Milyonlarca insan bir ürün satın almaları gerektiğinde çevrimiçi mağazaları ziyaret ediyor. Statistica'ya göre, Amerika Birleşik Devletleri'nde e-ticaretten elde edilen gelir tek başına bu rakamın 875'de 2022 milyara, 1.3'te ise 2025 trilyona ulaşması bekleniyor. Böylesine büyük bir sektör için bir e-Ticaret web sitesi, çevrimiçi ürün alıp satmaktan çok daha fazlasıdır.

E-ticaret sitesi ve mağaza sahipleri, müşterileri etkilemek ve kar elde etmek için belirli pazarlama stratejileri uygulamak zorundadır.

Bir düzenin düzeni ve tasarımı e-Ticaret web sitesi birçok girişimcinin göz ardı ettiği bu stratejilerden biridir. Bu ihmalin satışlar üzerinde doğrudan olumsuz etkisi vardır.

Bu makale, e-Ticaret web sitesi sahiplerini, e-ticarette sık karşılaşılan hatalar konusunda bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. web sitesi tasarımı ve bu sorunlara kolay çözümler. 

Bir E-Ticaret İşletmesinin Büyümesini Artıran Faktörler

Bir e-ticaret mağazasına sahip olmak bir işletmeye birçok avantaj sunar. Özellikle web sitesi SEO açısından optimize edildiğinde, erişimi artırmaya ve potansiyel müşterilerin önünde görünmeye yardımcı olur.

Ayrıca, insanların sosyal medya aracılığıyla işletmeyle rahatça iletişim kurabilmeleri ve gelen taleplere yanıt verebilmeleri sayesinde etkileşimin ve marka farkındalığının artmasına da yardımcı olur. e-posta pazarlama kampanyalar veya incelemeler ve geri bildirim sistemleri. 

Ancak e-Ticaret işinizi ve müşteri tabanınızı sıfırdan büyütmek beceri gerektirir. Çevrimiçi işletmenizin performansını artırmak istiyorsanız, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç faktör şunlardır:

1. dağlama

Bu soruyu dürüstçe yanıtlayın; hedef kitleniz işletmeniz hakkında ne düşünüyor? Her işletme değerleri, misyonu ve vizyonuyla hedef kitlesine bir mesaj iletir. İşletmeniz için bir marka mesajı oluşturmalı ve bu benzersiz kimliğe her zaman bağlı kalmalısınız. 

2. SEO

Search Engine Journal'a göre Google en çok kullanılan arama motoru platformu küresel olarak. Çoğu kişi bunu ihtiyaç duydukları şeyi aramak için kullanır ve siz de bunu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz. İle Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), bir kullanıcı sunduğunuz bir ürün veya hizmeti aradığında Google'ı sayfanızın öne çıkmasına ikna edebilirsiniz. 

3. Kullanıcı Deneyimi

Google, müşterileri web sitenize yönlendirebilir ancak onların sitede kalmasını sağlamak sizin elinizdedir. Siteniz kullanıcı deneyimi için optimize edilmemişse insanların sitenizi kullanma cesareti kırılacaktır. Açılış sayfasından ödeme sayfasına kadar sorunsuz bir müşteri yolculuğu sağlayın.

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için web sitenizi optimize etmenin bir yolu, kıyıya yakın yapay zeka Hizmetler. Yapay zekanın yardımıyla kişiselleştirilmiş öneriler sunabilir, arama işlevselliğini geliştirebilir ve müşterilerin sorularına yardımcı olabilecek sohbet robotları oluşturabilirsiniz. Bu özellikler genel kullanıcı deneyimini geliştirebilir ve potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürmeye yardımcı olabilir.

4. Katılım

Organik katılım, e-Ticaret işinizi büyütmenin harika bir yoludur. Hedef kitlenizin en çok bulunduğu doğru sosyal medya platformunu bulun ve onlarla etkileşime geçin. Çok çeşitli seçenekleriniz var – Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Reddit vb. 

E-Ticaret Web Siteniz Nasıl Görünmemeli?

E-Ticaret mağazaları ürünleri depolamak için oluşturulur. Ancak bu hedefe ulaşmanın bir psikolojisi vardır. İşletme sahiplerinin belirli stratejileri uyguladıklarından emin olmaları gerekir. internet kullanıcılarını web sitesine çekmek, onları müşteriye dönüştürün ve sonuçta sadık kişiler haline getirin.

İşletme sahiplerinin yaptığı en büyük hatalardan biri e-Ticaret sitesi tasarımında olur ve işte tipik hatalardan bazıları:

1. Tasarım Tutarlılığı Eksikliği

Web sitenizin tasarımı için çeşitli seçenekleri keşfedebilirsiniz; rakiplerinizi kontrol ederseniz birçok farklı seçenek bulacaksınız. Ancak sitenizdeki farklı sayfalardaki tasarımları değiştirmeye devam edemezsiniz. Benzersiz bir tasarımla başlayın ve tüm web sitesinde tutarlılık sağlayın.

2. Düşük Çözünürlüklü Görüntüler 

E-ticaret mağazalarının görsellerde yanılabileceği tek şey boyut değildir; çözünürlükleri daha iyi bir müşteri deneyimi için de önemlidir. Mükemmel kalitede görseller, e-Ticaret web sitenizi optimize etmek için çok önemlidir ve kullanıldıkları içerik için çok küçük veya çok büyük olmadıklarından emin olmak için profesyonel bir tasarımcı kullanmalısınız.

3. Çok Fazla Açılır Pencere

Açılır pencereleri kullanmak, web sitesi içeriğinin sınırlı olduğu 1990'larda popülerdi. Bugün web sitenize çok fazla pop-up eklemek müşterilerinizi kızdıracak ve dikkatlerini dağıtacaktır. Web siteniz için pop-up'lar kullanmanız gerekiyorsa bunların sınırlı ve içerikle ilgili olduğundan emin olun.

4. İnteraktif Tasarım Öğelerinin Eksikliği

Hiçbir müşteri web sitenizde zaman kaybetmek istemez; istediklerini bulmak, ödeme yapmak ve normal faaliyetlerine devam etmek ister. Müşterilerin harika bir alışveriş deneyimi yaşamasına yardımcı olmak için kaydırma çubuğunuzun, işaretçilerinizin, düğmelerinizin ve diğer etkileşimli özelliklerinizin tamamen işlevsel olduğundan emin olmalısınız.

5. Tanımsız Hedef Kitle

Bir web sitesi tasarlarken kasıtlılık çok önemlidir; hedef kitlenizi tanımlamalı ve web sitesini onlara çekici görünecek şekilde tasarlamalısınız. Hedef kitlenizi tanımlamamak alışveriş deneyimlerini etkileyecektir. 

6. Hatalı Gezinme ve Alışveriş Süreci

Kullanıcı deneyimi söz konusu olduğunda, web sitenizin kullanıcılarının herhangi bir zamanda atılacak bir sonraki adımı bildiklerini varsaymak yanlıştır. Web sitenizde hızlı bir şekilde gezinmelerine yardımcı olun ve satın alma işlemlerini engelleyebilecek olası dikkat dağıtıcı unsurları azaltın.  

7. Yanlış Metin Hizalaması

Pek çok e-ticaret girişimcisi bu noktayı gözden kaçırıyor ancak web sitenizin içeriğinin yanlış hizalanması kullanıcı deneyimine zarar verebilir. Web sitenizin metnini tutarlı bir biçimde düzenleyin, böylece okunması ve anlaşılması kolay olur. 

E-Ticaret İşletmenizi Nasıl Tasarlayabilirsiniz?

Yukarıda sıralanan hatalardan herhangi birinden suçluysanız, bu konuda kendinizi çok fazla hırpalamanıza gerek yok. Üzerinde düzeltmeler yapabilirsiniz e-Ticaret web siteniz ve işletmenizin satışlarını artırın. Aşağıdaki stratejiler tekrar yolunuzu bulmanıza yardımcı olacaktır.

1. Basit ve Profesyonel Olun

Web sitenizin tasarımını basit tutun. E-Ticaret web sitenizin tasarımına çok fazla özellik eklemek, müşterilerin dikkatini web sitesinin birincil amacı olan patronajdan uzaklaştırır.

2. Markalaşmaya Öncelik Verin

Markalaşma “Sen kimsin?” sorusunu yanıtlıyor. Peki sen ne ile meşgulsün?". Hedef kitlenizle daha derin bir ölçekte bağlantı kurmanıza yardımcı olur ve sonuçta satışları artırır. Benzersiz bir markanız olup olmadığını anlamakta zorlanıyorsanız işletmenizi bir ziyaretçinin bakış açısıyla düşünün. Sizi rakiplerinizden farklı kılan ve insanların sizi diğerlerinden üstün tutmasına neden olan şey nedir?

3. Renkleri ve Yüksek Kaliteli Görselleri Kullanın

Renkler ve görseller kelimelerden daha fazlasını yapmak için kullanılabilir. Renk kullanımının ardındaki gizli psikolojiyi anlarsanız, bunu kendi avantajınıza kullanabilir ve müşteri deneyimini iyileştirebilirsiniz.

Örneğin kırmızı tutkuyu göstermek için, mavi ise güvenilirlik için kullanılır. Görseller aynı zamanda dönüşümü artırmak için de çok önemlidir. Müşteriler satın aldıkları ürünlerin fotoğraflarını görmek ister ödeme yapmadan önceve onları ikna etmenin en iyi yolu yüksek kaliteli görseller kullanmaktır.

4. İçeriği Taranabilir Hale Getirin

Web sitenizde uzun içerik kullanmak, müşterilerin mutlaka bu içerikten geçeceği anlamına gelmez. Müşterilerinizin tamamını okumasını istiyorsanız taranabilir hale getirin. İçeriğiniz ne kadar taranabilir olursa müşterilerin onu okuma ve özümseme olasılığı da o kadar artar. 

5. Sosyal Kanıtı Kullanın

Birisi tavsiye etmedikçe yeni müşterilerin işletmenize güvenmeleri için hiçbir neden yoktur. İncelemeler marka güveni oluşturmada etkilidir ve geçmişte işletmeniz hakkında olumlu eleştiriler aldıysanız, bunları web sitenizin ön sayfasında sergilemekten çekinmeyin. Mutlu müşteriler daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olacaktır. 

Web sitenize, müşterilerin yorum bırakabileceği ve işletmenize beş yıldızlı puan verebileceği bir bölüm ekleyin.  

6. Gezinmeyi ve Kontrol Etmeyi Kolaylaştırın

Müşterilerinizi, bir web sitesini nasıl kullanacağını bilmeyen acemiler olarak düşünün. İçeri girdiklerinde ne yapmaları gerekiyor? İdeal alıcınızın yolculuğunun haritasını çıkarın ve bunu sağlayacak bir navigasyon sistemi geliştirin. müşterilerin işini kolaylaştırır açılıştan ödeme sayfasına hızlı bir şekilde geçmek için. 

Sonuç 

Bir e-Ticaret web sitesi tasarlamanın birçok avantajı vardır ve bu makale, web sitenizi yüksek dönüşüm sağlayacak şekilde tasarlamanıza yardımcı olacak kaliteli ipuçları sunmaktadır. Elbette çılgın gibi dönüşüm sağlayan ve satışlarınızı artıran bir web sitesi istiyorsunuz.

Yukarıda sayılan hataların hiçbirini yapmayın, e-Ticaret sitelerinin işletmelere sunduğu avantajlardan yararlanın. 

FAQs

Bir e-ticaret işi kurmak zor mu?

Pek çok platform, e-Ticaret işletme sahiplerinin bir web sitesi oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanır. Bu seçenekleri değerlendirebilir, bir platform seçebilir ve web sitenizi hızlı bir şekilde geliştirebilirsiniz. 

Kullanılacak en iyi e-ticaret platformu hangisidir?

İşletme sahiplerinin mağaza kurabileceği çeşitli e-Ticaret platformları vardır. Bunlardan bazıları BigCommerce, Zyro, Shopify, Wix, Squarespace vb.'dir. Bu mağazaların her birinin diğerine göre bazı avantajları vardır. İşletmeniz ve nişiniz için hangisinin en iyi sonucu verdiğini araştırmanız ve bulmanız gerekir.

Farklı e-ticaret işletme türleri nelerdir?

E-ticaret üç farklı türde mevcuttur: işletmeden işletmeye (B2B), işletmeden müşteriye (B2C) ve müşteriden müşteriye (C2C). Shopify, Amazon ve eBay bu tür e-Ticaret işletmelerinin ilgili örnekleridir. 

e-Ticaret sitesi makalesi ve burada yayınlama izni Darko Dodig tarafından sağlanmıştır. İlk olarak Supply Chain Game Changer için yazılmış ve 15 Haziran 2022'de yayınlanmıştır.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://supplychaingamechanger.com/7-factors-to-avoid-when-building-your-ecommerce-website/