Med den förnyade insatsen för att fler av de tjänster vi använder varje dag ska vara tillgängliga online och på ett icke-fysiskt sätt, annonserar ett företag från Schweiz som bygger verktyg för finansiella tjänsteföretag att interagera bättre med sina kunder via webben idag en runda finansiering för att utöka sin verksamhet.
Appway, som tillhandahåller programvara för att hjälpa banker och andra som gör transaktioner med kunder för att bygga bank-, bolåne-, regelefterlevnadsverktyg och andra tjänstehanteringsverktyg, har samlat in 37 miljoner USD i aktiefinansiering från en enda investerare, Summit Partners.
Hans Peter Wolf, Appways VD som grundade företaget tillsammans med Oliver Brupbacher, sa i en intervju att pengarna kommer att gå till fortsatt expansion av dess verksamhet, både genom att lägga till fler kunder och genom att bygga fler verktyg för dessa kunder i sin tur för att tillhandahålla tjänster till sina egna användare. Han tillade att Nordamerika har varit en av Appways snabbast växande marknader, och därför kommer planen att vara att dubbla ner specifikt där tillsammans med befintlig verksamhet i Europa och Asien.
Om du inte har hört talas om Appway tidigare i teknikvärlden är det inte alltför ovanligt: det Zürich-baserade företaget har levt tyst, stövlat och lönsamt, bakom kulisserna och under startradarn sedan 2003. Men under de senaste 17 år, det har lyckats samla en lång lista med imponerande kunder — en lista som innehåller 10 av 25 av de största förmögenhetsförvaltarna i världen, inklusive Credit Suisse, HSBC, JP Morgan, LGT, LPL Financial och Deutsche Bank; telekomjätten Orange, KPMG och andra.
Tjänsterna som den tillhandahåller sträcker sig från onlinebanker, bolåneprogram och förmögenhetsförvaltning, till kontohantering, introduktion av nya tjänster och kunder, och en lång lista med backoffice-verktyg för att hantera kunder och data för att hjälpa finansiella tjänsteföretag att uppfylla kraven. tillsynskrav.
Verksamheten har varit stark, men anledningen till att Appway slutligen bestämde sig för att bita ihop och samla in pengar, sa Wolf, var för att rida på tillväxtvågen och ta in nya personer till styrelsen som kunde hjälpa till att vägleda vad nästa steg kan vara. verksamheten mognar.
Han noterade att Appway har sett ett ökat intresse under de senaste månaderna - före den nuvarande hälsopandemin, tillade han, men absolut påskyndade med brådska på grund av det - relaterat till "affärsomvandling."
Ja, det är en term som slängs runt mycket i företagsvärlden, men det är faktiskt en viktig term som driver en hel del affärer för disruptiva startups: enorma institutioner har använt samma gamla system i årtionden, och den knarrande infrastrukturen är äntligen ersätts med modernare och mer flexibel mjukvara, ofta såld som en tjänst från molnet, för att utöka vad företag kan göra för sina kunder.
Det är där den nuvarande pandemin har visat sig på ett avgörande sätt för företag som Appway. Många finansiella tjänster – särskilt de i den högre delen av marknaden (t.ex. förmögenhetsförvaltning) – har länge funnits kring konceptet personliga relationer och år av personlig service, men mycket av det har behövt omvärderas i senare tid. Vissa kanske har tjatat på eller motstått förändringarna (eller investeringarna i förändringarna) tidigare, deras hand har tvingats så att säga under nuvarande omständigheter.
Men tillsammans med det faktum att så många människor idag är mer vana vid att utföra mycket av sina liv online, visar förändringarna sig i många fall inte vara så smärtsamma som man kan tro, och när det gäller finansiella tjänster, vi ser en stor vändning och omfamning av de nya plattformarna. Och det innebär starka affärskanaler för företag som Appway.
Det finns ett antal företag som tillhandahåller verktyg till organisationer för att hjälpa till att bygga och driva tjänster online. De i samma allmänna område som Appway inkluderar Pega, Intalio, Oracle, IBM med flera. En nyckelskillnad är att många av dessa har generella syften och riktar sin lågkodsstrategi mot ett antal vertikaler, vilket i ett avseende gör dem potentiellt mycket större företag, men på ett annat sätt kan de inte tala lika specifikt till behoven hos någon särskild vertikal. Appways fokus på finansiella tjänster i synnerhet – och naturligtvis det faktum att finansiella tjänster råkar vara en enormt lukrativ bransch – är en sak som stack ut för Summit när man gjorde investeringen.
"Till skillnad från lågkodsutvecklingsplattformar för allmänna ändamål, strävar Appway efter att ta itu med de viktigaste smärtpunkterna i finansbranschen genom att automatisera arbetsflödet för att revolutionera kundupplevelsen och driva digital transformation mellan organisationer", säger Dr. Matthias Allgaier, vd. på Summit Partners som också kommer att gå med i Appways styrelse, i ett uttalande. "Vi tror att företaget har levererat en imponerande, konsekvent kapitaleffektiv tillväxt, och vi är glada över att samarbeta med Hans Peter Wolf, hans medgrundare Oliver Brupbacher och hela Appway-teamet."
När du hör om företag som dessa, framgångsrika startups som har hamnat utanför teknikmediernas nät för att de inte har varit hårt kopplade till investeringscykeln eller någon uppenbar konsumentnyhetsström, som plötsligt samlar in pengar, måste du undra hur många fler det finns nyskapar och gör mer bra arbete på samma sätt.
En anledning till att Wolf sa att Appway aldrig samlat in pengar tidigare var för att när det grundades var det precis som saker och ting var.
"2003 fanns inte riskkapital och private equity alls i Schweiz, och jag tror inte att landets startups var på någon radar av vilken som helst PE-hus”, sa han med ett skratt. "Ironiskt nog var finanskrisen när vi hade våra första framgångar i USA", delvis på grund av dess verktyg för efterlevnad av regler, som plötsligt efterfrågades. "Nu skulle jag säga att det är ett stadigt mönster, Appway tog beslutet att höja tillväxtkapitalet under en kanske ännu större kris."
I själva verket, när vi fortsätter att se mer aktivitet utspridda utanför de mest uppenbara tekniska hubbar, kan det mycket väl vara så att ännu fler Appways hamnar i rampljuset.
