Zephyrnet-logotyp

Generativ dataintelligens

Flyg

Omarbetad erfarenhet ombord med American Airlines tar fart med lansering av nya bekvämligheter

Återutgiven av Platon
Återutgiven av Platon

Datum:

Visningar: 50
  • American lanserar flygbolagets första roterande kollektion av förstklassiga bekvämligheter ombord, tillsammans med nya sängkläder.
  • Under hela året kommer nya bekvämligheter ombord att innehålla olika designers och varumärken, hållbara material och saker som är viktiga för amerikanska och dess kunder.
  • Kunder kan njuta av fräscha förrätter, inspirerade av populära American Airlines-destinationer, på alla inrikes- och internationella flygningar.
  • AAdvantage®-medlemmar kan fortsätta att tjäna eller använda miles för flygningar med dessa premiumupplevelser.

American Airlines värmer upp flygupplevelsen inför sommarens resesäsong med en våg av förstklassiga förbättringar ombord för att göra resan ännu roligare. Kunderna kommer att flyga med stil med en ny, omarbetad serie med bekvämligheter och sängkläder, och njuta av nya rätter under hela resan. I framtiden kan kunderna förutse en allt högre upplevelse med ankomsten av nya Flagship Suite®-stolar.

"Vi kurerar eftertänksamt varje del av upplevelsen ombord så att varje kund kan se fram emot den tid de tillbringar under flygningen", säger Kim Cisek, Americans Vice President of Customer Experience. "En del av det magiska med resor är att koppla våra kunder till de människor och upplevelser som betyder mest för dem. Vi tar det konceptet till skyarna genom att introducera ett nytt, dynamiskt program ombord som är inspirerat av feedback från våra kunder och teammedlemmar.”

American arbetade med en blandning av boutiquer och välkända varumärken för att skapa ett program som kommer att utvecklas genom åren och har roterande kitdesigner och högkvalitativa hudvårdsprodukter utöver det nya sängprogrammet.

En rotation av snygga nya bekvämligheter och mer

Det nya programmet kommer att finnas ombord på mer än 300 internationella och transkontinentala flygningar med början på Memorial Day-helgen i Flagship® First Class, Flagship® Business Class och Premium Economy hytter.

Americans primära bekvämlighetspaket kommer att finnas tillgängligt året runt för kunder som flyger i premiumkabiner. Satsen kommer att innehålla bekvämligheter som kunder har förväntat sig under flygningen, såsom en tandborste, tandläkarsats, ögonmask och öronproppar, förutom nya och utvecklande hudvårdsprodukter och erbjudanden. American kommer att cykla nya märken och produkter i kiten för kunder i alla premiumhytter, vilket skapar en unik kundupplevelse flera gånger om, baserat direkt på kundfeedback.

American samarbetade med skönhetshandlare Tretton Lune att kurera hudvårdserbjudandena, som kommer att innehålla högkvalitativa skönhetsmärken från Thirteen Lunes skräddarsydda kollektion med bred representation av olika grundare och röster som Joanna Vargas och Relevant.

Kit i begränsad upplaga

Förutom dessa roterande produkter i kiten kommer kunderna att njuta av specialkit i begränsad upplaga skapade i samarbete med olika designers och varumärken baserade främst i USA. Genom designen av dessa specialkit kommer American att känna igen specifika milstolpar och initiativ som speglar värderingarna och bakgrunder för flygbolagets kunder och teammedlemmar. Dessa kit i begränsad upplaga kommer att debutera under de kommande månaderna och åren.

Faktum är att det helt nya bekvämlighetsprogrammet kommer att lanseras med ett Thirteen Lune specialitetskit för att introducera kunderna till den nya kitlinjen och möjligheten att börja samla in kit i begränsad upplaga. Kunder som flyger i premiumkabiner kommer att få Thirteen Lune-kit under de första veckorna av kickoffen till det nya programmet. Kunderna kan sedan se fram emot att få det primära bekvämlighetspaketet ombord under resten av sommaren.

Varje specialsats kommer att vara tillgänglig under en begränsad tid på kvalificerade flygningar i Flagship® First Class, Flagship® Business Class och Premium Economy. Resenärer kommer att kunna lära sig om varje märke och partner som ingår i specialitetssatsen genom att skanna en QR-kod som finns i satsen.

Bekvämlighetspaket i American Airlines Flagship® First, Thirteen Lune kit i begränsad upplaga

Bekvämlighetspaket i American Airlines Flagship® Business, Thirteen Lune kit i begränsad upplaga

Bekvämlighetspaket i American Airlines Premium Economy

Förhöjda sängkläder inspirerade av kundfeedback

Kunderna kommer att resa i hög komfort med nya sängkläder, kuddar och nattkläder som uppfyller kundernas förväntningar för en vilsam upplevelse ombord. I Americans undersökning med kunder delade resenärer att 75 % föredrar dubbelsidiga kuddar, med olika material på varje sida av kudden. Baserat på denna feedback kommer kunder som reser över Flagship® First Class eller Flagship® Business Class att njuta av en dubbelsidig kudde med cool touch-tyg på ena sidan och traditionellt tyg på den andra.

De som reser i Flagship® First Class på internationella flyg kommer att fortsätta njuta av en uppsättning pyjamas, baserat på feedback om att 80 % av förstaklasskunderna värdesätter att ha pyjamas ombord. Dessutom kommer resenärer på Flagship® Business Class på alla internationella flyg nu att njuta av tofflor ombord, istället för bara på ultralångdistansflyg.

Kunder i alla hytter, inklusive Premium Economy och Main Cabin, kommer att njuta av förbättrade sängkläder, med kabinspecifika alternativ som ländkuddar, släpfiltar, premiumtäcken och fleecefiltar – allt utvecklat från premiummärken som är ledande inom sitt utrymme.

American samarbetade med inflight textilföretaget John Horsfall för att utveckla sängkläder tillverkade av återvunnet material från deras Re-Thread®-kollektion*.

Återanvändbar produktväska med dragkedja

Sängkläder i American Airlines Flagship® First

Sängkläder i American Airlines Flagship® Business

Sängkläder i American Airlines Premium Economy

Sängkläder i American Airlines Main Cabin

Sängkläder i American Airlines Transcontinental Flagship® First Class

Sängkläder i American Airlines Transcontinental Flagship® Business Class

Nästan alla kuddar, täcken och filtar som skapats för amerikanska flygningar gjordes med återvunna fibrer som bibehåller en premiumkänsla, medan fyllda sängkläder inkluderar 100 % återvunnen fyllning. För att minska engångsplastavfallet kopplat till distributionen av kuddar och filtar kommer kunder som reser i Flagship® First, Flagship® Business och Premium Economy nu att få sina sängkläder i en återanvändbar produktpåse med dragkedja som också är gjord av återvunna fibrer. Att använda påsen kommer att spara 25 ton plastavfall per år.

Nya matmenyer skjuter i höjden inom och utanför USA

Medan de äter ombord kan kunderna omfamna resan med olika smaker och nya menyer som är inspirerade av populära American Airlines destinationer över hela världen. Utbudet innehåller internationellt inspirerade pasta, sallader och mer.

Resenärer flyger till en av Americans nya sommardestinationer som Nice, Frankrike; Neapel, Italien; eller Köpenhamn, Danmark, kommer att kunna njuta av läckra erbjudanden som macadamia havsabborre med citrusgräddsås, quinoa, rostad orzo och haricots verts. Utöver dessa erbjudanden kommer pannrostad kyckling, tortellinipasta och andra erbjudanden, inklusive nya förbeställningsalternativ, fortsätta att rullas ut i vår för business class på flyg från USA till internationella destinationer.

Kunder som reser från Europa i businessklass kan välja att njuta av menyalternativ som chilimarinerad kyckling med mojo verdesås, sötpotatismos, rostad majs och mini chili eller gnocchiduett med vanlig gnocchi och rödbetsgnocchi, linsragu, äppelchutney, brunt smör, rostad vårlök och skivad salladslök.

Förrätter: Internationella amerikanska utgående Business Class-förrätter på American Airlines
Från vänster: Pannstekt kyckling med pepperonatasås, potatismos med gräslök och broccolini.
Macadamia-skorpor med havsabborre med citronörtssmörsås, orzosallad haricot vert och röd paprika.
Tortellini i sauterad spenat med rodnad tomatsås och grillad zucchini och svampmedley.

Kunder som reser på inrikes första klass kan också upptäcka nya erbjudanden på sin resa. Resenärer kan njuta av mat som shawarmakryddad grillad kyckling, tre ostsacchettipasta, kycklingenchiladas eller en växtbaserad fylld röd paprika. Kunder kan också välja mellan nya förbeställningsalternativ, inklusive short rib mac och ost.

Dessa nya alternativ i premiumhytter kommer att erbjuda en rad olika kulinariska skapelser och prisbelönta viner. För AAdvantage®-medlemmar kan miles och status hjälpa till att låsa upp tillgången till några av dessa premiumupplevelser ombord.

Inrikes första klass heta förrätter på American Airlines
Medurs uppifrån vänster: Grönsaksenchilada med rött ris och grön chilisås, garnerad med smulad cotijaost.
Ostsacchetti med vitlöksgräddsås och marinarasås, toppad med hackad persiljagarnering.
Pennepasta med växtbaserad köttragu och ricotta, garnerad med hackad persilja.
Fylld paprika, grönt ris och koriandercrema, garnerad med smulad cotijaost.

Inrikes första klass kalla förrätter på American Airlines
Medurs uppifrån vänster: Medelhavsskålen med vitlöksaiolidressing, couscous kryddad med potatis, mandel, babyruccola, rakad rödkål, rostad röd paprikahummus, tomat- & gurksallad och rostad kryddad blomkål.
Bistrokornskålen med rött långkornigt ris, smulad ädelost, färsk gurka, romatomat, rödlök, grön salladslök, hårdkokt ägg, durra och salladsblandning av Frisée och Mesclun.
Pesto-pastasallad med baby ruccola, pestosallad, röda och gula blåsor körsbärstomater, röd paprika, skivad mozzarella och en nötfri basilikapestosås.
Edamame- och mandarinslawsalladen med babyspenat, wontonstrimlor, rostade cashewnötter, grön salladslök och röd misovinägrett

Svitupplevelse

Utöver de nya bekvämligheterna, sängkläderna och matställena ombord i sommar, kan kunderna se fram emot en ännu högre upplevelse ombord på framtida flygplan av typen Boeing 787-9, 777-300 och Airbus A321XLR, med en ny interiör med sätet Flagship® Suite och fräscha säten och bekvämligheter i Premium Economy och Main Cabin.

Kunder som reser i Flagship Suite®-sätet kommer att omges av komfort och bekvämlighet inklusive trådlös laddning, Bluetooth-kapacitet och flera lagringsutrymmen. Med standardfunktioner som platta säten och direkt åtkomst till gången har American moderniserat upplevelsen genom att lägga till avskildhetsdörrar och möjligheten att koppla av i en schäslong, vilket gör Flagship Suite®-sätet till en personlig upplevelse i skyarna.

American Airlines Flagship® Suite Önskad säte

American Airlines Flagship® Suite Önskad säte

Kunder som letar efter ännu mer lyx kommer att kunna förbättra sin upplevelse ytterligare med en framstående upplevelse på första raden på nya Boeing 787-9 och eftermonterade 777-300 flygplan genom Flagship Suite® Preferred-sätet. Denna sits kommer att erbjuda kunderna stort utrymme, flera förvaringsutrymmen och exklusiva bekvämligheter som en Nest Bedding®-madrass, en täcke, en ländkudde med memory foam, Nest Bedding®-pyjamas och ett exklusivt bekvämlighetsset med ytterligare hudvårdsprodukter från Thirteen Lune by Joanna Vargas och Relevant.

När dessa nya interiörer rullar ut kommer kunder som reser i Premium Economy också att njuta av nya bekvämligheter som trådlös laddning, extra lagringsutrymme och avskilda nackstödsvingar. Kunder som reser i Main Cabin kommer att njuta av nya 4K ryggstödsskärmar och ny Bluetooth-anslutning och AC- och USB-A/USB-C-laddningsportar.

plats_img

Senaste intelligens

plats_img

Copyright @ 2024 Plato Technologies Inc.