Zephyrnet-logotyp

Supply Chain nyårslöften: saker att sluta göra 2024

Datum:

Tillbaka 2017 skrev jag ett inlägg som lyfte fram fyra saker som leverantörer och logistiker borde sluta göra under det nya året. Eftersom dessa saker fortfarande gäller idag, delar jag om dem igen nedan. Jag har också lagt till ett par saker till att sluta göra under 2024 och därefter.

Rekommendationer från 2017 som gäller än idag...

  1. Sluta se på teknik som en silverkula. Med så mycket innovation som händer inom teknik är det så lätt att jaga nästa nya glänsande sak, oavsett om det är artificiell intelligens (AI), Internet of Things (IoT) och otaliga andra framväxande teknologier. Men teknik kommer inte att lösa dina problem i leveranskedjan eller hjälpa dig att förbättra om du inte också tar itu med de vanligaste orsakerna till dålig prestanda i leveranskedjan: dålig datakvalitet, brist på resurser och utbildning, brist på mätvärden och ansvarsskyldighet och dålig kommunikation och samarbete med handelspartner (se resolution #3 nedan). För relaterade kommentarer, se "Det finns ingen silverkula för synlighet i försörjningskedjan"Och"Glöm innovation, kör bara bättre".
  1. Sluta se logistik som ett kostnadsställe. Som jag betonade i "Din strategi för försörjningskedjan är din affärsplan (såvida den inte är det),” de människor som verkligen behöver sluta se logistik som ett kostnadsställe är inte personerna i frontlinjen av försörjningskedjan och logistiken (de vet det redan), utan VD:arna och finanscheferna på tillverknings- och detaljhandelsföretag. Ändå har de flesta av dessa chefer aldrig trampat sin fot i ett lager eller lastkaj och skulle förmodligen gå vilse när de försöker hitta det. Enkelt uttryckt kommer företag som fortsätter att se logistik som bara ett kostnadsställe och placerar det längst ner på sin investeringsprioritetslista, att uppleva en nedgång i kundnöjdhet och lojalitet, vilket också kommer att minska deras marknadsandelar och lönsamhet.
  1. Sluta mobba dina leverantörer, transportörer och andra handelspartners. Förlängning av betalningsvillkoren till 120 dagar eller mer. Mobba leverantörer över prissänkningar. Att ta en "Jag vinner, du förlorar"-inställning till förhandlingar. Alla dessa åtgärder kan förbättra ditt ekonomiska resultat på kort sikt, men som historien har visat om och om igen, händer dåliga saker på lång sikt (kvalitetsproblem, leverantörskonkurser, etc.) när du ökar kostnaderna för att göra affärer för din leverantörer och handelspartner men kräver ändå prissänkningar från dem. För relaterade kommentarer, se "Walmarts meddelande till leverantörer: Talk to the Hand, ""Den höga kostnaden för dåliga leverantörsrelationer, "Och"Dags att pressa operatörer för bättre priser?"
  1. Sluta lägga pengarna på ansvar när det gäller att skapa socialt ansvarsfulla och etiska leveranskedjor. Vi har sett många exempel under de senaste åren där företag har skickat över ansvaret till leverantörer eller andra parter när problem med leveranskedjan relaterade till arbetskraft, säkerhet, miljö eller juridisk praxis har dykt upp (t.ex. kollapsen av klädfabriken i Bangladesh som dödade hundratals "slavarbetare" anställda, Rip Curl-kläder märkta "Made in China" tillverkas faktiskt i Nordkorea). När det kommer till dessa typer av allvarliga problem med leveranskedjan är det inte längre en acceptabel ursäkt att säga "jag visste inte" (om det någonsin varit det). Som jag har skrivit tidigare, om du vill skapa socialt ansvarsfulla och etiska leveranskedjor måste du utveckla en mer detaljerad och detaljerad förståelse av dina leveranskedjor; du måste förbättra ditt sätt att kommunicera och samarbeta med dina leverantörer, särskilt lägre nivåer; och viktigast av allt, du kan inte lägga ut ansvaret – pengarna stannar i slutändan hos dig, varumärkesägaren.

    För relaterade kommentarer, se "Tvångsarbete i leveranskedjor: problemet kvarstår, ""Att bevisa frånvaron av tvångsarbete i leveranskedjor, ""Gjord i "I Really Don't Know", "Och"GM Supplier Factory Explosion: Tankar om försörjningskedjans synlighet och ansvar".

Andra saker att sluta göra under 2024 och därefter:

5. Sluta utesluta frontlinjearbetare ("power users") från teknikutvärdering och urvalsprocess. I en undersökning som vi gjorde i december 2022 med medlemmar i vår Indago försörjningskedjeforskningsgemenskap — som alla är chefer för leverantörskedjan och logistik från tillverknings-, detaljhandels- och distributionsföretag — nästan tre fjärdedelar av de tillfrågade (74 %) sa att de har upplevt köparens ånger när de köpt en leverantörskedja/logistiklösning. En av de viktigaste bidragande faktorerna: de involverade inte sina avancerade användare i teknikutvärderingen och urvalsprocessen.

Som Aaron Levie, VD för Box, skrev i ett Harvard Business Review-inlägg från november 2013 med titeln "IT har inte längre råd att ignorera sina användare”: ”Historien om företagsteknologi har varit ganska oförlåtande för de människor som tänkt använda den. Under det senaste halvseklet har de flesta informationsteknologiska modeller spridit två ointagliga sanningar: att företagsteknologi köptes av ett fåtal utvalda och tekniken köptes åt företaget. Vad gäller glädjen för individerna som använder själva tekniken? De kommer att handla."

Levies poäng upprepades av flera av våra undersökningsrespondenter, som den här chefen: "Du måste involvera alla intressenter, från operatörerna till beslutsfattare. För det mesta har beslutsfattare inte praktisk erfarenhet av verksamheten och kan därför inte definiera kraven ordentligt.”

För relaterade kommentarer, se "Förhindra köparens ånger med Supply Chain Technology. "

6. Sluta blanda ihop samarbete med samarbete. I en artikel från Harvard Business Review från april 2015 med titeln "Det finns en skillnad mellan samarbete och samarbete", skriver Ron Ashkenas, "Efter att ha arbetat med hundratals chefer genom åren har jag sett att väldigt få erkänner att de är dåliga kollaboratörer, mest för att de misstar sin samarbetsförmåga för att vara samarbetsvilliga."

Vad är skillnaden mellan samarbete och samarbete? Corey Moseley lyfter fram skillnaden i en Jostle blogginlägg: ”Samarbete är när en grupp människor går samman och arbetar med ett projekt till stöd för ett gemensamt mål, resultat eller uppdrag [det innebär delat ägande och intresse för ett specifikt resultat], medan Samarbete är när en grupp människor arbetar till stöd för andras mål [t.ex. du hjälper mig med något jag jobbar med och som jag är ytterst ansvarig för].

I en September 2023 Indago-undersökning, frågade vi våra medlemmar, "Håller du eller inte håller du med Ron Ashkenas om att många människor missar att vara samarbetsvilliga med att vara samarbetsvilliga?" Nästan en tredjedel av våra medlemsrespondenter (32 %) "Instämmer starkt" med Ron Ashkenas; ytterligare 55 % "höll med" om påståendet, medan endast 5% "höll inte med".

"Samarbete kräver ett mycket större engagemang än samarbete: tid tillsammans, kartläggning av end-to-end-processer, datadelning och analys", säger en chef för Indago supply chain. "Förtroende, liknande kulturer, gemensamma mål och verkställande engagemang är nödvändiga för samarbete."

Håller du med om dessa sex saker att sluta med? Vad mer skulle du lägga till i listan? Skriv en kommentar och dela ditt perspektiv!

plats_img

Senaste intelligens

plats_img