Enligt Gartner, 80 % av cheferna ser automatisering som en viktig tråd som stöder välgrundade affärsbeslut. Och de har rätt. I dagens affärslandskap har automatisering överskridit en ren "nice-to-have" och blivit en grundläggande drivkraft för organisatorisk framgång. Det handlar inte bara om att omvandla uppgifter utan att omforma företag inifrån och ut. Förbättrad motståndskraft, rikare kundupplevelser och en skarpare konkurrensfördel är bara toppen av isberget.

En december 2023 forskningsrapport med titeln "AI and Automation: Laying the Foundation for the Autonomous Enterprise", utförd i samarbete mellan mitt företag och Sapio Research, fann att betydelsen av automatisering står i centrum. Studien hämtar insikter från en omfattande undersökning som involverar 601 IT-ledare baserade i USA, som övervakar tekniska beslut i stora organisationer (med mer än 1,000 XNUMX anställda). Dessa ledare representerar olika branscher, inklusive tillverkning, teknik, detaljhandel/e-handel och finansiella tjänster. Resultaten från undersökningen kastar ljus över det genomgripande införandet av AI och automatisering i företag, och understryker den avgörande roll som dessa teknologier spelar för att forma befintliga och framtida affärsstrategier.

AI driver skiftet mot det autonoma företaget

Undersökningen visar att strategiska planer för ökad automatisering, inklusive AI, står på agendan för 90 % av IT-beslutsfattarna under de kommande 12 månaderna. Noterbart är att 58 % av dessa organisationer siktar på implementeringen av automationsinitiativ inom de kommande sex månaderna. Entusiasmen för automatisering spänner över olika sektorer, med 26 % som planerar att integrera mer autonoma verksamheter under de kommande fem åren, fördelat på semi-autonoma (16 %) och helt autonoma (10 %) system. Trots denna push för automatisering understryks vikten av mänskligt engagemang, eftersom 30 % rapporterade att deras organisationer avser att upprätthålla en jämn balans mellan automatisering utökad med mänsklig intelligens.

Enkätresultaten understryker den akuta medvetenheten bland IT-ledare om att nyckeln till överlevnad ligger i införandet av AI-driven automation. Företag ökar proaktivt investeringar inom denna domän och använder dessa tekniker för att förbättra affärsnyckelindikatorer (KPI:er), förbättra de anställdas produktivitet och höja kundnöjdheten. Denna samlade ansträngning driver dem mot den eftertraktade statusen som ett självständigt företag. Undersökningen gav också ytterligare insikter inom olika verksamhetsområden, inklusive:

• Navigera i IT-komplexitet: För 44 % av de tillfrågade står den eskalerande utmaningen med IT-komplexitet i centrum, främst kopplat till krångligheterna i molnmigrering och adoption. Med 92 % som redan implementerar eller planerar en molnstrategi för flera leverantörer, rustar två tredjedelar av IT-ledarna för att införa ytterligare IT-automatisering under de kommande 12 månaderna. Detta strategiska drag syftar till att effektivisera verksamheten mitt i det föränderliga tekniklandskapet.

• Automatisering för konkurrenskraft: En svepande automatiseringsvåg förändrar olika organisationsavdelningar, med IT (90 %), ekonomi (89 %) och kundsupport i spetsen (89 %). Rapporten visar att 74 % har anammat generativ AI, följt av automatisering av arbetsflöden (68 %) och AIOps (65 %). Organisationer anammar aktivt automatisering som ett strategiskt steg för att förbli konkurrenskraftig och motståndskraftig inför tekniska störningar.

• AI:s inflytande på arbetskraften: Den snabba integrationen av automation föranleder funderingar över arbetskraftens framtid. Överraskande nog uttrycker 26 % av IT-ledarna oro över otrygghet på arbetsplatsen och potentiella arbetsövertaligheter för anställda. Paradoxalt nog inser 60 % av beslutsfattarna att implementering av automatisering har lett till ökad medarbetarnöjdhet och ökad produktivitet. Att hitta en hårfin balans mellan tekniska framsteg och att säkerställa arbetskraftens välbefinnande är fortfarande en avgörande utmaning.

• Ihållande oro för cybersäkerhet: Cybersäkerhet tar ledningen som den primära externa risken, med 54 % av IT-beslutsfattarna som lyfter fram den på grund av oro för en lågkonjunktur (36 %). Trots denna medvetenhet har bara 38 % implementerat automatisering för att hantera cybersäkerhetsrisker, vilket indikerar ett gap mellan att känna igen hotet och att aktivt mildra det. Ändå förbereder sig 49 % av de tillfrågade för att implementera någon form av automatisering inom de kommande sex månaderna, vilket signalerar en växande medvetenhet om det absolut nödvändiga behovet av proaktiva cybersäkerhetsåtgärder.

Rapporten ger uppmuntrande insikter när företag övergår till autonoma operationer, och lyfter fram den centrala rollen för AI och automatisering för att säkerställa framgång. En integrerad del av denna transformativa resa är skicklig navigering av utmaningar, ta itu med arbetskraftens problem och proaktivt hantera cybersäkerhetsrisker. Rapporten fungerar som en vägledande kompass och leder organisationer genom det digitala landskapets krångligheter, vilket underlättar deras omfamning av en framtid som drivs av AI och automatisering.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://www.dataversity.net/the-drive-toward-the-autonomous-enterprise-is-a-key-focus-for-it-leaders-in-2024/