Zephyrnet-logotyp

Vikten av relationen mellan ITS och faciliteter

Datum:

Redaktörens anmärkning: Denna historia dök ursprungligen upp på CoSN:s blogg och återläggs här med tillstånd.

Nyckelord:

Ett av våra jobb som CTO är att utveckla goda relationer med andra distriktsledare. IT berör alla aspekter av det moderna grundskoledistriktet, och vår framgång, såväl som distriktets framgång, är beroende av vår förmåga att bygga och underhålla dessa relationer.

Alla relationer är viktiga, men relationen mellan ITS och Faciliteter kan inte överskattas. Från de enklaste "törnen i ögat" till de mest onda utmaningarna, vår relation med anläggningsledarna kan löna sig på stora sätt.

Enkelt exempel – IU5 och generatorn

IU5 är en servicebyrå. Vi tillhandahåller professionell utveckling och andra tjänster för distrikt på vår huvudanläggning. Vår verkställande direktör var missnöjd när vi var tvungna att skicka hem hundratals lärare och administratörer under ett strömavbrott. Vi var i färd med att erbjuda en generator för just datacentret. Efter elhändelsen instruerades vi att se till att hela anläggningen kunde vara strömsatt under en längre period. Vi arbetade till en början med faciliteter för att lösa problemet och 2004 installerades Caterpillar-generatorn. Hoppa framåt 19 år, och vi upplevde inkonsekventa uppstarter (30-40 sekunders strömavbrott innan generatorn skulle starta och ge ström) när strömavbrott inträffade. Underhållsföretaget hade svårt att isolera problemet. Genom samarbete med anläggningar fångade vi flera datapunkter om vad som hände från felpunkten tills den genererade strömmen var aktiv. Dessa data visade sig vara avgörande för att hitta problemet och hitta en lösning. Lagarbete är fantastiskt – speciellt när relationen bidrar till att få det att hända omedelbart.

Ett komplext exempel - Curtis och "Not a Tornado"

Den 10 augusti 2023, ungefär klockan 10, drabbades den centrala delen av Wichita Falls av vad som rubriceras som en mikroburst. Det ser ganska likt en tornado i skadeförmåga. Den tog bort det mesta av taket och välte en vägg på vårt alternativa utbildningscenter bara tre arbetsdagar innan läsåret 30-23 börjar. Telefonerna började ringa runt 24:11 samma kväll, och de relationer som hade byggts upp innan den händelsen sattes på prov. Jag är stolt över att förtroenderelationen mellan teknik, underhåll och anläggningstillgångar redan var stark. Detta gjorde att vi kunde lita på varandras omdöme och snabbt gå mot ett gemensamt mål. På fredagsmorgonen, medan resten av personalen var på Convocation, arbetade dessa tre team hårt på att ta bort all räddningsbar utrustning från det skadade campuset. Vi kunde sedan samordna oss för att bygga om campuset helt på en tidigare övergiven plats. Det gjordes samtidigt ansträngningar från lagerpersonal som levererade föremål till det "nya" campus, teknik som installerade nätverk, klassrum och säkerhetshårdvara, underhåll som utförde sista minuten-reparationer och fasta tillgångar som samlade ihop överskottsartiklar för att slutföra pusslet. Vi hade det här tomma campus igång igen inför skolstarten i onsdags. Den snabba samordningen krävde fokus, grus och respekt för varje avdelnings behov. Detta kunde aldrig ha uppnåtts mellan silos eller dysfunktionellt ledarskap. Så ansträng dig idag för att bygga dessa broar mellan andra avdelningar och ledare, för du vet aldrig när en "Not a Tornado" kan rulla genom ditt eget liv.

Bygg upp relationen nu

Dessa exempel är några av de många anledningarna till att det är viktigt att ha en solid relation med ditt anläggningsteam för framgångsrikt tekniskt stöd för alla skolorganisationer. Du vill dock inte vänta på en nödsituation för att bygga upp relationen. Gör en samlad ansträngning för att bygga dessa relationer nu så att de finns där när det behövs.

Vince Humes och Curtis Shahan

Vince Humes är direktör, Innovative Technology Solutions, Northwest Tri-County Intermediate Unit 3 (PA).
Curtis Shahan är chef för teknik, Wichita Falls ISD (TX).

Humes och Shahan är medlemmar i CoSN:s nätverks- och systemdesignkommitté.

Senaste inlägg av eSchool Media Contributors (se alla)
plats_img

Senaste intelligens

plats_img