Zephyrnet-logotyp

Vad är S&OP?

Datum:

En praktisk guide till S&OP, en av de viktigaste integrerade affärsledningsprocesserna ditt företag någonsin kommer att behöva. 

I en värld där du lätt kan bli överväldigad av det stora antalet försörjningskedjarelaterade akronymer, är S&OP en du inte vill förbise eller glömma. Detta beror på att försäljnings- och verksamhetsplanering integrerar alla de saker som får ditt företag att ticka: försäljningsprognoser, marknadsföring, drift, finansiell avstämning, logistik och spårning mot strategiska mål.

Dessa processer hanteras tillsammans och hjälper till att anpassa din försörjningskedja med dina försäljnings- och påfyllningsmål. Hanteras i silos eller på olika sätt, samma processer kan leda till överlager, underlager och missnöjda kunder – allt detta kan leda till att resultatet blir negativt.

"S&OP är den enskilt viktigaste och mest kritiska tvärfunktionella processen", säger Micheal Youssef, senior director analytiker med Gartner, Inc.. "Om S&OP görs på rätt sätt leder det till betydande avkastning, inklusive ökade intäkter och lönsamhet."

Vad är S&OP och hur fungerar det?

Försäljnings- och verksamhetsplanering integrerar efterfrågan, lager, utbud och finansiell planering i en enda, sammanhållen affärsplan. Hur kan du annars definiera S&OP? Enligt Institutet för affärsprognoser och planering (IBF), S&OP kopplar också strategiska planer till operativa planer, allt med målet att utveckla den mest önskvärda produktportföljen och mixen för att maximera försäljning och vinst.

S&OP förklaras – så här fungerar det:

Genom att använda en kontinuerlig, strukturerad supply chain management-metod kombinerar S&OP efterfrågeplanering, utbud/efterfrågan balansering och lagerhantering för att skapa och exekvera en enda uppsättning integrerade planer.

Sedan tillhandahåller S&OP kontinuerlig övervakning av prestanda mot planen för att hjälpa organisationer att reagera på förändringar, minimera störningar och maximera deras resultat. Resultatet ses över regelbundet och planer och alternativ för framtida försäljning och verksamhet presenteras för ledningsgruppen för godkännande.

Efterfrågeplanering spelar en avgörande roll i denna process eftersom den "matar" S&OP med den data som behövs för att upprätta korrekta produktionsplaner och lagernivåer. Utan dessa prognoser riskerar företag att antingen över- eller underproducera varor – som båda leder till förlorad försäljning.

The Heart of S&OP: One Set of Numbers

Synd den stackars efterfrågeplaneraren som fick reda på att hans anläggning skulle ligga nere i tre veckor. Lagringarna skenade när efterfrågeplaneraren slutligen bestämde sig för att ringa fabriken för att se vad som pågick. Det visade sig att han aldrig underrättades om orsaken till avstängningen, vilket inte berodde på mekaniska problem (som antagits). Snarare fattade fabrikschefen det ensidiga beslutet att stänga ner för lagerkontroll.

Det här företaget hade uppenbarligen ingen S&OP-process på plats, och dess många avdelningar samarbetade inte heller om viktiga funktioner som försäljning, marknadsföring, drift, ekonomistyrning, efterfrågeplanering och försörjningskedjeplanering.

Det här är bara ett verkligt exempel på hur snabbt saker kan gå snett när försäljnings- och produktionsplaner inte är i linje med leveranskedjorna. I samma scenario arbetade ekonomin förmodligen utifrån sin egen uppsättning siffror, försäljningen kan till och med ha haft en prognos och verksamheten "justerade" förmodligen bara utifrån magkänsla.

Den goda nyheten är att med en uppsättning siffror att arbeta utifrån skulle samma efterfrågeplanerare ha vetat långt i förväg att en fabriksstängning var på väg (om det faktiskt var nödvändigt!), försäljningen skulle ha korrekta prognoser att arbeta utifrån, finanserna skulle veta siffrorna och verksamheten kunde fatta bra beslut som gynnar alla intressenter – ända ner till den enskilda kunden.

S&OP får alla att arbeta från samma handbok

Efterfrågeplanering, utbudsplanering, lagerhantering och finansiell planering är alla ömsesidigt beroende delprocesser som är tvärfunktionella till sin natur. Var och en bidrar till den kollektiva helheten och fungerar som sådan optimalt när ena handen vet vad den andra gör.

Låt oss säga att en tillverkares försäljningsavdelning vill dubbla mängden produkt X som den säljer för nästa månad. Försörjningsplaneraren kanske vet att utbudet av produkt X är mycket snävt för tillfället och att det inte finns något sätt att verksamheten kan uppfylla säljteamets förväntningar på att fördubbla produktionen. Om efterfrågeplaneraren är utanför kretsen kan uppdraget fortsätta som planerat och oundvikligen misslyckas.

Eller anta att marknadsföring vill introducera en ny produkt två månader tidigare än tidigare planerat. Försörjningsplaneraren kanske vet att den utrustning som behövs för att göra den produkten inte kan installeras inom den kortare tidsramen. Om planeraren är med på de tidiga mötena – och samarbetar effektivt med marknadsföring – kan den påskyndade planen omvärderas under planeringsstadiet.

Detta är några av de viktigaste anledningarna till att tvärfunktionell representation vid alla delprocessmöten är så viktig. För bästa resultat bör varje sida veta var den "andra sidan" kommer ifrån jämfört med att alltid titta på slutresultatet och undra, "Vad i hela friden tänkte de på?"

När S&OP bryter ner silorna, händer det magiska

Det är ingen hemlighet att arbetsplatser fungerar bättre när tvärfunktionellt samarbete leder till sammanhållning. Samma princip gäller i efterfrågeplanering och supply chain management, där alla organisatoriska funktioner kan dra nytta av eller lida av dessa processer.

När du använder S&OP för att bryta ner silorna sparar du inte bara pengar och förbättrar lagerhanteringen, utan du kan också leverera fler beställningar i tid, minska produktionsöverskridanden och eliminera kostsam övertid.

Försäljnings- och verksamhetsplanering stöder också förbättringar på topplinjen. Till exempel, när Rhodia Eco Services, en division på 230 miljoner dollar av den globala kemikaliejätten Rhodia, Inc., implementerade en fullständig S&OP-process, förbättrade företaget sin totala kapacitetstillgänglighet från 85 % till över 90 %. Med denna ökade kapacitet kan Eco Services reagera snabbare på förändringar i efterfrågan i sista minuten för att ta marknadsandelar.

S&OP driver hållbar tillväxt

En välskött S&OP-process hjälper också företag att öka organisatorisk effektivitet samtidigt som de stressar ner supply chain-chefer som nu har tid att tänka strategiskt kring möjligheter till ständiga förbättringar. Genom att utnyttja kraften i S&OP kan växande organisationer uppnå bättre anpassning, förbättra samarbetet, optimera sin försörjningskedja och driva en mer hållbar, förutsägbar tillväxt.

sunsweet fallstudie uppmaning till handling

plats_img

Senaste intelligens

plats_img