TOKYO, 25 mars 2024 – (JCN Newswire) – NEC Corporation (TSE: 6701) har utvecklat en marknadsföringsstrategi för planering och effektivitetssimuleringsteknik som använder generativ AI för att identifiera latenta behov hos kunder och generera optimala åtgärder. Enligt en NEC-undersökning är detta världens första teknologi som automatiskt kan visualisera kundernas intressen och preferenser (dvs psykografiska attribut), generera åtgärder och förutsäga kundernas svar på dessa åtgärder. NEC siktar på att lansera tjänster med denna teknik 2024. Denna teknik har använts för att utveckla idéer för nya tjänster som övervägs för nästa generations bensinstationer för ENEOS Corporation, Japans största olje- och energibolag.

Marknadsstrategiplanering & effektivitetssimuleringsteknik Bakgrund

För närvarande försöker företag som tillhandahåller tjänster till kunder (fastigheter, detaljhandel, distribution, energi etc.) förstå kundernas latenta behov innan de öppnar en ny butik, startar en ny typ av verksamhet eller säljer en ny produkt eller tjänst. För att förstå kundernas behov används metoder som frågeformulär och rundabordssamtal samt att samla in och efterforska information på Internet. Dessa metoder saknar dock heltäckning och rationalitet, vilket gör det svårt att exakt förstå kundernas potentiella behov. Andra alternativ inkluderar användningen av externa konsulttjänster, men det finns växande förväntningar på metoder som enkelt och interaktivt kan generera optimala effektiva åtgärder.

Översikt och funktioner för marknadsföringsstrategiplanering och effektivitetssimuleringsteknik1. AI-baserad marknadsföringsstrategiplanering och effektivitetssimulering av kundsvarsfrekvens som möjliggör genomförandet av de mest effektiva åtgärderna

Genom att använda NEC:s AI-teknologier (generativ AI, konsumentattributexpansionsteknik, kunskapsupptäckt och strategiplaneringsteknik) och statistisk kreditkortsbetalningsdata / annan köphistorik, är det möjligt att analysera kunders intressen och preferenser i ett angivet område eller specifik butik , för att identifiera latenta behov och generera optimala åtgärder. Dessutom, eftersom det är möjligt att simulera kundernas svarsfrekvens på de föreslagna optimala åtgärderna, är det möjligt att bekräfta de förväntade effekterna innan åtgärderna genomförs så att endast de mest effektiva åtgärderna kommer att tillämpas.

2. Large Language Model (LLM) av generativ AI möjliggör interaktiv analys på naturligt språk

Genom att använda LLM, en typ av generativ AI, kan användare generera optimala åtgärder interaktivt och simulera svarsfrekvenser med naturligt språk. Dessutom, när uppmaningar (instruktionstext) har skrivits in, matas resultaten ut på några minuter så att användare kan analysera upprepade gånger tills de är nöjda.

3. Att kombinera köphistorikdata med öppen data möjliggör analys även av företag som inte har in-house data

Förutom en stor mängd köphistorikdata, möjliggör NEC:s AI-teknik insamling och användning av mycket relevant öppen data på Internet. Därför är heltäckande och rationell analys möjlig, även utan att ha in-house data (data som ägs av ett företag kan också utnyttjas).

Studie av ENEOS nästa generations bensinstationer

ENEOS-koncernens långsiktiga vision säger att den kommer att anta utmaningarna att uppnå både en stabil tillgång på energi och material och att förverkliga ett koldioxidneutralt samhälle. Utöver energiförsörjningsmålen har ENEOS som mål att tillhandahålla total mobilitet och livsstilsrelaterad tjänster till stöd för ett koldioxidneutralt samhälle, och kommer att fortsätta att öka mervärdet av mer än 12,000 XNUMX bensinstationer i hela Japan genom att omvandla dem till nya livsstilsplattformar skräddarsydda för regionala särdrag. Som en del av detta arbete kommer ENEOS att utveckla demonstrationsbutiker med nästa generations bensinstationer som omfattar nya och annorlunda tjänster. I linje med detta överväger ENEOS användningen av NEC:s teknologier för att förstå de latenta behoven hos invånare i angivna områden och för att identifiera potentiella tjänster som kan bidra till större försäljning och tillfredsställelse.

Om NEC Corporation

NEC Corporation har etablerat sig som ett ledande företag inom integrationen av IT och nätverksteknik samtidigt som det främjar varumärkesdeklarationen "Orchestrating a lyser world." NEC gör det möjligt för företag och samhällen att anpassa sig till snabba förändringar som sker både i samhället och på marknaden eftersom det ger sociala värden som säkerhet, säkerhet, rättvisa och effektivitet för att främja en mer hållbar värld där alla har chansen att nå sin fulla potential. För mer information, besök NEC på https://www.nec.com.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://www.jcnnewswire.com/pressrelease/89759/3/