I alla företag, oavsett anställd eller arbetsgivare, är förmågan att arbeta självständigt avgörande. Så mycket som lagarbete är avgörande för ett framgångsrikt företag, kommer det oundvikligen att komma tillfällen då människor måste ta verkliga initiativ; ofta förutse behov och situationer och ta itu med dem innan de blir ett problem. Men när tiden för artificiell intelligens fortsätter att utvecklas och utvecklas, får karaktären av autonomi och automatisering (och vad det betyder för företagen som använder det) en helt annan innebörd.

I denna nya teknoindustriella tidsålder kan utbildning och kvalifikationer bara gå så långt. Även om Australien är värd för några av de bästa handelsskolorna som finns, som Melbourne Business School (också MBS online); den snabbt annalkande eran av AI och fordonsteknik inom företagssfären är över oss.

Det bästa vi kan göra är att veta hur man använder det.

AI och etik

När vi överväger artificiell intelligens (AI), tenderar vi att möta ämnet med en kulturellt förutfattad uppfattning om jämmer och elände. Medan de flesta ledande experter är överens om att även om AI utgör en viss risk, är den mest pressande etiska oro med AI:s omedelbara effekter på världens industrier.

Själva definitionen av AI är en maskin som fungerar med en liknande kognitiva funktioner för människor. Observera, analysera, definiera, kom ihåg och tillämpa lagrad kunskap i nya situationer. "Problemet" är att en dators beräkningsförmåga är mycket mer effektiv än en mänsklig hjärnas. Datorer sover inte, de blir inte trötta, och i logiska frågor är de helt ofelbara – såvida de inte matas med felaktiga data och variabler.

Från denna information kan vi extrapolera två extremt viktiga frågor när vi tänker på AI-etik och arbetsplatsen. För det första, hur kan vi implementera AI utan att förstöra vår befintliga arbetsstyrka? För det andra, innebär användning av AI ett brott mot kundens förtroende?

AI tar våra jobb

Ett stort problem bland flera branscher sedan ökningen av AI är att dessa automatiserade program kommer att stjäla vissa jobb och eliminera andra. De sanningen är mycket mer uppmuntrande. Även om det finns en stor inverkan på AI inom områden som juridik, finans och marknadsföring, är faktum att AI:s dominerande misslyckande – mjuka färdigheter och abstrakt tänkande – är avgörande för de flesta av världens stora industrier, om inte alla av dem.

Även om AI är ett logiskt kraftpaket, upphör en dators förmåga så snart abstrakt information och koncept blir inblandade. En bra demonstration av detta finns i filmen Blade Runner, där androider med AI tillfrågas en serie frågor utformade för att vara konfronterande och utlösa känslomässiga svar. Till exempel, "Det finns en sköldpadda på ryggen mitt i en varm öken, varför hjälper du den inte?".

Hos en människa skulle denna fråga otillåten en nästan omedelbar, empatisk eller defensiv reaktion, till exempel "Jag skulle hjälpa det!" Men en dator kan bara svara genom rent logikbaserad kognition: En sköldpadda ska inte vara i en öken. Det är viktigt att hjälpa djur som är i fara. Se till att sköldpaddan kommer till en veterinär. Se till att den får vatten. Och så vidare.

AI kan bara spela en begränsad roll i en människas arbetsstyrka på grund av denna skillnad i kognition. AI är ett användbart verktyg för forskning, sammanfattning, beräkning och mer av dessa tråkiga, logik- och processbaserade uppgifter. Dock för allt annat som kräver abstrakt, kulturell, social, förståelse eller delikatess, AI misslyckas alltid. AI kan användas för att sammanfatta en forskningsartikel, men den kan inte användas för att producera en åsikt om forskningens giltighet inom en annan kultur.

AI att producera

När en kund engagerar sig i dina tjänster, finns det vanligtvis en förståelse för vad de får för pengarna, vanligtvis ett möte med några människor runt ett bord, som presenterar vem som är ansvarig för vad och vad planerna är. Hur händer detta när en AI är inblandad?

Du kan inte bara ställa in en dator med en ChatGPT-flik öppen på Firefox och säga "Detta är innehållschefen som kommer att ansvara för ditt kontrakt." Det vore i bästa fall besvärligt. AI kan producera, men vad den gör är helt enkelt inte mänskligt nog. Det är generellt sett bra men det är alltid något "off" med det, oavsett om det är en död ton eller extra fingrar, AI är bara inte särskilt bra på att vara människa.

Men frågan är om användning av AI bryter mot ett förtroendeavtal med en klient? Såvida inte kontraktet specifikt anger att AI inte används i produktionen av en kunds verksamhet så nej. Det kan också övervägas om en AI skapat en produkt, då har människan bakom den inte gjort det. AI har dock inte kreativ intelligens på detta sätt. En AI-modell kan inte säga "Jag vill rita en bild" och sedan göra det, det måste vara det matade instruktioner om vad man ska rita, och behöver sedan ytterligare instruktioner för att förbättra/perfektera slutprodukten.

Kort sagt, medan AI gör det minimera mänskligt engagemang bör detta engagemang inte representera en oetisk felaktig framställning av det arbete som är involverat i en klients behov. Som vanligt är ärlighet den bästa policyn.

Rädslan för AI

Även om den inte är helt ogrundad, behöver den sociala rädslan för AI-revolutionen inte vara så febrig som den är. Medan rotationen av ett samhälles industriella struktur handlar om; med effektiva lagar och lämpliga regler på plats finns det ingen anledning att AI inte kan vara mer som en ny hammare istället för att ersätta handen som svänger den.

För att inte tala om mångfalden av nya karriärmöjligheter som det öppnar upp och de nya möjligheterna när AI-branschen utvecklas. Allt vi behöver är rätt kontroller och oförutsedda händelser på plats.

Utvald bildkredit: bensoix/Freepik.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://dataconomy.com/2024/03/15/age-of-automation-how-it-can-help-your-business-for-the-better/