Sociala medier, e-post, video, ljud – dagens marknadsförare har fler marknadsföringskanaler att välja mellan än någonsin tidigare.

Som tidigare marknadschef för två olika teknikföretag lärde jag mig att en effektiv marknadsföringsstrategi måste överväga alla dessa kanaler och identifiera de bästa investeringarna för ditt specifika företag, produkt och målmarknad.

Naturligtvis är detta lättare sagt än gjort. Marknadsföringskanallandskapet växer och utvecklas hela tiden, och det är viktigt att förstå värdet som varje kanal kan ge.

HubSpot-teamet undersökte över 1,000 2 globala B2B- och BXNUMXC-marknadsförare för att utforska de mest använda marknadsföringskanalerna.

Nedan kommer jag att dela de bästa marknadsföringskanalerna som identifierades i den undersökningen. Jag kommer att diskutera hur jag har funnit att dessa kanaler kan hjälpa dig att öka din räckvidd och generera intäkter samtidigt som du prioriterar dina nuvarande kunder.

Topp B2B marknadsföringskanaler

Enligt HubSpots undersökning, mer än 80% av marknadsförare upplever att marknadsföringen har förändrats mer under de senaste tre åren än under de tidigare femtio åren.

I denna ständigt föränderliga miljö utmaning nummer ett Marknadsförare som identifierar bestämmer vilken plattform (eller plattformar) de ska investera i.

Image Source

När jag fattar dessa kritiska beslut har jag funnit att det är till hjälp att göra en del benchmarking mot andra yrkesverksamma i branschen.

Vår undersökning visade att de främsta marknadsföringskanalerna dagens marknadsförare använder är kortformad video (t.ex. TikTok, Reels, YouTube Shorts, etc.), influencer marketing och sökmotoroptimering (SEO).

Image Source

Dessutom visade undersökningen att 41 % av B2B-marknadsförare ökar sina budgetar, vilket gör det möjligt för dem att investera i nya marknadsföringskanaler.

Specifikt, förutom de kanaler som beskrivs ovan, fokuserar B2B-marknadsförare främst på webbplats- och bloggkanaler och nyhetsbrev via e-post.

I själva verket, nästan en av tre marknadsförare rapporterar att de använder e-postmarknadsföring för att engagera sig med potentiella kunder.

Dessa riktade e-postkampanjer kan köras manuellt och vara automatiserad, vilket ger marknadsförare möjlighet att fokusera sin energi någon annanstans.

Många marknadsförare utnyttjar också nya verktyg som gör att de kan segmentera prenumeranter och anpassa deras budskap, vilket maximerar effekten av dessa kampanjer.

Våra data tyder dock på att kortformade videor, influencers och SEO är de viktigaste kanalerna att titta på.

Topp B2C-marknadsföringskanaler

Många B2C-marknadsförare använder plattformar som liknar deras B2B-motsvarigheter men med några viktiga skillnader. För B2C-proffs är sociala medier och e-post de främsta marknadsföringskanalerna, följt av webbplatser och bloggar.

Generellt sett är B2C-marknadsföring vanligtvis fokuserad på att erbjuda roligt innehåll och snabba vinster, medan B2B-marknadsföring fokuserar på att bygga långsiktiga relationer med kunder. Som sådan är fokus på sociala medier vettigt för B2C.

Det finns trots allt från och med 2023 nästan 5 miljarder användare av sociala medier över hela världen (mer än 60 % av den globala befolkningen), vilket gör detta till den idealiska plattformen för att sprida ett brett nät och nå en bred konsumentpublik.

HubSpot s undersökning erbjöd ytterligare stöd för vikten av sociala medier, och upptäckte att B2C-varumärken var mest benägna att investera i marknadsföringsinsatser på Facebook, Instagram och YouTube.

Data visar att LinkedIn är en viktigare plattform för B2B-varumärken än B2C, med B2B-marknadsförare som är betydligt mer benägna att rapportera att de investerar i denna plattform.

Image Source

Vid sidan av sociala medier identifierade undersökningen e-post som en betydande marknadsföringskanal för B2C-varumärken. Ibland kan detta hänvisa till ett traditionellt nyhetsbrev.

Ändå kan e-post också användas för att dela B2C-innehåll som personlig kommunikation, tidskänsliga meddelanden (som produktlanseringar eller försäljning) och påminnelser om att e-postmeddelandet har lämnats.

En annan betydande fördel med e-post är att det är en ägd mediekanal. Ingen kan diktera när, hur eller varför du kan kontakta dina potentiella kunder.

Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att dina kunder kommer att avsluta prenumerationen om du övermättar deras inkorg med för många e-postmeddelanden.

Slutligen fann HubSpot-rapporten det 36% av B2C-marknadsförare använda bloggar och webbplatser för att få kontakt med kunder, hjälpa dessa varumärken att skapa varumärkesmedvetenhet, driva trafik, konvertera potentiella kunder och, viktigast av allt, etablera auktoritet.

När du skapar dina bloggar och webbplatsinnehåll med SEO-taktik i åtanke, är det ännu mer sannolikt att du når dina mål.

Detta beror på att dessa strategier kan hjälpa ditt innehåll att nå toppen av SERP (Search Engine Results Page) när kunder gör frågor relaterade till ditt företagsinnehåll.

Det är lätt att bli självbelåten när det kommer till marknadsföringskanaler.

Men det visade vår undersökning mer än hälften av B2C-marknadsförare förväntar sig att deras budgetar ska växa, vilket tyder på att det är avgörande att investera i att identifiera de bästa nya kanalerna för ditt varumärke – och ta dig tid att bygga ut din närvaro på dessa kanaler så effektivt som möjligt.

Omnikanal marknadsföring

Enligt HubSpots undersökning av marknadsförare använder mer än nio av tio marknadsförare mer än en marknadsföringskanal - och 81% utnyttjar mer än tre kanaler.

I dagens marknadsföringsekosystem fungerar det helt enkelt inte att försöka arbeta med bara en marknadsföringskanal eller att implementera bara en strategi. Omnikanalmarknadsföring är det enda alternativet.

Image Source

Faktiskt, enligt CMO och medgrundare av NP Digital Neil Patel, "100 % av företagen vi arbetade med som växte fokuserade på omnikanalsmarknadsföring och expanderade kontinuerligt."

Detta diversifierade tillvägagångssätt hjälper team att hålla sig rörliga, anpassa sig till nya möjligheter och svänga om när specifika plattformar blir övermättade.

Ett vanligt tillvägagångssätt för omnikanal är återanvändning av innehåll:

Istället för att skapa anpassat innehåll för varje plattform från början, rapporterade 82 % av marknadsförare på sociala medier i HubSpots undersökning att innehållet återanvänts i olika sociala kanaler.

Detta gör att du kan säkerställa kontinuitet i varumärkesmeddelanden samtidigt som du minskar det arbete som krävs för att engagera dig i många marknadsföringskanaler.

Video marknadsföring

Nu är det dags om du ännu inte har investerat i videomarknadsföring.

Över branscher och marknader har jag upptäckt att video kan vara ett bra sätt att öka konverteringar, förbättra avkastningen på investeringen, nå nya målgrupper och hjälpa dig att bygga relationer med nuvarande kunder.

Det kan vara anledningen till att marknadsförare rapporterar att video är det bästa medieformatet de använder idag.

Som sagt, det finns många olika typer av videor. När det gäller marknadsföring, kortformat innehåll tar kakan för både B2B- och B2C-marknadsförare.

I TikToks tid, många sociala medieplattformar belönar innehållsskapare som gör kortformat videoinnehåll som uppmuntrar tittarna att stanna på appen längre.

Detta är också ett betydande tillväxtområde, med 29 % av marknadsföringsproffs som planerar att försöka utnyttja videomarknadsföring för första gången 2023. Video kan också vara ett bra sätt att flexa dina kreativa färdigheter som marknadsförare.

Till exempel fokuserade jag främst på skriftligt innehåll tidigt i min karriär, som blogginlägg och PR-artiklar.

När mitt team föreslog att de skulle investera i att skapa en kort reklamvideo var jag lite nervös i början – men det visade sig vara ett fascinerande projekt, och bilderna drev en hel del försäljning för vår nya produkt.

Så även om du inte har arbetat med video tidigare kan det vara ett bra tillfälle att börja nu.

influencer marknadsföring

Influencer-marknadsföring är när företag samarbetar med en populär kreatör i sin bransch för att dela annonser eller specifika delar av innehåll.

Dessa influencers kan skapa varumärkesmedvetenhet genom att associera ett bekant ansikte och personlighet med din produkt i kundernas sinnen och ge sociala bevis.

Detta är särskilt viktigt eftersom forskning har visat att konsumenter idag litar mindre och mindre på marknadsförare.

På grund av denna skepsis tenderar de att skygga för traditionellt leadgenererande innehåll, istället för att vända sig till influencers för produktrekommendationer.

Eftersom influencers är personliga, ärliga människor som delar dina kunders intressen, är det troligt att köpare litar på dem. I teknikåldern kan influencers vara en modern version av gammaldags mun-till-mun-marknadsföring.

Dessutom visar data att influencer marketing lönar sig. En färsk rapport fann det 86 % av B2B-varumärken är framgångsrika med influencer marketing.

I kontrast, en studie från Shopify fann att varje dollar som spenderades på influencer-marknadsföring hade en genomsnittlig ROI på 5.78 USD – dvs. den här strategin kan uppnå mer än 5x avkastning.

I ljuset av denna statistik är det ingen överraskning att investeringar i influencer marketing ökar.

HubSpots undersökning visade att 17 % av marknadsförarna planerade att prova influencer marketing för första gången 2023, och av de som redan använder detta tillvägagångssätt planerar 89 % att öka eller behålla sin investering.

Sökmotoroptimering

En annan viktig komponent i alla moderna marknadsförares strategi är sökmotoroptimering eller SEO-marknadsföring.

Om du lyckas optimera ditt webbinnehåll kommer det att positionera ditt varumärke som en auktoritet på din domän, vilket i slutändan hjälper dig att öka trafiken och din omvandlingsfrekvens.

Det är viktigt att notera att SEO inte bara handlar om din webbplats. Allt ditt webbinnehåll måste vara sökmotoroptimerat.

Det inkluderar dina YouTube-kanaler, Googles företagsprofil och poddavsnitt, som bör optimeras med hjälp av målsökord.

Pelarklustermodellen är en strategi som kan hjälpa dig att organiskt bygga en blomstrande onlinenärvaro. Enligt HubSpot-data rapporterar 35 % av B2B- och 59 % av B2C-marknadsförare detta som en effektiv strategi.

Så hur fungerar det? Med pelarklustermodellen skapar du en enda pelarsida som ger en översikt över ett ämne på hög nivå och hyperlänkar till klustersidor som fördjupar sig i ämnets underämnen.

Detta hjälper till att signalera till sökmotorer som Google och Bing att din pelarsida är en auktoritet i ämnet.

Andra SEO-taktiker som kan vara mycket effektiva inkluderar att använda sökinsiktsrapporter, optimera foton eller videor för visuella sökmotorer och optimera laddningshastigheten för alla mediatunga webbsidor.

Kom ihåg att detta inte behöver vara mycket arbete. Enligt min erfarenhet kan det göra stor skillnad i SEO-marknadsföring att bara spendera en timme eller två på att granska relevanta sökord och notera ord och fraser som ska användas i ditt innehåll.

Podcast-marknadsföring

I en Pew-undersökning som genomfördes 2023, 42% av amerikaner 12 år och äldre rapporterade att ha lyssnat på en podcast den senaste månaden.

Ljudinnehåll är mycket efterfrågat, så för många varumärken kan poddsändningar vara en bra plattform för att nå en större publik.

Image Source

Podcast-värdar kan också fungera som varumärkesspecifika influencers och demonstrera den mänskliga sidan av ditt företag.

Dessutom, eftersom människor kan lyssna på poddar passivt medan de gör andra saker, kan detta vara en utmärkt kanal för att nå folk under morgonpendlingen, gå ut med hundarna eller städa huset.

Resurs: Hur man startar en podcast för ditt företag

Podcaster kan också vara övertygande eftersom den mänskliga hjärnan är programmerad att längta efter, söka efter och svara på en välgjord berättelse.

Ljudmediet kan vara ett utmärkt tillfälle att berätta en fängslande historia, fånga din publiks uppmärksamhet och samtidigt göra ditt varumärke mer personligt.

Intressant nog rapporterar bara en av tre marknadsförare att de använder podcaster eller annat ljudinnehåll i sina strategier – men av dem som gör det säger mer än hälften att det är det mest inflytelserika medieformatet de använder.

Det kan vara därför poddar tar emot näst högsta marknadsföringsutgifter, med marknadsförare som delar den videon är den enda kanalen de satsar mer på.

Ord-till-mun-marknadsföring

En undersökning från 2023 från PwC fann det mer än hälften av amerikanska konsumenter har rekommenderat ett företag de litar på till sin familj och vänner.

När onlineinnehåll blir allt mer övermättat litar betalinnehåll mindre och mindre på, och många köpare vänder sig istället till mun-till-mun-rekommendationer för att informera sina köpbeslut.

I denna nya verklighet måste marknadsförare tjäna kundernas förtroende genom att förlita sig på kundernas rekommendationer och mun-till-mun-marknadsföring.

Riktiga kunder kommer att vara mycket mer effektiva när det gäller att förtjäna det förtroendet än marknadsförare, som har agendor och i slutändan är fokuserade på sina resultat.

När allt kommer omkring, som marknadsföringsproffs, får vi betalt för att marknadsföra vårt varumärkes produkter – men kunder kommer vanligtvis bara att lyra om en produkt eller tjänst om de älskar den.

Så, hur ser det här ut i praktiken? Mun-till-mun-marknadsföring handlar om mer än bara samtal ansikte mot ansikte.

Nöjda kunder kan skriva om ditt varumärke online, berätta för sina rumskamrater att de gillar din tjänst eller lämna positiva recensioner på dina produktsidor.

Endast ett av dessa exempel involverar en faktisk konversation personligen, men de är alla sätt som konsumenter kan garantera ditt varumärkes trovärdighet.

I grunden handlar mun-till-mun-marknadsföring om att skapa en kundupplevelse som bara är så magisk att befintliga användare drivs att dela ditt varumärke med sina nätverk.

Som kund är jag bara motiverad att berätta för mina vänner om en produkt om jag har haft en fantastisk upplevelse.

Om du fokuserar på att erbjuda förstklassig kundservice och på att alltid gå utöver det för dina kunder, kommer du att vara inställd på att lyckas med mun-till-mun-marknadsföring.

Få dina marknadsföringskanaler att fungera för dig

Nu när du känner till statistiken bakom olika marknadsföringskanaler finns det två nyckelfrågor: För det första, hur kan du nå din befintliga målgrupp på ett nytt sätt? Och för det andra, hur kan en ny kanal göra det möjligt för dig att nå nya tittare?

Olika marknadsföringskanaler kommer med olika fördelar, men de flesta företag kan hitta ett sätt att använda olika kanaler i sina marknadsföringsstrategier för att nå sina unika affärsmål.

Studier har visat att kunder sannolikt kommer i kontakt med ditt varumärke minst sju gånger innan du vidtar åtgärder.

Som sådan kan användning av en rad olika marknadsföringskanaler vara ett bra sätt att skapa dessa flera kontaktpunkter, vårda dina leads över tid, öka konverteringar och hjälpa dig att uppnå dina marknadsföringsmål.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i december 2021 och har uppdaterats för att bli heltäckande.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-channels