Digital transformationsrådgivning ELLA Digital, ledd av den tidigare GForces-direktören Jamie Dixon och den tidigare Vauxhall- och PSA Group-chefen Andy Freeman, har tecknat ett strategiskt partnerskap med konversations-AI-leverantören Conversica.
Det kommer att göra det möjligt för ELLA att ge råd om och implementera Conversicas konversations-AI-system hos sina fordonskunder, och påstår sig vara redo att "radikalt förändra den brittiska bilindustrin" med sitt fokus på att förbättra prestanda och förbättra konsumenternas upplevelse.
Freeman (bilden till vänster med Dixon), som började på ELLAs grundare Dixon 2021 och nu är dess verkställande direktör, sa: "Vårt mål har alltid varit att driva kundcentrerade resultat med hjälp av innovativa lösningar. Synergin mellan ELLAs skräddarsydda expertis inom digital transformation och Conversicas avancerade AI-teknik kommer att omdefiniera upplevelsen av bilhandeln i Storbritannien.”
Företaget, som beskriver sig själv som en boutique-specialist för digital transformation, grundades 2021, fem år efter att Dixon lämnade GForces – nu Automotive Transformation Group – där han hade tillbringat 15 år i rollen som försäljningsdirektör.
Jim Kaskade, VD för Conversica, tillade: "Vi är glada över att samarbeta med ELLA, ett företag känt för sin smidighet, sitt fordonsarv och sitt kundfokuserade tillvägagångssätt.
"Tillsammans är vi redo att leverera oöverträffade AI-drivna lösningar till den brittiska fordonsmarknaden, vilket förbättrar både kundengagemang och försäljnings- och serviceprestanda."
Conversica har arbetat med fordonspartners sedan 2009, och dess teknologi interagerar direkt med varje digital lead, vilket gör det möjligt för, säger det, "alla sälj- och serviceteam över hela fordonslivscykeln att koncentrera sig på att skapa en stark relation med kunden, medan AI:n sköter resten”.
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
- PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
- Källa: https://www.am-online.com/news/supplier-news/2024/03/11/dixon-and-freeman-set-to-add-ai-to-their-automotive-offerings
