Perakende sektörü benzeri görülmemiş düzeyde bir rekabete tanık oluyor ve geleneksel pazarlama stratejileri geçerliliğini yitiriyor.
Yenilikçi dijital müşteri deneyimlerini etkinleştirme ihtiyacının bilincinde olarak, Ergonomik Çözümler perakende ve konaklama ortamlarında kişisel etkileşimi teşvik etmek için müşteri odaklı kapsamlı bir dizi ilgi çekici çözüm sergileyecek. EuroCIS 2024 (Salon 9 A40) 27-29 Şubat tarihleri arasında Düsseldorf'ta.
Dış Mekan Self Servis
The Elo 2799L için SpacePole Dış Mekan Kiosku: Teslim Etme Gücü
Self Servis, iç mekan müşteri deneyiminde devrim yarattı. Ancak bu yolculuk açık havada başlar. Bu müşteri etkileşimini, en son self-servis teknolojiyi modüler, yapılandırılabilir ve özelleştirilebilir bir platformda birleştiren Elo'nun 2799L açık çerçeveli dokunmatik ekranı için duvara veya zemine monte edilen SpacePole Dış Mekan Kioskumuzla birleştirin.
Suya dayanıklı kaplama ve boyayla göreve hazır, IP55 derecesine sahiptir. Ön avlu, giriş check-in, dijital reklam, kendi kendine sipariş verme, bilgi noktaları, yol bulma ve daha pek çok çeşitli dış mekan uygulamaları için mükemmel olan bu çözüm, bilgileri bu önemli ilk temas noktasında müşterilerinizin ellerine verir. .
Ergonomic Solutions'ın Elo 2799L için Dış Mekan kiosku, modülerlik ve yapılandırılabilirlik üzerine inşa edilmiştir. Verifone UX700 veya PAX UM30 aracılığıyla yapılan ödemeler, hem zemine hem de duvara monte edilen kiosklara bir seçenek olarak dahil edilebilir veya eklenebilir. Standart platformu kullanan bu son teknoloji ürünü kiosk ile self servis uygulamasının kendisini değiştirmek çok kolaydır. Yatırımınızı gelecekte kanıtlamanın daha iyi bir yolu var mı?
Kaldır ve Öğren
Dijital çağda müşteri yolculuğu gelişti; tüketiciler artık bir mağazaya adım atmadan çok önce başlayan ve satın alma işlemi yaptıktan sonra bile devam eden bütünsel bir deneyim bekliyor. Mağaza içi etkileşimli deneyimler bu yolculukta çok önemli bir rol oynuyor. Potansiyel müşterilerin Digital Signage gibi dijital temas noktaları aracılığıyla bir markanın teklifleriyle tanıştırıldığı keşif aşamasıyla başlayan yolculuk, daha sonra sorunsuz bir şekilde mağaza içi deneyime geçiş yapıyor.
Hem perakende hem de QSR ortamlarında müşteri yolculuğuna odaklanan Ergonomic Solutions'ın “Kaldır ve Öğren” ürünü şimdiden büyük ilgi yarattı. Bu RFID destekli çözüm, sergilenen ürünlerle etkileşimde bulunurken müşteri katılımını artırır ve sonuçta müşterilerin bilinçli ürün seçimleri yapmasına olanak tanır.
İnteraktif ekranlar, dijital içeriği sürükleyici bir eğitim yolculuğuna dönüştürerek önemli temas noktaları görevi görür. Müşterilerin %38'inin mağaza içi sergiler aracılığıyla yeni ürünler keşfetmesiyle Lift & Learn, kanıtlanmış etkileşim ve marka bilinirliği fırsatları sunuyor.
Teknoloji etkinleştirme çözümlerimiz, ilk keşiften bilinçli karar almaya kadar müşteri odaklı ilgi çekici perakende çözümleri sunarak dönüşümleri teşvik eder.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
- PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.logisticsit.com/articles/2024/02/28/ergonomic-solutions-delivering-customer-engagement-at-eurocis2024
