Müşteri deneyimi günümüzde büyük ölçekli işletmeler için en önemli önceliktir. Rekabetçi bir pazarda, müşterileri mutlu ve meşgul tutmak başarı için çok önemlidir....
Günümüzde müşteri beklentilerini karşılamak artık tek başına yeterli değil. Başarılı olmak için işletmelerin bu beklentileri aşması gerekir ve müşteri odaklı yapay zekadan yararlanmak bu hedefe ulaşmanın anahtarıdır.Yapay zekayı müşteri ilişkileri yönetimine (CRM) entegre etmek...
JLR İngiltere, 'Markalar Evi' stratejisinin bir parçası olarak Jaguar, Range Rover, Defender ve Discovery'nin her birine üç yeni yönetici atadı. Alan...
Müşteri 360 (C360), müşterinin tüm temas noktaları ve kanallardaki etkileşimlerinin ve davranışlarının eksiksiz ve birleşik bir görünümünü sağlar. Bu görünüm kullanılır...
MySQL için Amazon Relational Database Service'in (Amazon RDS) Amazon Redshift ile sıfır ETL entegrasyonu, Amazon RDS için AWS re:Invent 2023'te ön izlemede duyuruldu...
Sipariş vermek için birebir müşteri etkileşimlerinin olduğu günümüz ortamında, arabaya servis gibi ortamlarda bile hakim uygulama, insan görevlilere güvenmeye devam ediyor...
NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–$CXM #CX—Sprinklr (NYSE: CXM), modern işletmelere yönelik birleşik müşteri deneyimi yönetimi (Unified-CXM) platformu, bugün önde gelen bir şirketle stratejik ortaklığa imza attığını duyurdu...
Yapay zeka müşteri hizmetlerinde devrim yarattı. İşletmelerin kişiselleştirilmiş deneyimler sunması için en hızlı ve etkili araç haline geldi. Teslim olmalarını sağlar...
Bir Cimpress işletmesi olan VistaPrint, dünya çapında milyonlarca küçük işletmenin tasarım ve pazarlama ortağıdır. Yirmi yılı aşkın bir süredir VistaPrint...
Yapay Zeka (AI) ana akım haline geldi ve bankacılık sektöründeki operasyonlarda devrim yaratmaya hazırlanıyor. Bu yükselişi tetikleyen pek çok faktör var...
Perakende sektörü benzeri görülmemiş düzeyde bir rekabete tanık oluyor ve geleneksel pazarlama stratejileri geçerliliğini yitiriyor. Yenilikçi dijital olanak sağlama ihtiyacının bilincinde olarak...
