29.3 C
New York

Ürün Geliştirmede Verimlilik ve Açıklığın Kullanılabilirlik İlkelerini Keşfetmek

Tarih:

'Kullanıcı Deneyimi Tasarımı' deyimini ilk kez psikoloji alanında lisans dereceme devam ederken son dönemde duydum. Alanla ilgili hiçbir ön bilgim olmadığı için, becerilerimi geleneksel olarak daha az psikoloji odaklı olan alanlarda kullanmayı öğreneceğimi umarak staj başvurusunda bulundum. UX tasarımının, kullanıcıları yaptıkları gibi davranmaya neyin motive ettiğini anlamak için birçok psikoloji ilkesini uyguladığı göz önüne alındığında oldukça yanıldığımı çok geçmeden öğrendim.

Ürün Geliştirmede Verimlilik ve Açıklığın Kullanılabilirlik İlkelerini Keşfetmek

İki bölümlük bir dizinin parçası olan bu makalede, tasarımın iki önemli UX ilkesini açıklayacağım; yani kendini kanıtlamak için tasarlamak ve verimlilik için tasarlamak,

Bölüm 1, kendini kanıtlamak için tasarlamaya karşı verimlilik için tasarlamanın ne anlama geldiğini detaylandırır.

Bölüm 2, verimlilik ve kendini kanıtlama için tasarım yaparken uygulanabilecek çeşitli psikolojik kavramları tartışır.

Verimli tasarımı ne oluşturur?

Bir UX Tasarımcısı olarak yolculuğuma başladığımda öğrendiğim ilk derslerden biri verimli tasarımın önemiydi. Verimli bir UX tasarımı, olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlar ve işletmeye değer katar. Verimlilik, bir kullanıcının kullanıcı arayüzüne aşina olduktan sonra bir görevi tamamlama hızıdır. Bunu ölçmek için yararlı bir parametre, kullanıcının bir görevi tamamlama kolaylığıdır; bu, optimum sayıda tıklama, açık ve net talimatların kullanılması vb. yoluyla olabilir. Verimlilik, sağlam bir tasarım sürecinin merkezinde olması gereken önemli bir kullanılabilirlik ölçüsüdür.

Tasarımınız neden kendini belli etmeli?

Birden çok sayfadan oluşan bir web sitesi tasarladığınızı hayal edin. Her sayfa aşikar ve açık olmalıdır; bir kullanıcı sadece ona bakarak nasıl kullanılacağını ölçebilmelidir. Mevcut tasarım modellerine bağlı kalmak önemlidir, ancak tasarımcılar olarak her zaman yeni ve özgün problem çözme yolları arayışında olduğumuz için keşfetmemek zor. Yeni bir şey denemek istiyorsanız, tasarımınızın açıklayıcı olduğundan emin olun, böylece kullanıcı gerekli talimatlarla nasıl kullanılacağını kavrayabilir.

Kendini kanıtlayan ve kendini açıklayan tasarım arasındaki fark nedir?

Kullanıcı deneyimi hakkında daha fazla şey öğrendikçe iki ilginç tasarım yaklaşımıyla karşılaştım; açıklayıcı ve açıklayıcı tasarım. Apaçık bir tasarımın anlaşılması kolay, basit ve kristal berraklığındadır. Kendini kanıtlamış iyi bir tasarım belirsizliği ortadan kaldırır ve kullanıcının bir arayüzde zahmetsizce gezinmesine yardımcı olarak dik bir öğrenme eğrisini önler. Kendi kendini açıklayan bir tasarım, bir kullanıcının arayüzü nasıl kullanacağını öğrenmesi için tüm bilgileri önceden içerir. Yalnızca küçük bir öğrenme eğrisi vardır ve kendi kendini açıklayan bir tasarım, kullanıcının bilişsel yükünü azaltacaktır.

"Her sayfayı veya ekranı apaçık hale getirmek, bir mağazada iyi bir aydınlatmaya sahip olmak gibidir: her şeyin daha iyi görünmesini sağlar." – Steve Krug

Etkili tasarıma doğru ilk adım, hedef kitlenizin zihnine girmektir. Psikolojideki geçmişimin işe yaradığı yer burasıdır, beyin fırtınası süreci için hedeflerinin derinlemesine anlaşılması ve acı noktalarıyla empati kurma yeteneği gereklidir. Empati haritaları, kullanıcı hikayeleri ve prototip testi gibi araçlarla tanıştım. Kullanılabilirlik buluşsal yöntemi, tasarımınızın kullanılabilirliğini test etmenizi sağlayan bir diğer önemli kavramdır. Kullanılabilirlik buluşsal yöntemleri, tasarımınızın kullanılabilir olmasını sağlamak için en iyi uygulamalar olarak kabul edilebilecek bir dizi yol gösterici ilkedir. Kullanılabilirlik buluşsal yöntemlerinin kökleri bilişsel psikoloji, sosyal psikoloji ve sosyal biliştedir. Bu araçlar, kullanıcıların hedeflerine minimum çabayla ulaşmalarına yardımcı olan ve sorunlu noktaları etkin bir şekilde ele alan etkili bir arayüz tasarlamaya yardımcı olur.

Açıklık ihtiyacı

Netlik, kullanıcıların görevlerini başarıyla tamamlamasında büyük rol oynar. Netlik, kullanıcının neyi başarmasına yardım ettiğinizi bilmesine yardımcı olur. 'Gündelik Şeylerin Tasarımı'nda Don Norman, yürütme uçurumunu “bir kullanıcının hedefi ile bu hedefi gerçekleştirmenin araçları arasındaki boşluk” olarak tanımlar. Bir kullanıcı bir arayüz gördüğünde, hedeflerine nasıl ulaşacağını ve hangi engellerle karşılaşabileceğini değerlendirebilmelidir. Kullanıcı hedefini tamamlamayı ne kadar zor bulursa, yürütme uçurumu o kadar geniş olur. Kullanıcı uçurumu çok geniş bulursa, hedefi tamamen terk edebilir. Bu nedenle tasarımın kendinden emin olması önemlidir. Ana odak noktası olarak kullanıcının birincil hedefleri ile tasarım yapmak zorunludur, aynı zamanda insan hafızasının sınırlamalarını da göz önünde bulundurarak ve kullanıcı yolculuğunda karşılaşabilecekleri çeşitli barikatları ortadan kaldırmaya çalışmak zorunludur.

İnsanların kısa süreli hafızasının kapasitesi sınırlıdır, bu, tasarımınızın en önemli bilgileri yaklaşık 15-30 saniye içinde yakalamalarına yardımcı olması gerektiği anlamına gelir. Önemli öğelere dikkat çekin ve gereksiz veya uzun metinleri azaltın. Kullanıcı bir düğmenin üzerine geldiğinde rengini değiştirmek gibi bir eylem gerçekleştirdiğinde durumdaki bir değişikliği iletin.

Görsel dağınıklık ve aşırı bilgi yığını, yalnızca kullanıcıyı bunaltmaz, aynı zamanda yüksek bırakma oranlarına ve düşük performansa da neden olur. Görsel hiyerarşiye bağlı kalmak ve bilgileri önem derecesine göre sınıflandırmak, kullanıcının dikkatinin çoğunu nereye yönlendirmesi gerektiğini fark etmesine yardımcı olur. Kullanıcıyı etkilemenize gerek yok, bunun yerine anında tasarıma aşina ve rahat hissetmelerini sağlamaya odaklanmalısınız.

Kötü örnek: Bu Norveçli ilan sitesi tasarımın kötü bir örneğidir, yanlış renk kullanımına, zayıf gezinmeye, küçük ve hatta kafa karıştırıcı tipografiye sahiptir ve görsel hiyerarşiden yoksundur.

Ürün Geliştirmede Verimlilik ve Açıklığın Kullanılabilirlik İlkelerini Keşfetmek

İyi örnek: The ux yasaları web sitesi iyi bir görsel hiyerarşiye sahiptir. Bilgileri daha küçük parçalara böler ve önemine göre değişen yazı tipi boyutları vererek, kullanıcının dikkatini ilk önce nereye yönlendirmesi gerektiğini bilmesini sağlar.

Ürün Geliştirmede Verimlilik ve Açıklığın Kullanılabilirlik İlkelerini Keşfetmek

Verimlilik ve kendini kanıtlama, tasarım sürecinizin merkezinde olmalıdır. Birini diğerine tercih etmek yerine, her ikisinden de kullanıcınızın hedeflerine ulaşmak için yararlanmak, yalnızca hedeflerini başarıyla tamamlamalarına yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda ürününüzden maksimum düzeyde yararlanmalarını sağlayan güçlü bir son ürünle sonuçlanacaktır. Zamanlarını ve çabalarını verimli bir şekilde kullanır ve kullanıcılarınız bunun için size teşekkür edecektir.

Bilişsel yük ve bilgi kokusu ve bunların sağlam bir tasarım oluşturmada oynadıkları rol gibi konuları ele alacak olan bu makalenin 2. bölümüne dikkat edin.

Bölüm 2

Verimlilik için tasarım ve kendini kanıtlama, kullanıcı merkezli, empati odaklı tasarıma yönelik iki farklı yaklaşımdır.

Blogun 2. bölümünde, dijital ürünleriniz için sezgisel bir kullanıcı deneyimi tasarlamada önemli rol oynayan birkaç önemli kavramı daha ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Bilişsel yük nedir ve kullanıcılarınız bundan neden nefret ediyor?

Bilişsel yük, çalışan belleğinizin tutabileceği bilgi miktarıdır. Gereksiz bilgi ve aşırı yükleme, kullanıcının bunalmasına ve hata yapmasına neden olacaktır. Günlük yaşamda bilişsel yük oluşur, hatırlamanız gereken büyük bölümler nedeniyle bir sınavdan önce kendinizi çok bunalmış hissettiğinizde bilişsel yük yaşarsınız.

Bir kullanıcıya gereksiz taleplerde bulunduğunuzda bu kullanıcıyı bunaltmakta ve öğrenme sürecini sekteye uğratmaktadır. Gereksiz dikkat dağıtıcılar ve yetersiz açıklamalar bu tür iki örnektir.

Kullanıcılar bir eylemi gerçekleştirmek için çok fazla düşünmeyi tercih etmezler ve işte bu noktada sezgisellik kilit bir rol oynar. Kendini kanıtlamak için tasarım yaparken, çok fazla metin içeriği kullanmaktan uzak durmalı ve illüstrasyon düşünmeyi kullanmalısınız ve daha azını yapmalarına ve aynı zamanda hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için buradayız. Uzun metinlerle anlatmak yerine örneklerle daha iyi anlıyor insan. Bu, daha iyi başarı oranı, daha iyi performans ile sonuçlanır ve güvenlerini artırır. Kullanıcı güveni, harika bir kullanıcı deneyimi ile doğru orantılıdır.

Psikolojide Gestalt teorisi, zihnimizin parçaların toplamını bütünden daha büyük olarak algıladığını belirtir. Gestalt ilkeleri, kullanıcıların hayatlarını kolaylaştırmak için kullanılabilir. İnsan beyni, işlemek ve anlamak için karmaşık bilgileri sıralamaya ve filtrelemeye çalışır. Benzerlik yasası, insan zihninin benzer bilgileri tek olarak işlediğini belirtir. Görsel olarak benzer öğeleri birlikte gruplayarak, kullanıcının işlem bilgilerini daha hızlı işlemesine yardımcı olabiliriz. Öğeleri gruplamak için bu tür yasaları kullanmak, kullanıcının beynini kolaylaştırır ve kullanıcı için bilişsel yükü azaltır.

Aktarım, bir kişi başka bir kişiye olan duygularını tamamen farklı bir kişiye yansıttığında ortaya çıkar. Buna bir örnek, yeni biriyle tanıştığınız ve size arkadaşınızı hatırlattığı zaman, onlara karşı anında samimi hissedebilir ve arkadaşınızın tavırlarını onlara atfedebilirsiniz. Bu ilkenin UX uygulamasında nasıl uygulanabileceğini öğrenmek beni çok şaşırttı. İnsanlar bir görevi tamamlarken hafızaya ve alışkanlığa güvenirler. Bu, sürekli alışkanlık ilkesi olarak bilinir. Kullanıcılar, geçmiş deneyimlerine dayanarak, bir siteyi ilk kez ziyaret ederken belirli tasarım kalıpları bekleme eğilimindedir. Bu aşinalık ihtiyacını karşılamak sadece tasarımı daha kullanışlı kılmakla kalmayacak, aynı zamanda kullanıcının öğrenilebilirliğini de artıracaktır.

Ürün Geliştirmede Verimlilik ve Açıklığın Kullanılabilirlik İlkelerini Keşfetmek

Örnek: Bir e-ticaret sitesini ilk kez ziyaret ettiğinizde sağ üst köşede sepet seçeneğini görmeyi bekleyebilirsiniz.

Güçlü bir bilgi kokusu uzun bir yol kat eder

Popüler bir Freudyen metafor, bilinçli zihnin üç seviyesini açıklamak için bir buzdağından yararlanır. Bu buzdağı sendromuna benzer Etkileşim Tasarımı Vakfı tarafından belirtilen. Freud, buzdağının en belirgin kısmı olan buzdağının ucunun bilinçli zihni temsil ettiğini belirtir. Buzdağının tamamen suya batmış olan kısmı, en az görünen kısmı bilinçaltıdır. Buzdağı sendromu, kullanıcıların bir ürün/bilginin siteye ilk girdiklerinde görüntülenmiyorsa, sitede mevcut olmadığını varsaydıklarını belirtir. Sitenin en bariz kısmında değilse, kullanıcı bunun kullanılamadığını düşünebilir.

Bilgi kokusu, yalnızca bariz, açıkça görülebilir ve amacımızla ilgili şeylere dikkat etme eğilimidir. İyi bir bilgi kokusu, kullanıcının kendi hedeflerine ulaşmak için gereken adımları net bir şekilde göstererek görevi tamamlama yolculuğunda yardımcı olacaktır. Bir bilgi kokusunun amacı, belirsizliği, karışıklığı ortadan kaldırmak ve kullanıcının ne yapmasını istediğinizi açıkça belirtmektir. Kendinden açıklayıcı olmalıdır. Açık bağlam, görsel ipuçları ve kolay anlaşılır metinlere eşlik eden bağlantılar yardımcı olur.

Ürün Geliştirmede Verimlilik ve Açıklığın Kullanılabilirlik İlkelerini Keşfetmek

 

Örnek: Amazon.com, bilgi kokusunu güçlendirmek için ürün başlıklarına eşlik eden büyük resimler kullanır.

Kullanıcı yolculuğu boyunca her zaman kullanıcılarınızın rahat ve kontrolün ellerinde olduğundan emin olun

Bir psikoloji öğrencisi olarak size öğretilen en önemli becerilerden biri, problem durumlarında empatiyle nasıl gezineceğinizdir; bu, UX tasarımcıları için de çok önemlidir. Psikolojideki geçmişim, kullanıcılarla empati kurmama, farklı senaryolar için beyin fırtınası yapmama ve bir arayüzün nasıl daha kullanıcı dostu hale getirileceğini analiz etmek için sorunun her bir bölümünü çözmeme yardımcı oldu.

Kullanıcılarınızın kendilerini rahatsız hissetmelerini veya kafalarının karışmasını istemezsiniz; hedeflerini başarıyla tamamlamak için her zaman kontrolün kendilerinde olduğunu hissetmeleri gerekir. Açıklık ve verimlilik için tasarım yapıp yapmadığınıza bakılmaksızın, kullanıcınız tasarladığınız arayüze geldiğinde ne yapacağını bilmelidir. Hedeflerine mümkün olan en kısa sürede ulaşabilirler. Bunu apaçık yapamıyorsanız, kendi kendini açıklayıcı olmasını hedefleyin, böylece kullanıcı net talimatlarla nasıl çalıştığını anlayabilir.

Yazar Bio

Ürün Geliştirmede Verimlilik ve Açıklığın Kullanılabilirlik İlkelerini KeşfetmekThendrl, Ionixx Technologies'de UX Tasarımcısı olarak çalışan bir Psikoloji öğrencisidir. UX'in geleceğini yeniden tanımlayan kullanıcı merkezli ürünler yaratmada psikoloji ve tasarımın el ele gittiğine inanıyor.

 

 

Sonrası Ürün Geliştirmede Verimlilik ve Açıklığın Kullanılabilirlik İlkelerini Keşfetmek İlk çıktı ixBlog.

İlgili Makaleler

spot_img

Son Makaleler

spot_img