Yani B2B ve SaaS'ta herkes için zor zamanlar olmasa da çoğu kişi için daha zor. Ve zor zamanlar geçirenler için taktik kitabı çoğunlukla aşağıdaki gibidir:

• Yanmayı kesin
• İşe alımları dondur
• Büyüme gerçekten yavaşsa, gerekirse işten çıkarmalara bakın

ve

• Pazarlamayı neredeyse sıfıra indirin

Bir dereceye kadar bu mantıklıdır. Pazarlama, SaaS ve B2B'de genellikle orta vadeli faydalar sağlayan değişken bir maliyettir. Pazarlama harcamalarının çoğu, 4-12 ay içinde kapatabileceğiniz için şanslı olduğunuz bir satış hattı oluşturur. Dolayısıyla bu harcamanın kesilmesi gelecekteki büyümeyi sınırlayabilir, ancak bu durum nadiren cari ayı etkiler.

Yani pazarlama kesiliyor.

Pazarlamada işe yarayan hiçbir şeyi kesme taraftarı değilim. Bu işe yarıyor hiç. Çünkü SaaS'taki gerçeklikte çoğu şey hiçbir şekilde "performans göstermez". Size hiç müşteri kazandırmazlar, aslında. Yanlış kanallar, üçüncü kademe bir etkinlik, yanlış yönlendirilmiş bir PR veya TikTok stratejisi tam anlamıyla sıfır yatırım getirisine sahip olabilir.

Ancak B2B pazarlamanın amacı epik performansa sahip kanalları bulmak değildir. Hayır, amaç 1 yıllık pazarlama CAC'sine sahip olsa bile müşteri kazanmaktır. Oraya yatırım yapmaya devam edin. Çünkü öncelikle bu müşterilerin on yıl veya daha uzun süre dayanacağını umuyoruz. İkincisi, daha da önemlisi, ölçeklendirdikçe SaaS'ta çok sayıda ücretsiz müşteriye sahip olacaksınız. Kulaktan kulağa yayılacak ve mini markanız devreye girecek, yönlendirmeler artacak ve potansiyel müşterilerinizin %20 ila %80'ini temelde ücretsiz veya neredeyse ücretsiz olarak alacaksınız.

Yani geri kalanına bu kadar baskı yapamazsınız. SaaS ve B2B'de ücretsiz kanallar da dahil olmak üzere tüm kanallarda karma bir CAC'ye bakmanız gerekir.

Ancak son zamanlarda tam tersini gördüm. SaaStr'de 200'e yakın sponsorumuz var. Bazıları her zamankinden daha iyi durumda. Diğerleri gerçekten zorlanıyor.

Az önce ortalardan biriyle konuştum. Bu yıl %60 büyüyoruz, ancak geçen yılki %100'ün üzerinde büyümenin çok gerisindeyiz.

"Geçen yılın SaaStr Yıllık etkinliğinden zaten kâr elde ettik... ancak bu yıl geri gelmeyeceğiz."

Tamam. Öyle olsun, ama görüşmede olduğum için sordum - neden olmasın? SaaStr Yıllık sizin için kârlı olsaydı?

“Artık pazarlama parasını harcadığımız her şeyden 10 kat kanıtlanmış bir getiri arıyoruz. Şu anda 10 katı olması gerekiyor.”

Aha. Bu düşünceyi anlıyorum. Ama bu yanlış. 10x, bir e-tabloda ve hatta belki düşük marjlı bir B2C dünyasında bile anlamlıdır. Ancak %110 NRR, %80 brüt kar marjı SaaS'ta? Gerçekten öyle değil.

Bu var olmayan bir tek boynuzlu at.

Pazarlamada o tek boynuzlu atı, o büyülü 10x+ kanalını ararsanız, rakipleriniz daha pratik olabilir. Ve edinilmesi biraz daha pahalı olan müşterileri toplayın. Ama yine de karlı. Ve bu yıllarca kalır.

Burada ilgili bir gönderi:

Datadog'un CMO'su ile genel konuyla ilgili gerçekten harika bir oturum:

[Gömülü içerik]

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.saastr.com/were-all-expecting-too-much-from-marketing-these-days/