År 2024 är en nyckeltid för företag som funderar på att ta till sig B2B-e-handel. De senaste siffrorna visar att det globala B2B-segmentet online kommer att expandera ytterligare, driven av tekniska framsteg, förändringar i människors köp- och säljvanor, samt behovet av effektiv hantering av försörjningskedjan. 

I det här scenariot framstår Shopify Plus B2B-plattformen som ett toppval för företag som vill dra nytta av B2B-möjligheten.

Med detta sagt, låt oss börja utforska hur du faktiskt kan ställa in och optimera dina business-to-business-arbetsflöden, vilket gör att ditt företag växer enklare och snabbare med hjälp av Shopify Plus. Den här artikeln belyser plattformens nyckelfunktioner, fördelar och strategier för framgång.

Omfamna B2B på Shopify Plus 2024

Inom e-handelsområdet från företag till företag har framväxten av Shopify Plus som en av de ledande plattformarna förändrat hur företag strävar efter att sälja bättre till andra stora företag. Eftersom efterfrågan på sömlösa B2B-transaktioner fortsätter att öka, har användningen av en plattform som denna blivit en måste för företag som vill ligga i framkant i en alltmer konkurrensutsatt marknadsfront. 

Med sina robusta funktioner och direkt skalbarhet, skapar Shopify Plus B2B en helhetslösning som är skräddarsydd för de unika behoven hos B2B-säljare, vilket ger dem möjlighet att vinna under svårare marknadsförhållanden. 

Shopify Plus – Den ultimata B2B-plattformen?

Till skillnad från en tredjepartsapplikation eller försäljningskanal, erbjuder Shopify Plus B2B dig valet att ha antingen en enda onlinebutik för både direkt-till-konsument (D2C) och grossistverksamhet eller en fristående butik för att hjälpa dig att hantera verksamheten separat. 

Oavsett vilken väg du väljer kommer dina kunder att dra nytta av fördelar som kundspecifik prissättning, betalningsvillkor, skattebefrielser och mer. Och du behöver inte ta till kodning eller komplicerade lösningar.

Vad du får med Shopify Plus

Företag kan arbeta på flera platser, var och en med sin egen uppsättning kataloger, kassaalternativ, betalningsvillkor och leveransadresser. Så varje gång en B2B-klient loggar in i din butik kan de välja den specifika platsen de köper till. Detta ger dem tillgång till priser, betalningsvillkor och kassaalternativ som du har tilldelat den specifika platsen.

Du får flexibiliteten att skapa ett företag, ange företagets plats och redigera andra affärsdetaljer. Du kan också skapa ett formulär för begäran om företagskonto, så att kunder kan begära tillgång till köp från dig som en B2B-enhet genom att fylla i den information som krävs.

Fler tillgängliga Shopify Plus B2B-funktioner utökar dina B2B-möjligheter ytterligare. Du kan till exempel:

• Skapa en grossistkanal: förbered ett dedikerat utrymme för dina B2B-kunder.
• Ställ in anpassad prissättning: definiera prisnivåer baserat på volym eller kundtyp.
• Anpassa köpupplevelsen: skräddarsy skyltfönster och funktioner för B2B-kunder.
• Integrera med ERP/CRM: synkronisera med backend-system för sömlös drift.
• Erbjud flexibla betalningar: tillhandahåll alternativ som nettovillkor eller kreditgränser.
• Anpassa marknadsföring: använd riktade kampanjer för B2B-målgrupper.
• Segmentsupport: erbjuder dedikerad hjälp för B2B-förfrågningar.
• Övervaka prestanda: spåra försäljning och kunddata för insikter.
• Optimera kontinuerligt: ​​justera tillväxtstrategier baserat på kundfeedback.

omdömen betonar konsekvent att Shopify Plus överträffar sina konkurrenter genom att prioritera B2B-hantering och automatisering.

Verkliga fallstudier förstärker detta uttalande ytterligare. Låt oss ta en titt på en som kommer från vårt eget bälte.

Fallstudie: PetHQs framgång med Shopify Plus

En B2B-orienterad webbplats utvecklad från grunden med ytterligare affärsspecifika funktioner (t.ex. orderoffertflöde, anpassat registreringsflöde, snabb orderfunktionalitet). Den största utmaningen att övervinna var att skapa en ny affärslogik med olika användarresor, vilket gör leverantörens köpupplevelse mer "kundlik" – vi säljer fortfarande till människor. Större beställningar kräver mer bekvämlighet – man måste bygga ett varumärke som är värt kundens förtroende. Folk litar på de som bryr sig om sin dyrbara tid. 

Vad vi gjorde och resultatet

Vi hjälpte PetHQ att övergå smidigt från B2C till en ledande B2B-position på bara 2.5 månader. Elogic-specialister fick ut det maximala ur Shopify B2B-funktionalitet och tillhandahöll utveckling av webbsidor från slut till slut, inklusive upptäckt, design, utveckling, kvalitetssäkring, projektledning och support.

Vi utvecklade skräddarsydda funktioner för att täcka vissa affärsspecifika uppgifter och funktioner och kalibrerade om orderflödet, registreringsflödet och snabbbeställningsfunktionerna.

Sammantaget uppnådde vi en helt ny, fullt fungerande, optimerad och stödd onlinebutik, strömlinjeformad hantering av offline B2B-leverantörer och en expansion till Förenade Arabemiratens B2B-marknad. De PetHQ B2B-projekt är live och övervakas regelbundet av Elogic-specialister för felfri drift.

B2B i ett nötskal: Nyckelfunktioner i Shopify Plus

Som en av de viktigaste företagens e-handelsplattformar tillhandahåller Shopify Plus en integrerad uppsättning lösningar designade speciellt för stora företag. Låt oss gå på djupet in i de funktioner som gör Shopify Plus till ett ledande alternativ för ditt företag  

1. Manusredigerare

Skriptredigeraren är en unik funktion i Shopify Plus. Det tillåter företag på Shopify Plus att skapa anpassade skript som kan ändra kassaprocessen och tillämpa anpassad prissättningslogik på priser och rabatter. Dessa skript är skrivna i Shopify Script Language (SSL), som är ett internt skriptspråk utvecklat av Shopify.

Medan andra e-handelsplattformar kan erbjuda en viss nivå av anpassning genom API:er eller tredjepartstillägg, är Script Editor-funktionen i Shopify Plus känd för sin användarvänlighet och möjligheten att direkt modifiera kassaprocessen och tillämpa komplexa prisstrategier baserade på olika betingelser. Sådan granulär kontroll över kassan och prissättningen är en exklusiv funktion i Shopify Plus som skiljer den från många andra e-handelsplattformar.

2. Grossistkanal

Wholesale Channel-funktionen i Shopify Plus gör det möjligt för företag att skapa ett individuellt, lösenordsskyddat skyltfönster för grossistkunder. Det erbjuder anpassningsbar prissättning, katalog och orderhantering skräddarsydda specifikt för grossistverksamhet.

Med den här funktionen kan handlare ställa in godkännandearbetsflöden, integrera med Shopifys ekosystem och skala sin grossistverksamhet med tillförsikt, tack vare Shopify Pluss infrastruktur. Wholesale Channel-funktionen hjälper till att effektivisera grossistupplevelsen, vilket gör det lättare för företag att hantera och växa sin B2B-försäljning.

3. Launchpad

Launchpad-funktionen i Shopify Plus är ett verktyg för att planera och automatisera processer som att lansera produkter, ändra produktpriser, uppdatera lager och tillämpa rabatter eller kampanjer, samt utföra bulkåtgärder och spåra prestanda. 

Det fungerar som ett kontrollcenter för att koordinera olika händelser inom Shopify-plattformen. Även om det inte i huvudsak är en enda plats för att göra många olika saker eller ett allmänt verktyg, är det ett centraliserat nav speciellt utformat för att hantera komplexa uppgifter involverade i att lansera och hantera händelser på en e-handelswebbplats.

4. Shopify Flow

Med Shopify Flow-funktionen i Shopify Plus kan handlare skapa komplexa arbetsflöden baserat på specifika triggers och villkor, och automatisera repetitiva uppgifter och operationer. Här är ett praktiskt exempel på hur ett anpassat arbetsflöde kan byggas för återställning av övergiven kundvagn: 

• Trigger: När en kund lägger till varor i sin kundvagn men inte slutför kassan (övergiven varukorg).
• Villkor: Kontrollera om den övergivna varukorgen uppfyller vissa villkor, såsom det totala varukorgsvärdet eller specifika varor i varukorgen.
• Handlingar:
  • Skicka ett automatiskt e-postmeddelande till kunden och påminn dem om varorna i deras varukorg och erbjuda rabatt eller uppmuntra dem att slutföra köpet.
  • Skapa en uppgift för kundsupportteamet att följa upp med ett telefonsamtal om varukorgsvärdet ligger över en viss tröskel.
• Resultat: Öka chanserna att återställa övergivna vagnar genom att automatiskt nå ut till kunder med personliga meddelanden och incitament baserat på deras shoppingbeteende.

5. Dedikerad kontohantering

Shopify Plus-experter stärker handlare på företagsnivå och ger dem kontohantering, strategisk vägledning, teknisk support och personlig hjälp.

6. Shopify-appar

Shopify Plus erbjuder ett blomstrande ekosystem av tredjepartsapplikationer tillgängliga i Shopify App Store med massor av högkvalitativa appar för att säkerställa att företag kan förbättra sin butiks kapacitet utan att förlita sig på dyra utvecklingsresurser.

7. Anpassade lösningar 

Shopify Plus ger API-åtkomst för att skapa och implementera anpassade integrationer och appar i sina nuvarande system. Här är några exempel på vad som kan skapas med Shopify Plus API:

• Du kan använda API:t för att integrera Shopify Plus med andra system, såsom ERP-programvara, CRM-plattformar eller anpassade databaser. Detta möjliggör felfri datasynkronisering och automatisering av affärsprocesser.

• Du kan skapa en anpassad app för att hantera komplexa produktkonfigurationer, hantera unika fraktkrav eller integrera med en specialiserad betalningsgateway.

• Du kan skapa en huvudlös handelsinställning där fronten av din butik är separerad från back-end. Detta möjliggör större flexibilitet vid utformningen av användargränssnittet och gör att du kan använda olika teknologier för front-end, såsom React eller Vue.js.

Sammantaget ger Shopify Plus API ett brett utbud av möjligheter för att anpassa och utöka en e-handelsbutik för att möta unika affärsbehov.

8.  Förbättrad säkerhet

Företag kan tryggt anförtro Shopify Plus att hantera sina känsliga kunddata och transaktioner eftersom plattformen inkluderar avancerade säkerhetsfunktioner som nivå 1 PCI DSS-kompatibilitet, SSL-kryptering och dedikerad infrastruktur för ökad säkerhet och tillförlitlighet. 

9.  Globala expansionsverktyg

Med Shopifys globala expansionslösningar, som stöd för flera valutor, lokaliserade skyltfönster och internationella fraktalternativ, kan företag betjäna kunder i olika länder och regioner med lätthet.

10.  Partihandel prissättning

Shopify Plus innehåller funktioner för att hantera grossistpriser, såsom möjligheten att ställa in prisnivåer i nivåer, minimibeställningskvantiteter och anpassade prissättningsregler för grossistkunder. 

B2B och D2C: En synergistisk metod

Att expandera till B2B-segmentet (om du inte har gjort det ännu) är ett bra affärsbeslut i sig. D2C-metoden (Direct-to-Consumer) kan dock hjälpa till att göra din B2B-försäljning mer slående genom att organisera dem mer som vanlig konsumentshopping och öka den övergripande bekvämligheten med dina erbjudanden.

Genom att berika ditt B2B-landskap med D2C-metoder kan du:

1. Öka konverteringen. 

Forskning visar att 60 % av köparna anser att deras leverantörs online shoppingupplevelse är avgörande, medan ytterligare 67 % säger att de har bytt leverantör för att få en mer "kundliknande" upplevelse.

En personlig shoppingprocess leder till större genomsnittliga beställningar och gör att kunderna vill beställa från dig igen. När allt kommer omkring, att behålla dina gamla kunder och få fler beställningar från dem istället för att leta efter nya köpare gör ditt företags tillväxt enklare och snabbare. 

2. Spara tid. 

Stora shoppingsajter online hjälper kunder att göra mer på kortare tid. Effektiv onlineshopping gynnar både kunder och företagare. Genom att ändra hur detaljhandelskunder köper i bulk, kommer alla att fokusera mer på viktiga uppgifter och mindre på rutinmässigt kontorsarbete. Dessutom kan du minska misstag genom att använda automatiserade lösningar för att hantera ditt inre arbete.

3. Bygg varumärkeslojalitet. 

D2C-varumärken använder ögongodis, kreativa, inbjudande webbplatser och design för att locka och behålla trafik. Samma idé fungerar utmärkt för försäljning mellan företag också. Kraftfull varumärkesbyggande hjälper dig att skilja ditt företag från andra aktörer på marknaden, och det kräver inte mycket ansträngning.

4. Stick ut från dina konkurrenter.

Många B2B-kunder är missnöjda med de alltför exklusiva och komplicerade onlineupplevelser som de för närvarande har tillgång till. Enligt Statista, B2B-köpare förväntar sig att få olika funktioner i D2C-stil från företagen de köper varor från online på affärsnivå. Företag vill köpa specialprodukter, se vad som finns i lager och kontrollera status för sina beställningar, precis som många vanliga köpare kan. 

Följande Shopify Plus-funktioner garanterar dessa poäng:

Anpassning och personalisering

• Regler för köp av produktkvantitet, kundfokuserad produktpublicering, anpassningsbara betalningsvillkor och andra funktioner möjliggör enastående personliga köpupplevelser och förbättrat kundengagemang.
• Plattformen erbjuder varumärkesanpassningar och design för en konsekvent varumärkesupplevelse över alla kanaler, vilket ökar varumärkesmedvetenheten och lojalitet.
• För internationell expansion erbjuder Shopify Plus alternativ i flera valutor och flera språk, vilket stöder valuta- och språklokalisering för alla köpare. 

 Automationsalternativ

• Köpare kan säkert lagra sin kreditkortsinformation för automatiska betalningar under kassan eller i deras kontonav, och njuter av snabba transaktioner utan manuella uppföljningar.

• Automatiska påminnelser meddelar köpare om förfallna eller försenade betalningar, vilket tar bort behovet av manuella påminnelser och e-postmeddelanden från ditt säljteam.

• Genomföranderegler för inköpskvantiteter kan öka genomsnittliga ordervärden och effektivisera uppfyllelsen för grossistkunder, genom att ange lägsta, högsta eller inkrementella inköpskvantiteter för varje artikel.

• Integrera B2B-verksamhet med affärssystem som Brightpearl, Acumatica eller NetSuite för att automatisera back-end-processer, för att uppnå sömlös hantering av prissättning, kunder, prislistor och lager över D2C- och B2B-kanaler utan manuell datainmatning.

Recensioner och produktrekommendationer

• Att ansluta till dina kunder genom utvalda produktrekommendationer och kollegiala recensioner inspirerar till förtroende för ditt varumärke och låter dig bygga djupare relationer med dina kunder.

Bottom Line

Shopify Plus är definitivt en e-handelsplattform att räkna med, och nu kan du se hur det kan hjälpa dig att utmärka dig i branschens B2B-sektor också. Packar allt en ambitiös B2B behöver för att digitalisera på ett ställe, Shopify Plus är ett måste i din lista över potentiella företagsstiftelser online. Låt oss hjälpa dig att integrera det på högsta kvalitetsnivå. 

På Elogic är vi specialiserade på att stärka företag med end-to-end e-handelslösningar skräddarsydda för unika teknik- och marknadsbehov. Kontakta oss för att diskutera ditt projekt och upptäcka hur våra skräddarsydda lösningar kan driva din framgång.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://elogic.co/blog/how-to-sell-b2b-on-shopify-plus/