden daha fazla bu kutunun içeriğini düşünmezdi. Bunun yerine, o kutunun nasıl olduğuna odaklanacaklardı. hissetmelerini sağladı.

Fare ve Masaüstü Metaforunun Ötesinde

Bilgisayarlar ilerledikçe Macintosh yenilikçi miydi? Elbette. Ancak herhangi bir bilgi işlem atılımı için değil. Macintosh, grafik kullanıcı arayüzüne sahip olan veya simgeler, dosyalar, klasörler, pencereler vb. gibi masaüstü metaforunu kullanan ilk bilgisayar değildi. Macintosh ev, ofis veya eğitim amaçlı kullanıma yönelik ilk kişisel bilgisayar değildi. Fare kullanan ilk bilgisayar değildi. Apple'ın bunlardan herhangi birine sahip olan veya bunlara sahip olan ilk bilgisayarı bile değildi. Apple Lisa, bir yıl önce piyasaya sürüldü, hepsine sahipti.

Macintosh'un ilk yaptığı teknik bir şey değildi. Ancak Macintosh, insanlara bir aksesuar sağlamaya yönelik çok sayıda ilerlemeyi bir araya getirdi; inekler veya tekno-hobiler için değil, ev ofisi anneleri, futbol babaları ve onu belge yazmak, elektronik tabloları düzenlemek, çizim yapmak ve oyun oynamak için kullanan sekizinci sınıf öğrencileri için. oyunlar. Macintosh, tatmin edici, basitleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamaya verdiği önem nedeniyle kişisel bilgisayar endüstrisinde ve onu takip edecek her şeyde devrim yarattı.

Bilgisayarların tipik olarak yazılı komutlar (Unix, MS-DOS) veya çok düğmeli fareler (Xerox STAR, Commodore 64) biçiminde karmaşık giriş dizilerine sahip olduğu yerlerde, Macintosh bir masaüstü metaforu bilgisayar ekranının fiziksel bir masa yüzeyinin temsilini sunduğu. Kullanıcılar doğrudan masaüstündeki dosya ve klasörleri tıklayarak açabilirler. Ayrıca kullanıcıların komut yazmadan simgeleri tıklatmasına, çift tıklatmasına ve sürükleyip bırakmasına olanak tanıyan tek düğmeli bir fareye de sahipti.

The Xerox Yüksek David Canfield Smith'in icat ettiği ikon kavramını ilk kez sergilemişti. 1975 Doktora tezi. 1981 Xerox Yıldızı ve 1983 Apple Lisa masaüstü metaforlarını kullanmıştı. Ancak bu sistemlerin işleyişi yavaştı ve etkileşim tasarımlarının birçok yönü hâlâ hantaldı.

Macintosh, bir bilgisayarı çalıştırmak için gereken etkileşim tekniklerini basitleştirdi ve işleyişi makul hızlara çıkardı. Karmaşık klavye komutları ve özel tuşların yerini işaretle ve tıkla işlemleri, açılır menüler, sürüklenebilir pencereler ve simgeler ve sistem genelinde geri alma, kesme, kopyalama ve yapıştırma aldı. Lisa'nın aksine, Macintosh aynı anda yalnızca bir programı çalıştırabiliyordu ancak bu, kullanıcı deneyimini basitleştirdi.

Macintosh ayrıca uygulama geliştiricileri için bir kullanıcı arayüzü araç kutusu sağlayarak, düğmeler, menüler, yazı tipleri, iletişim kutuları ve pencereler gibi ortak arayüz widget'larını kullanarak uygulamaların standart bir görünüme ve hisse sahip olmasını sağladı. Macintosh'la birlikte kullanıcıların öğrenme eğrisi düzleşerek insanların kısa sürede kendilerini yeterli hissetmelerine olanak tanındı. Giyim gibi bilgisayar da artık herkesin elindeydi.

İyi bir deneyim

Konu ekran üzerinde üretilmiş dünyalar olduğunda "doğal" veya "sezgisel" klişelerini kullanmakta tereddüt etsem de (hiç kimse masaüstü penceresinin, açılır menünün veya çift tıklamanın ne olduğunu bilerek doğmaz), Macintosh ilk kişisel bilgisayardı. Kullanıcı deneyimini teknik başarının itici gücü haline getirmek. Gerçekten de öyleydi kullanımı basitözellikle o zamanki komut satırı bilgisayarlarıyla karşılaştırıldığında.

Önceki sistemler teknik yeteneğe öncelik verirken, Macintosh iş yerinde, okulda veya evdeki uzman olmayan kullanıcıların, bugün yalnızca çoğu Apple ürününün değil, aynı zamanda Apple ürünlerinin de ayırt edici özelliği olan, kullanıma hazır bir tür kullanılabilirliği deneyimlemeleri için tasarlanmıştı. tüm bir endüstrinin değerindeki tüketici elektroniği, akıllı cihazlar ve her türden bilgisayar.

Pazar Büyüme Raporlarına göre, kendilerini kullanıcı deneyimi araçları ve hizmetleri sağlamaya adamış şirketler 548.91'te 2023 milyon dolar değerindeydi ve 1.36 yılına kadar 2029 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Kullanıcı deneyimi şirketleri, kullanılabilirlik testlerini, kullanıcı araştırmalarını, müşterinin Sesi diğer birçok kullanıcı deneyimi etkinliğinin yanı sıra girişimler ve kullanıcı arayüzü tasarımı.

Günümüzde tüketici ürünleri nadiren yalnızca işlevselliğe dayalı olarak pazarda başarılı olabiliyor. Tüketiciler iyi bir kullanıcı deneyimi bekliyoruz ve bunun için prim ödeyeceğiz. Macintosh bu takıntıyı başlattım ve merkeziliğini ortaya koydu.

Ocak 2024'te anılan Macintosh teknolojisinin aslında hiçbir zaman teknolojiyle ilgili olmaması ironiktir. Her zaman insanlarla ilgiliydi. Bu, bir sonraki teknoloji atılımını yapmak isteyenler için ilham kaynağı ve kullanıcı deneyimini teknolojik inovasyonda yalnızca ikincil bir konu olarak göz ardı edenler için bir uyarıdır.

Yazar açıklama beyanı: İki doktora öğrencimin Apple PhD AI/ML Bursu almasını sağladım. Bu fon kişisel olarak beni desteklemiyor ancak danışmanlık yaptığım iki doktora öğrencisini destekliyor. Bu bursları, Apple'a açık talep üzerine rekabetçi başvurular yoluyla elde ettiler.

Bu makale şu adresten yeniden yayınlandı: Konuşma Creative Commons lisansı altında. Okumak Orijinal makale.

Resim Kredisi: Orijinal Macintosh bilgisayarı bugün ilginç görünebilir, ancak kullanıcıların onunla etkileşime girme şekli 40 yıl önce bir devrimi tetikledi. Mark Mathosian/Flickr, BİDB-NC-SA

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://singularityhub.com/2024/01/19/mac-at-40-how-apples-love-affair-with-user-experience-sparked-a-tech-revolution/