Smakämnen Gartner Supply Chain Symposium/Xpo konferensen samlar tusentals chefer för leveranskedjan. Istället för att njuta av världsberömda nöjesparker och nattliv i Orlando, Florida i år, utforskade deltagarna nya idéer och teknologiinvesteringar som driver affärstillväxt och skapar mer motståndskraftiga leveranskedjor.

Olika talare diskuterade viktiga ämnen som är högst upp i sinnet för alla chefer, såsom resiliens i försörjningskedjan, digitalisering och hållbarhet. Men när Angie Taylor, CSCP, Vice President of Sales Operations vid PPC Flexible Packaging LLC (PPC), delade scenen, nådde hon hjärtat av varje utmaning i leveranskedjan.

"S&OP-processen är bara cirka 10% teknik. Att förändra människor och deras beteende är utan tvekan den svåraste delen av processen, säger Taylor. ”När de 10 % hanteras effektivt faller de återstående 90 % – en kombination av förändringsledning och processomvandling – gradvis på plats och får beslutsfattare på samma sida. Men utan rätt teknik och verktyg kommer S&OP-processer sannolikt att misslyckas.”

Taylor gör en giltig poäng som alla ledare för leveranskedjan behöver höra. Supply chain-organisationer faller ofta i fällan att kritisera tidigare prestationer och agera efter den bedömningen. Men för att vara verkligt effektiva måste de fokusera på att lösa pågående problem och föra avdelningar samman för att fatta beslut i linje med korrekta försäljningsprognoser och meningsfulla mål på servicenivå.

Och resultaten talar för sig själva. PPC's tillhandahåller stolta exceptionella tjänster till sina kunder och uppfyller förväntningarna på fulla leveranser i tid. Företaget arbetar nu med en 14.8% högre fyllnadsgrad och en 38% ökning i prognosnoggrannhet.

Inleder en S&OP-resa för kundsamarbete och affärstillväxt

Att fastna i en cykel av att reagera på det förflutna samtidigt som man ignorerar nya risker och möjligheter kan hända alla företag, inklusive PPC. Den flexibla förpackningsverksamheten på beställning har byggt upp ett 45-årigt arv av att designa, tillverka och leverera innovativa, livsmedelsklassade förpackningar för företag som Costco Wholesale, Hill's Pet Nutrition, The JM Smucker Company, Kellogg's och Mars Petcare.

"Att säkerställa att varje kund vinner är ett kärnvärde för PPC. Och mitt jobb är fokuserat på att samla vår arbetsstyrka och leda den filosofin”, delade Taylor. "Vi predikar konsekvent att vi ska förbinda oss till verklighetsbaserade löften för våra kunder. Ingen vill få ett åtagande om ett leveransdatum eller produktprestanda, bara för att inte få det i slutet av dagen. Så vi måste stå bakom det vi säger och förbinda oss till det."

Från filmteknik och grafik till material och konstruktion, konsumentvarumärken världen över betraktar PPC som en höginsatspartner. Vissa förpackningsinnovationsprojekt kan ta uppemot ett år för att skapa en hyllnärvaro som fungerar som en tyst säljare samtidigt som de följer livsmedelsklassade bestämmelser. Ännu viktigare, allt PPC gör måste vara förstklassigt för att leverera det värdet till kunderna samtidigt som maten i den förpackningen är säker.

"På PPC är samarbete namnet på spelet - och detta inkluderar våra interna organisationer som drift eller ekonomi - såväl som våra kunder", förklarar Taylor vidare. "Vi behöver den bästa informationen för att förstå hur våra kunder vill planera sin verksamhet, göra det bästa av framtida planering och fastställa förpackningsegenskaperna och lagligheterna för att uppfylla kraven för att tillfredsställa dem."

Ur Taylors perspektiv krävde inte bara rätt teknik utan rätt partner för att reda ut komplexiteten i den flexibla förpackningsverksamheten. För PPC ledde den insikten till valet av Lösningar för logitetsförsäljning och driftplanering (S&OP). som direkt tillgodoser dess behov.

Utnyttja en Supply Chain Digital Twin

Med Logility S&OP-lösningar kan företag kontinuerligt förbättra och utveckla sina S&OP-processer. Till exempel har PPC:s verksamhetsteam tillgång till värdefull information som målar upp en bild av framtida behov och hur man optimalt kan utnyttja arbetsresurser och investeringar för att stödja kunder på högsta nivå.

Denna vy – kallad en digital tvilling – fungerar som en virtuell spegel av den fysiska leveranskedjans verksamhet så att verksamheten kan köra flera vad-om-scenarier innan de börjar göra några ändringar. Den digitala tvillingen täcker kritiska S&OP-områden, inklusive efterfrågeplanering, påfyllningsplanering, leveransplanering och avancerad produktionsschemaläggning.

"Vi kan nu generera realtidsinsikter för våra kunder", minns Taylor. "Jag tror att det har varit en av de bästa sakerna med Logility-lösningarna: att möjliggöra framgång för andra och hjälpa oss att planera vår verksamhet för långsiktig tillväxt."

"PPC:s S&OP-transformationsresa har möjliggjorts med stöd av vårt partnerskap med Logility", avslutar Taylor. "Vi har nu verktygsuppsättningen, processerna och informationen vi behöver för att uppfylla behoven hos våra interna team och externa kunder samtidigt som vi ökar vår mognad med Logilitys branschexperter. Och i slutet av varje dag vet jag att Logility kontinuerligt investerar i framgången för våra projekt.”