Marknadsföring är mer än att bara sälja en produkt eller tjänst. Detta är processen att djupt förstå konsumentpsykologi och beteende och utveckla strategier baserade på detta för att skapa känslomässiga kopplingar. Marknadspsykologi studerar olika faktorer som känslomässigt rör konsumenter. I den här artikeln kommer vi att titta på kärnprinciperna för marknadsföringspsykologi och se hur du kan tillämpa dem genom verkliga exempel.

Vikten av remissmarknadsföring

Rekommendation är handlingen av en konsument som använder en produkt eller tjänst, erkänner dess värde och rekommenderar den till andra. För det första är remissmarknadsföring en mycket effektiv strategi för att öka varumärkets trovärdighet och attrahera nya kunder. Till exempel efter att en nöjd kund berättat för en vän om den rekommenderade bästa koreanska Toto-sidan, positiv medvetenhet om varumärket sprids.

För det andra belönar hänvisningsprogram befintliga kunder och hjälper till att locka nya kunder. Till exempel i resebranschen, när man gör en hotellbokning, är det vanligt att erbjuda rabatt till båda parter om kunden rekommenderar en vän.

För det tredje kan remissmarknadsföring köras genom en mängd olika kanaler och spridas via e-postmarknadsföring, sociala mediekampanjer, offlineevenemang, etc. Detta bidrar långt till att öka medvetenheten om ditt varumärke och nå en bred konsumentbas.

Förstå konsumentbeteende

Beslutsprocessen för konsumentköp är komplex och påverkas av en mängd olika psykologiska faktorer. Först, i medvetandestadiet, blir konsumenterna medvetna om sina behov eller problem. Vid denna tidpunkt måste marknadsförare tydligt kommunicera varför deras målkonsumenter behöver deras produkt eller tjänst. Till exempel kan ett hälsokostvarumärke fånga konsumenternas uppmärksamhet genom att betona vikten av naturliga ingredienser och deras positiva inverkan på hälsan.

För det andra, i utvärderingsstadiet jämför konsumenterna olika alternativ baserat på den information som tillhandahålls. Vid denna tidpunkt spelar varumärkets trovärdighet och produktvärde en viktig roll i detta skede. Till exempel kan elektronikmärken som betonar överlägsen prestanda och god kundservice minska konsumenternas osäkerhet och påverka köpbeslut.

Slutligen, i det slutliga köpbeslutsstadiet, väljer konsumenten en produkt eller tjänst. I denna process har ekonomiska incitament som rabatter och kampanjer, såväl som känslomässiga faktorer, en betydande inverkan.

Dra fördel av psykologiska triggers

När du utformar din marknadsföring meddelanden kan du utnyttja specifika psykologiska triggers för att stimulera konsumenternas köplust. För det första innebär auktoritetsprincipen att människor tenderar att värdesätta experters åsikter eller rekommendationer från auktoritetspersoner. Till exempel kan ett varumärke för köksmaskiner som rekommenderas av en kändiskock ge konsumenterna mer självförtroende.

För det andra säger likeability-principen att människor tenderar att följa beteendet hos människor som de tycker om eller tror liknar dem själva. Kosmetika eller modeartiklar som används av sociala medier-influenser blir snabbt populära bland deras följare.

För det tredje antyder principen om ömsesidighet att om du ger något till någon, kommer den andra personen att vara psykologiskt benägen att återgälda. När företag erbjuder gratisprover eller provtillfällen reagerar konsumenterna positivt, vilket i slutändan kan leda till ett köp.

Kraften i socialt bevis

Sociala bevis förklarar hur andras handlingar påverkar våra beslut. För det första spelar recensioner och betyg en viktig roll när konsumenter utvärderar produkter eller tjänster. Positiva kundrecensioner hjälper till att bygga förtroende hos nya kunder och skapa en positiv uppfattning om din produkt.

För det andra är fallstudier eller användarberättelser kraftfulla verktyg för att visa vilka problem din produkt eller tjänst faktiskt löste. Detta är särskilt viktigt inom B2B-marknadsföring, där konkreta framgångshistorier hjälper dig att vinna potentiella kunders förtroende.

Tredje, delar och gilla på sociala medier är en modern form av socialt bevis. Detta är ett effektivt sätt att indirekt demonstrera populariteten för en produkt eller tjänst och attrahera nya konsumenters uppmärksamhet.

känslornas roll

Känslornas roll i marknadsföringen är mycket viktig. För det första bidrar positiva känslor till att öka varumärkeslojalitet och bygga långsiktiga kundrelationer. Till exempel ger annonser som väcker glädje eller inspiration ett starkt positivt intryck hos konsumenterna.

För det andra kan innehåll som stimulerar känslor som rädsla, överraskning och glädje hänga kvar i konsumenternas minnen och uppmuntra till delning på sociala medier. Detta kan skapa intresse för din produkt eller tjänst och resultera i bred publicitet.

För det tredje stärker resonant berättande känslomässiga förbindelser med konsumenter. När ett varumärke anpassar sina värderingar till konsumentens upplevelse har det en positiv inverkan på konsumentlojalitet och köpbeslut.

Författare: Hwan

Korrekturläsare: Kwan

Korrekturläsare: Joon-Woo

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• BlockOffsets. Modernisera miljökompensation ägande. Tillgång här.
• Källa: Platon Data Intelligence.