Zephyrnet-logotyp

Kategori Skapande av en annan smak av @ttunguz

Datum:

Att sälja programvara kommer att utvecklas till försäljningsagenter, AI som agerar på uppdrag av användare.

Effektiviteterna för rotearbete är för stora för att ignorera för många användningsområden. I takt med att tekniken utvecklas snabbt, kommer även försäljningsstrategierna att göra det.

Säljare och nystartade företag som de representerar kommer att behöva tänka om roller. På sätt och vis är att sälja AI-agenter analogt med att skapa kategorier.

För ungefär ett decennium sedan, Nick Mehta & Gainsight-teamet skapade kategorin kundframgång. 2014 minns jag gå med i en panel på Gainsights årliga konferens Pulse, då på sitt andra år.

Konferensen lyfte inte fram Gainsights programvara.

Istället talare & innehåll utrustade kundframgångsledare med statistik och berättelser att övertyga sina kamrater och chefer om att kundernas framgång måste finnas på deras företag. När budgeten hade allokerats blev Gainsight den de facto programvaran för att implementera disciplinen.

Gainsights kategoriskapande satte standarden för många framtida kategorier; Monte Carlo i data observerbarhet är en annan.

Precis som dessa företag drömde om nya sätt att arbeta och evangeliserade framtiden, måste AI-agentstartups göra detsamma för sina köpare.

Att arbeta med AI kommer att omvandla dagliga arbetsflöden, lika mycket som en ny programvarukategori.

Men teknik och effektivitet är inte tillräckligt robusta förslag ensamma för att avsluta en transaktion.

Rädslan för att förlora ett jobb till AI räcker för att stoppa köpet. "AI kommer för ditt jobb" är ett genomgripande och förstenande meme. Köpare som står inför ett hot mot sin försörjning kommer att blockera försäljningen – en hejdande handling av självbevarelsedrift.

För att mildra detta måste säljare hjälpa köparen att föreställa sig en framtid med mindre utandärningsarbete, större inverkan på en organisation och en radikalt annorlunda vägen till marknadsföring än någon pitch under de senaste tjugo åren.

De företag som behärskar denna färdighet kommer att vara de tidiga ledarna för nästa era av SaaS.

plats_img

Senaste intelligens

plats_img