Palo Alto Networks, det största säkerhetsprogramvaruföretaget i världen, värt cirka 82 miljarder dollar, tillkännagav resultat denna vecka.
Det finns tre intressanta teman:
- AI är redan en stor affär för dem. Internt är effektivitetsvinsterna imponerande.
- De har inlett en plattformsstrategi för 5 år sedan och det finns några positiva men också några betydande utmaningar.
- Företaget köper ut kundkontrakt på sex månader för att vinna nya affärer.
De har utvecklat en ARR-säkerhetslinje på 100 miljoner dollar på några kvartal:
Under andra kvartalet passerade våra AI-erbjudanden, som inkluderar XSIAM, Autonomous Digital Experience Management eller ADEM och AI-operationer, $2 miljoner i ARR-milstolpe. Vi är möjligen de första säkerhetsföretagen att passera $100 miljoner ARR i AI-säkerhet.
Dessutom gör AI det möjligt för dem att minska sina servicekostnader med 50 %, vilket liknar produktivitetsvinsterna som ServiceNow rapporterat.
Kombinationen av processomarbetning, automatisering och AI pågår fortfarande, men vi har redan sett positiva besparingar och har ett mål att automatisera 90 % av de mer än 300,000 2 manuella interventionerna. I slutet av andra kvartalet halverade vi ungefär kostnaderna för vår T&E-service.
Företaget inledde en svitstrategi 5 år sedan för att fånga mer kundbudget genom korsförsäljning av produkter. Sedan dess har Palo Alto förvärvat 16 företag.
Den idén fungerar...
Våra 2 plattformskunder har ett genomsnittligt kundlivstidsvärde som är mer än 5 gånger det för vår enskilda plattformskund. För våra 3 plattformskunder är det mer än 40 gånger större.
...men bara upp till en viss punkt. Avkastningen på investeringen måste realiseras:
Vi började märka att kunder möter utmattningströtthet i cybersäkerhet... Att lägga till inkrementella poängprodukter leder inte nödvändigtvis till ett bättre säkerhetsresultat för dem.
Dessutom är de praktiska verkligheterna med att byta ut produkter verkliga:
Viktiga friktionspunkter som vi har märkt inkluderar utmaningen att ersätta flera produkter samtidigt samt frågorna kring dubbelspel samtidigt som man arbetar igenom komplexa avtalsvillkor.
För att underlätta övergången säljer Palo Alto Networks produkterna till halva priset det första året:
Vår uppskattning är ungefär att det fungerar på cirka 6 månaders gratis produktfunktioner för våra kunder på rullande basis.
Att köpa ut kontrakt kräver en stor balansräkning och fleråriga affärer. Det möjliggör tillväxt i konkurrenskraftiga marknadsandelar. Men det sänker tillväxttakten åtminstone tillfälligt.
Vi kommer att se många fler av dessa svitföretag som bygger interna verktyg eller skaffar nya möjligheter.
Potentialen för budgetfångst är stor (40x!) men vägen till plattformar är inte alltid lätt..
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
- PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
- Källa: https://www.tomtunguz.com/100m-in-ai-security/
