Gartner Supply Chain Symposium/Xpo EU 2023 har avslutat sitt 3-dagarsevenemang i Barcelona, ​​Spanien.

Med över 35 Gartner-experter och mer än 100 forskningsdrivna sessioner samlade årets konferens över 2,000 XNUMX proffs inom supply chain från hela Europa och utanför.

Vårt team blev energiskt av de insiktsfulla samtalen vi hade och sessionerna vi deltog i, och vi är glada över att dela med oss ​​av vad vi har lärt oss! Det främsta problemet vi hörde var att säkerställa motståndskraft i leveranskedjor idag, Decision Centric Planning, följt av strävan att påskynda digital transformation över leveranskedjor, och sedan dag 3:s keynote och ett antal användarpresenterade sessioner fokuserade på de personer som leder och teamen arbetar i vår leveranskedja.

Letar du efter en ögonblicksbild av de viktigaste höjdpunkterna? Kolla inte vidare. Här är de bästa takeaways vi sammanställt från Gartner Symposium EU 2023.

1. Resiliens och affärskontinuitet i dagens leveranskedjor.

Med antalet, frekvensen och svårighetsgraden av störningar som kan påverka leveranskedjans verksamhet växer, är det nu dags att noggrant granska SCM:s motståndskraft och affärskontinuitetsplaner. Flera av keynote- och analytikerpresentationerna fokuserade på behovet av att bygga in motståndskraft i din leveranskedja för att överleva och blomstra.

Vi hörde hur scenarier/simuleringar är viktiga verktyg för att bygga beredskapsplaner innan händelser inträffar. Behovet av att identifiera interna/externa potentiella risker och simulera dem inom försörjningskedjans digitala tvilling-/AI-verktyg som nu är tillgängliga.

• Vi lärde oss om vår nya värld av VUCA – Volatilitet, osäkerhet, komplexitet, tvetydighet
• Att deterministiska planer är mycket traditionella och bygger på att försöka förbättra efterfrågeprognosen och skapa en plan för den perfekta världen. Vi vet nu att dessa metoder alltid kommer att gå sönder. De är inte redo att hantera dagens risker och osäkerhet. Detta är 1960- och 1970-talets tänkande
• Hur gör vi planeringen mer motståndskraftig? Med mer synlighet och prediktiva prognoser.
• Uppmaningen till handling var att gå från prognosnoggrannhetsdriven planering till motståndskraftig planering, där du förbereder dig för många potentiella resultat.
• Vi är stolta över att kunna konstatera att ToolsGroup har gjort detta i över 20 år.

Flera användningsfallssessioner fokuserade på vikten av Real-Time Data att fånga signaler snabbt, vilket möjliggör bättre beslutsfattande snabbare inom försörjningskedjan.

• Tidigare analyser var bakåtblickande. Preskriptiv analys. Kräver inte realtidsdata.
• Nu använder vi analyser för prediktiva ändamål, detta kräver fortfarande inte realtidsdata.
• Men vi går in i en värld av föreskrivande analys (rekommenderar vad vi ska göra) och automatisering (autonomt vidta åtgärder) och det är här exakta realtidsdata är absolut nödvändiga.
• Bridgestone pratade om sitt system där de dynamiskt optimerar tillgänglighet, kostnad, kontanter och CO2

Den lyckliga vinnaren Nelly Durant, Kimberly Clark Corporation ansluter sig till ToolsGroups Kevin Young i vår monter med sina nyvunna Ray-Ban-solglasögon!

2. Byggnadens momentum för att anta beslutscentrerad planering.

Beslutscentrerad planering har fått genomslag i situationer där standarden TRÖST processen är för stel för att hantera de realtidsbeslut som måste fattas. Här är vad det innebär.

• Övervakning av händelser. Övervaka händelser kontinuerligt för att bestämma när en planeringskörning ska göras.
• Bedöma händelseeffekter. Börja med de grundläggande frågorna: Är det en strategisk eller taktisk påverkan? Vilken process behöver initieras och vem behöver involveras?
• Att agera på den bedömningen för att fatta beslut. Definiera trösklar och riktlinjer för åtgärder. Detta ger dig den största tidsmarginalen för att fatta ett beslut, vilket ofta är bättre än att fatta beslut för snabbt innan du kan se hela bilden.
• Implementera beslutsdrivna komponerbara processer. Detta kräver att bryta S&OP och S&OE in i mindre processer och dra ihop dem efter behov för att lösa problemet.

Detta hjälper till att ta in alla nödvändiga parter och information som behövs för att fatta snabba, korrekta beslut samtidigt som de är flexibla och anpassningsbara.

Citat från en CSCO: "I våra månatliga S&OP-möten hinner vi nästan aldrig ta de strategiska besluten. Vi fastnar med omedelbara taktiska utmaningar, och det är inte den bästa användningen av min tid.”

Kevin Young, ToolsGroup CMO introducerar illycaffè-sessionen, "Hur man navigerar osäkerhet på marknaden och garanterar produkttillgänglighet."

3. Den ökande angelägenheten att driva digital transformation över hela leveranskedjan.

Flera fallstudier för slutanvändare presenterades om hur de driver. Ökad angelägenhet för att påskynda digitalisering och automatisering. Traditionella metoder och manuella integrationer bryter mot de störningar som verkar komma allt oftare på senare tid. Om du ska bygga en verkligt motståndskraftig försörjningskedja måste den vara digital och automatiserad, helst med AI för att göra det möjligt att fatta de bästa besluten i webbhastighet. Företag måste därför också investera i intelligenta och uppkopplade infrastrukturer för att få ihop det hela.

Illycafe presenterade sin digitala transformationsresa och delade med sig av sina tre bästa förslag:

• Accelerera planering för att tackla växande komplexitet – Anta flexibla verktyg och processer som kan hantera snabba förändringar i riktning och hänga med i hastigheten på marknadens förändringar.
• Omfamna end-to-end-optimering – Använd probabilistiska prognoser för att förbättra planeringen genom hela försörjningskedjan och över alla planering och genomförande funktioner.
• Använd processer för samarbete och kunskapsdelning – Kommunicera en gemensam vision för alla team. Bygg sammankopplade system som bryter silos och stödjer kollektivt beslutsfattande.

Andrea Fabro, Demand & Operations Planning Manager, illycaffè noterade – "Vårt långvariga partnerskap med ToolsGroup hjälpte oss att leverera en överlägsen konsumentupplevelse, även mitt i pandemin, och fortsätter att upprätthålla våra höga standarder för kundnöjdhet och effektiv lagerhantering i vårt nätverk."

Andrea Fabros insiktsfulla presentation om digital transformation drog en hel del deltagare.

4. Probabilistiska prognoser fortsätter att ta fart.

Amber Salley och Noha Samara värdsessioner fokuserade på att gå från deterministiska till stokastiska/probabilistiska tillvägagångssätt, för att bättre hantera dagens störningar och volatilitet, vilket ökar motståndskraften.

Prognosnoggrannhet är grunden för försörjningsplaneringsprocessen, och vi märkte att många chefer för leveranskedjan börjar mer seriöst överväga den stora fördelen probabilistiska prognoser har över traditionella prognostiseringsmetoder, särskilt i ständigt turbulenta tider.

Denna AI-driven prognosmetod innehåller data från ett bredare utbud av källor för att generera en rad sannolika prognosutfall och beräkna sannolikheten för var och en.

Denna djupare förståelse för kundernas efterfrågan leder till en mer effektiv lagerstrategi, särskilt för artiklar med intermittent efterfrågan (som ofta slutar med att utgöra huvuddelen av överskottslagret).

Smartare prognoser resulterar i bättre lagerhantering (och i sin tur nöjdare kunder och bredare vinstmarginaler).

5. Människornas potential i leveranskedjor

Redan från den inledande keynoten "Låsa upp den kollektiva potentialen i försörjningskedjan", noterade talare både från Gartner och användningssessioner att vi måste fokusera på människorna i våra team för leveranskedjan, inte bara på de tekniska aspekterna för att bli framgångsrika.

Viktiga takeaways från Thomas Pocock, Senior Director, Advisory, Gartner Keynote-session inkluderade:

• "Ledarna i försörjningskedjan måste omvärdera hur de ser på den individuella, gemenskap och tekniska potential som är tillgänglig för dem för att uppnå en ny produktivitetstopp för att möjliggöra sina mål och bryta ut ur ett mönster av låg och avstängd arbetsproduktivitet."
• "Det är dags att göra det möjligt för enskilda anställda att uppnå sin fulla potential på jobbet och i livet genom att investera i radikal flexibilitet."
• "I praktiken har organisationer anammat radikal flexibilitet genom att dela upp projekt i komponentfärdigheter, eller till och med dela upp tidigare enskilda roller i komponentdelar för flera personer att fylla."
• "För att bekämpa förändringsångest och överbelastning måste ledarna i leveranskedjan utforma möjligheter för människor och maskiner att lära av varandra i en säker miljö."

Vi hörde regelbundet att SCM-proffs måste vara det, samt bygga fler "mänskliga ledare" för att säkra talang i leveranskedjan och påskynda digitaliseringen. Människor är nyckeln till framgångsrika och motståndskraftiga leveranskedjor. Flera sessioner berättade om hur man kan bli mer inkluderande och expandera med insatser för mångfald, jämlikhet och inkludering (DEI); samt hur man omdesignar processer och för att frigöra den kollektiva potentialen.

Flera talare noterade behovet av ökad flexibilitet (roll vs. jobbspecialisering, självorganisering vs. hierarki/silos).

Vi går också in på AI och hur det kan göra våra team mycket mer produktiva med automatisering.

Inför den ökande förekomsten av upptrappningar och med stora, frekventa förändringar i efterfrågan är planerare under en enorm press. Detta kan leda till ineffektivitet i planeringen såväl som hög omsättning. Genom att automatisera grymtningsarbete och komplicerade beräkningar, innovativa planeringssystem hjälper planerare hantera i undantagsfall, ta itu med problem som kräver mänskligt ingripande samtidigt som maskiner gör det tunga lyftet och minskar planerarens arbetsbelastning.

I slutändan är det människorna som gör eller bryter framgången för våra leveranskedjor, och vi måste alltid komma ihåg det..

Vårt Supply Chain-hjul är packat och vi funderar på att åka hem, men först satt vi tillsammans för att sammanställa resultaten av vårt Supply Chain-hjul.

Som vi gjorde i Orlando hade vi lite kul på årets konferens med vårt Supply Chain Wheel, som deltagarna kunde snurra för att också vinna ett pris!

Som vi gjorde i Orlando kunde vi inte missa möjligheten att också göra lite informell research på egen hand.

Läs vidare för att upptäcka våra insikter och resultaten av vår tävling!

ToolsGroup SCM "Snurra hjulet!" Tävlingsresultat

Vi hade 174 Gartner EU-deltagare som snurrade på Supply Chain-hjulet, där 18 vann en kombination av Bose Bluetooth-solglasögon eller Ray-Ban-solglasögon! Det slog verkligen våra Gartner US SCM-hjulsnurr med över 25 %, även med 85 % fler deltagare i USA. Det verkar som om våra europeiska deltagare var mycket mer intresserade av vad vårt SCM-hjul förutspådde deras bästa KPI kan vara!

Vi gav också bort 167 Amazon-presentkort. ToolsGroup SCM-hjulet lanserade många bra diskussioner kring vilka KPI-deltagare var mest fokuserade på för att förbättras under 2023 och in i 2024.

Även om de inte kunde vinna en gåva vill vi tacka Gartner-analytiker och medarbetare på plats, såväl som många andra utställare för att de också hade roligt med vårt hjul och delade med sig av sina tankar och synpunkter på viktiga SCM-förare.

ToolsGroups Dafna Shamir med Alex Moss visar upp sina nya Ray-Ban solglasögon

Deltagarresultat: "Vilket är DIN viktigaste KPI för Supply Chain att förbättra i år?"

Även om vi fick ett brett utbud av svar på frågan om nyckeltal, noterade vi en konsensus på 74 % kring bara sex nyckeltal.

38 % av de tillfrågade valde Öka kundnöjdheten eller Öka servicenivåerna som återspeglar ett av de främsta teman vid evenemanget,  kundfokuserade leveranskedjor och motståndskraft.

Närmast i frekvens kom våra affärsrelaterade nyckeltal – förbättra rörelsekapitalet, minska lager och öka marginaler och vinster som återspeglar ett annat nyckeltema vi hörde med tanke på dagens ekonomiska tider, ett fokus på affärskritiska nyckeltal (också en av våra viktigaste takeaways från evenemanget) !).

Avrundar våra främsta KPI:er är Prognosnoggrannhet och Agility & Responsiveness, som båda är mycket nära relaterade till våra topp 2, fokuserar på kundernas teman!

Kolla in grafen och se var dina viktigaste mål faller jämfört med våra Gartner Symposium SCM-hjuldeltagare.

Resultat av hjulsnurr: Undrar du vilka deltagare som snurrade?

De flesta av resultaten var ganska jämnt fördelade med bara ett par hot spots. En hotspot var precis vid vår vinnande skiva för solglasögon, vilket våra arton vinnare verkligen uppskattade!

Två andra populära snurr var Customer Collaboration och Satisfaction. Faktum är att på tisdagen matchade SCM-hjulet exakt KPI-målen för 18 deltagare. Dess telepatiska resultat blev en punkt av stort intresse den eftermiddagen.

I motsats till Gartner USA i Orlando, med Gartner EU i Barcelona, ​​rapporterade fokusområden generellt sett var mycket lika med kund-KPI:er i toppen, men våra europeiska deltagare var lite mer fokuserade på affärs-KPI:erna för övergripande rörelsekapital och fokuserade på att förbättra marginaler och vinster , över några av de andra mer taktiska KPI:erna.

DELA →

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• EVM Finans. Unified Interface for Decentralized Finance. Tillgång här.
• Quantum Media Group. IR/PR förstärkt. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Källa: https://www.toolsgroup.com/blog/your-must-have-gartner-debrief-the-top-takeaways-from-gartner-supply-chain-symposium-xpo-eu-2023/