Vertical SaaS har konsekvent varit en älskling inom teknikindustrin, som uppkomlingar, som ServiceTitan för entreprenörer och Revisionstavla för revisorer, är redo att slå igenom när de blir börsnoterade 2024. Ändå tror experter att vi fortfarande är i början av denna marknads expansion, med källor som förutspår att marknadsstorleken kommer att öka med en CAGR på 12.6 % och växa till en >400 miljarder USD total adresserbar marknad (TAM) till 2032. Detta tyder på en enorm möjlighet för vertikala SaaS-spelare.

Trots dessa medvindar blomstrar inte alla vertikala SaaS-företag. Detta drivs till stor del av slutkundernas ökande förväntningar och krav på att vertikala SaaS-plattformar ska konsolideras och bli end-to-end-lösningar snarare än att behöva hantera ett överflöd av punktlösningar. Som sådan känner vertikala SaaS-företag pressen att stärka sina kärnprodukter utan att ha en klar sikt för optimala prishöjningar.

Rand, den ledande B2B-plattformen för betalningshantering, har publicerat ett flertal rapporter som säger att deras Stripe Connect-användares första begäran är tillgång till betalningsanalys på plattformsnivå. Och, för företag som ServiceTitan och mindbody, den ledande wellness-bokningsplattformen, betalningshantering och analys är en av de mest efterfrågade "tilläggsfunktionerna" eftersom de syftar till att kryssa i rutan som en holistisk, vertikal SaaS-lösning.

Historiskt sett har det varit svårt för vertikala SaaS-företag att bygga en betalningsbearbetnings- och analysstack eftersom det var komplext och krävde betydande kapitalinvesteringar utan garanti för ytterligare intäkter. Men det har skett viktiga utvecklingar som har förändrat detta, inklusive mjukvarulösningar som låter dig undvika detta kapitalutlägg, anpassning av incitament från slutkunden som nu ser värdet av att kunna ha synlighet och kontroll över sina betalningar. Vi kommer att gå djupare in på var och en av dessa utvecklingar nu.

Vertikala SaaS-plattformar inser att det inte längre är så komplicerat att hantera betalningar

Att behandla betalningar är en historiskt mödosam process; en som kräver infrastrukturinvesteringar (dvs. att bli en PayFac) eller ta på sig skulder (t.ex. bedrägeri, efterlevnad), och de flesta vertikala SaaS-företag skulle betrakta detta som en distraktion för kärnverksamheten.

Trots deras oattraktiva marginalprofil (0.75-1 % av transaktionerna), den stora mängden betalningar som behandlas av PayFacs, som Stripe och Adyen, gör dem till fantastiska företag. MindBody var tidigt ute bland vertikala SaaS-plattformar som utnyttjade denna möjlighet. När de lämnade in sin S-1 2016 stod betalningarna redan för 39 % av deras intäkter. Om denna uppdelning förblev densamma idag skulle den representera över 130 miljoner USD i årliga intäkter.

Kalkylen för vertikala SaaS-plattformar som integrerar betalningshantering verkar okomplicerad, men intäktsgenerering har förblivit en flaskhals. Det är tills PayFac agnostiska betalningsinfrastrukturer, som Payabli och Tillsatt, kom. Dessa plattformar tillåter kunder att fånga en betydande mängd betalningshanteringsintäkter samtidigt som man undviker besvärliga integrationer, betydande administrations- och efterlevnadskostnader och associerade risker.

Nu kan vertikala SaaS-plattformar tjäna pengar på sina handlares betalningsvolym, en ofta försummad, men mycket lukrativ, intäktskälla. Och det inkrementella produktvärdet av att bli en allt-i-ett-lösning för slutkunder kan inte underskattas.

Slutkundens inköp påskyndar spelboken för intäktsgenerering för betalningar

Betalningsprocessorer, som Stripe och Ayden, eller POS-spelare, gillar Rostat bröd och Fyrkant, har avsiktligt varit ogenomskinliga när det gäller behandlingsavgifter (de tenderar att lägga till några ytterligare lager utöver transaktionsavgifter). När företag fortsätter att diversifiera sina betalningsmetoder och produkter, ökar trycket på både betaltjänstleverantörer (PSP) och POS-plattformar för att upprätthålla lönsamheten under en enda blandad takt. Som ett resultat är nivåbaserad, användningsbaserad prissättning nu vanligt i molntjänster, såväl som ökad fragmentering i PSP:s blandade hastighet. För vertikala SaaS-plattformar är nu en unik möjlighet att utbilda slutkunder om hur betalningar påverkar deras resultat, eftersom det inte längre är möjligt att bygga lönsamma, globala företag med en enda blandad ränta.

Plattformar måste tänka på betalningar på transaktionsnivå. Vi ser exempel på detta i företag som Förnya som hjälper vertikala SaaS-företag att inse de betydande möjligheter som betalningar ger, såväl som de dolda kostnaderna för betalningsbehandlare. Revenew erbjuder specifikt kunderna full betalningstransparens ner till individuell transaktionsnivå, samt verktygen för att optimera betalningar som en lönsam intäktsström. Detta är det bästa av två världar för företag, där de nu har insikt i vad de betalar för och hur de kontrollerar kostnaden för den här raden.

Att behålla kyrka och stat blir mer uppenbart för företagare

Vi har pratat med flera företagsägare som är beroende av vertikal SaaS för att driva sina företag; från restaurangägare till skönhetssalonger till kommersiella entreprenörer. Medan de flesta var snabba med att ta till sig POS-plattformar för slutkonsumenter, inser flera nu de negativa effekterna av att vara beroende av en enda plattform. Många av dessa företag är nu angelägna om att diversifiera bortom en enda POS-lösning och anta analysplattformar för att hålla sina POS-system i schack.

Som nämnts ovan förser Revenew företag med betalningstransparens. Som sagt, företag söker också efter kunddataplattformar (CDP) som utnyttjar betalningsdata för att identifiera intäktsmöjligheter. Tidigare var företag beroende av betalningsprocessorer eller POS-system för denna data. Nu kommer fler och fler lösningar till marknaden som specifikt fokuserar på att tillhandahålla dessa analyser. Som ett resultat kan företag uppnå en dualitet av mål för handlare, där kunder inte är skyldiga till en enda betalningsleverantör, utan istället har större synlighet och kontroll över sina betalningar.

Förutom att bygga ut betalningshantering som en intäktskanal ser vi en kompletterande möjlighet för vertikala SaaS-företag att utmärka sig genom att tillhandahålla automatiserade sätt för företag att optimera sin verksamhet (dvs. justera menypriser, paketera tjänster eller produkter, etc.). Bikky, en CDP-plattform för restauranger, har blivit ledande inom denna vertikala och hjälper enskilda platser och franchiseföretag att stärka sin verksamhet och har en väsentlig effekt på marginalprofilerna för dessa företag. Vi förväntar oss att fler av dessa betalningscentrerade CDP-företag kommer ut på marknaden i andra vertikaler.

Vertikala SaaS-företag som utnyttjar betalningar till differentiering kommer att frodas

Under de senaste två åren har de flesta teknikföretag fokuserat på kostnadsbesparingar. Och trots den förväntade tillväxten för vertikal SaaS är företag i denna kategori medvetna om makrotrenderna och är desperata efter att bli mer kapitaleffektiva och identifiera nya intäktsdrivkrafter.

Medan ett stadigt fokus på kärnverksamhetsmått och en fortsatt expansion av produktsviter är nyckelingredienser för framgång, kommer att ta kontroll över slutkundsbetalningar att sätta vertikala SaaS-leverantörer i förarsätet. Betalningar kan ge en omedelbar möjlighet att tjäna pengar; en som skalar med slutkundernas framgång och avslöjar drivkrafterna bakom lönsam tillväxt.

Som ordspråket säger, när dina kunders behov är ditt sanna nord, vinner alla.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://www.fintechnexus.com/payments-profitable-revenue-stream-vertical-saas/