Zephyrnet Logosu

Etiket: Self servis

Çok dilli müşteri desteği için bir kontrol listesi

Günümüzde çevrimiçi hizmetler aynı anda yüzlerce ülkedeki müşterileri hedefliyor. Ve tamamen yerelleştirilmiş bir müşteri deneyimi sayesinde, tüketiciler her zamankinden...

Kendi (olmayan) sesinizi bulmak - yazılı bir müşteri deneyimine geçiş

Bunu kısa keseceğim: Şu anda yaptığınız şey, ekranda düzyazı okumak modası geçiyor. Yeni...

Yapay zeka, iş ve siz: müşteri hizmetlerinin kutsal üçlüsü

Unbabel'e Küresel İttifaklardan Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak katıldığımdan beri Zendesk, Salesforce, Microsoft ve Concentrix gibi ortaklarla yakın bir şekilde çalışıyorum.

"Bir başka çılgın konferans değil" - neden Zendesk Relate'e gidiyoruz

Ortaklıklar dünyasında neredeyse sihirli bir şey var. Etrafınızdaki herkesi bir tehdit olarak görmek yerine, bakış açınızı tamamen değiştiriyorsunuz, unutun...

En güçlü olanın hayatta kalması: BPO'lar gelişmeye hazır mı?

En başarılı işletmeler, piyasa baskılarına, Darwin'in ünlü Galapagos ispinozlarının gıda kıtlığına verdiği yanıtla aynı şekilde yanıt verir: Uyum sağlayın ya da...

SaaS'de müşteri desteği neden sprint değil maratondur?

Herhangi bir işte müşteri desteği çok önemlidir (bazı insanlar onu düğüne davet edilen ikinci kuzen olarak görse de...

Yoğun sezon: Müşteri desteği için zor bir gece

Yılın o zamanı geldi! İnsanlar harcıyor, para geliyor, işiniz büyüyor. Ne yanlış gidebilir? Her şey, gerçekten.

Self servis yoluyla müşteri desteğini geliştirmek. İşte bunu nasıl doğru yapacağınız.

Bir noktada SSS'lerin roket bilimi olduğunu söyleyebilirsiniz. Bunun nedeni, 1982'de NASA tarafından çevrimiçi hale getirilmiş olmalarıdır. (Bir...

Unbabel Annual Event: Dünyanın önde gelen şirketleri en iyi müşteri deneyimlerini nasıl sağlıyor?

2017'de, bir peçeteye karalanmış şu çılgın fikri bulduk: müşterilerimizi ve ortaklarımızı Lizbon'a getirin ve ilk...

Unbabel, Zendesk'in Premier Çeviri Ortağı olarak seçildi

Unbabel, dünyanın önde gelen müşteri hizmetleri ve etkileşim platformlarından biri olan Zendesk'in önde gelen çeviri ortağı olarak seçildi...

Yeni İş Ortağı Programı

Trujay Group, yeni Ortak Programımızın lansmanını duyurmaktan mutluluk duyar. Trujay, CRM ve MA veri geçişinde liderdir...

İşletmeler için En İyi Ücretsiz ITSM Araçlarının İlk 5'i

Okuma Süresi: 5 dakikaİyi ITSM araçları, bir dizi ITSM sürecini destekler. Yürütme için bir hizmet paketi olarak sunulurlar...

En Son İstihbarat

spot_img
spot_img