Ett ökande antal företag vill använda metaversen som en nyckelkomponent i sina framtida affärsplaner.
Osäkerheten kvarstår dock om vilken form metaversen kommer att ta. Anställda kan förvänta sig att se ännu fler digitaliserade, fungerande versioner av sig själva i olika branscher och roller, vilket eliminerar behovet av en formell arbetsplats och fysisk närvaro. Innovativa verktyg som kunskapshanteringssystem baserade på artificiell intelligens kommer att ge företag en helhetssyn på sina organisationer och data inom dem, så att de kan arbeta mer effektivt och effektivt — var som helst och när som helst.
Det finns en enorm möjlighet för organisationer att utnyttja data för att optimera digitala projekt. När företag samarbetar i en digital värld kan data falla mellan stolarna. Intelligenta system ser till att varje bit av relevant information används, för att göra upplevelsen i metaversen så korrekt och produktiv som möjligt.
En introduktion till metaversen
Under de senaste åren har AI gett upphov till skapandet av digitala tvillingar – virtuella representationer av fysiska organisationer och objekt. Det är i grunden vad metaversen är: en digital tvilling av vår arbetsvärld, inklusive virtuella kontorsutrymmen, människor, produkter och mer.
Föreställ dig till exempel att interagera virtuellt med fabriksarbetare, maskiner och varor inuti en fabrik. Det finns inget behov av resor, zoomsamtal eller fysiska kalkylblad fyllda med data.
Digitala tvillingar och kunskapshanteringssystem tillåter chefer och anställda att förstå information i realtid. Sådana verktyg kan distribueras inuti metaversen för att extrahera data från befintliga källor, filtrera och ladda direkt in i den digitala arbetsvärlden.
Analyser av kunder, anställda, supportbiljetter, inköpsorder och andra processer i försörjningskedjan kan automatiseras för att presentera en verklig helhetsbild av organisationen, utan hinder av manuella system.
Data Automation Plus Metaverse
Dataautomatisering gynnar i sig ett företag på flera sätt. Det eliminerar överflödiga och monotona uppgifter som de anställda ofta fruktar, vilket frigör tid, sänker kostnaderna och optimerar resurserna. Dataautomatisering hjälper också företag att säkerställa konsekvens och noggrannhet över flera format och källor, och förbereder dem för att ta steget in i metaversen.
Ett säljaremöte med ett potentiellt konto inne i metaverset kommer att ha en helhetssyn på kunden eftersom all relevant data från e-postkommunikation, kontrakt, tidigare köp och supportbiljetter kommer att ha kopplats ordentligt. Resultatet är en oöverträffad nivå av insikt i kundernas preferenser.
Dataautomatisering, i kombination med löftet om metaversen, kommer att revolutionera affärsprocesser.
Gerald Martinetz är vice vd för tillämpad intelligens på mindbreeze.
