Endast 52 % av de anställda är övertygade om att deras organisation kommer att säkerställa att AI implementeras på ett ansvarsfullt och pålitligt sätt, enligt Workdays Att täppa till AI Trust Gap Rapportera. Förtroende kommer att vara nyckeln till att få medarbetarna att engagera sig i den förändring som krävs för att realisera AI:s fulla potential. I min sista inlägg Jag tittade på vad som kan göras ur ett kulturellt perspektiv. I det här inlägget tittar jag på vad som kan göras ur ett psykologiskt perspektiv.

Sociala hot och belöningar

Beteende påverkas av sociala hot och belöningar. Dessa faller i allmänhet inom domänerna för vår uppfattning om värdet för organisationen. Hur mycket självständighet vi har i vårt arbete. Våra relationer med våra kollegor. Och vår uppfattning om rättvisa i organisationsförändringar.

Låt oss titta på några sätt att använda dessa domäner av psykologisk påverkan på beteende för att stänga AI Trust Gap. 

Värt: Öka medarbetarvärdet för att stänga AI Trust Gap

• Validera värde: Ta itu med anställdas oro över att förlora sina jobb till AI. Försäkra dem om deras värde för organisationen. Och förklara varför deras expertis är avgörande för att få värde från AI-investeringar. Medarbetare som känner sig värdefulla är mer engagerade och engagerade i förändring.

• Förstärka status: Främja karriärtillväxtmöjligheter med kompetensförbättringsprogram. Hjälp anställda att skaffa sig de tekniska färdigheterna att använda AI för att förbättra sitt arbete. Samt ledarskapsförmåga för att navigera i organisationsförändringen skapad av AI. Detta skapar en kultur av lojalitet och förtroende som är avgörande för långsiktig framgång. 

Autonomi: Bemyndigande val att stänga AI Trust Gap

• Be om input: Engagera medarbetarna i diskussioner om hur AI kan öka produktiviteten och bidra till bättre arbetsupplevelser. Uppmuntra dem att dela med sig av sina idéer och preferenser angående integreringen av AI i sina arbetsaktiviteter.

• Definiera gränser: Ge anställda frihet att verka inom ett definierat sammanhang. Etablera tydliga gränser och begränsningar samtidigt som de låter anställda bestämma hur de ska använda AI på ett sätt som bäst passar deras individuella preferenser och arbetsstilar.

Relationer: Främja anslutning för att stänga AI Trust Gap

• Fastställ syfte: Betona hur AI kommer att hjälpa anställda att samarbeta för att lösa större samhällsfrågor som att minska företagets koldioxidavtryck eller bota sjukdomar. Att fokusera på ett syfte bortom organisatoriska mål kan bidra till att öka engagemanget för AI-antagande.

• Dela perspektiv: Ge möjligheter för anställda att dela sina olika åsikter om för- och nackdelar med AI. Öppna diskussioner om problem och möjligheter hjälper anställda att få kontakt med varandra och utveckla supportnätverk för att navigera i AI-inducerad organisationsförändring.

Equity: Att säkerställa rättvisa för att stänga AI Trust Gap

• Skapa transparens: Definiera tydligt policyer, processer, roller och ansvar. Kommunicera vem som är ansvarig för AI-beslut, eskaleringsprocesserna och riktlinjerna för att säkerställa att beslut tar hänsyn till efterlevnad och etiska problem. Denna tydlighet är avgörande för att skapa förtroende för organisationens AI-praxis. 

• Rekrytera allierade: Vår uppfattning om rättvisa formas av våra kollegor. Identifiera viktiga påverkare inom grupper – de individer som respekteras och beundras av sina kamrater, oavsett formell auktoritet. Att få deras stöd kan positivt påverka sina kamraters syn på rättvisa och rättvisa i organisationens AI-policyer och processer.

Att stänga AI Trust Gap kräver förståelse för organisationsförändringens psykologi. Hot mot anställdas värde, autonomi, relationer och rättvisa skapar motstånd mot att ta till sig den förändring som krävs för att maximera värdet av AI-investeringar. Att höja de anställdas värde, stärka valet, främja anslutning och säkerställa rättvisa är inte bara avgörande för att överbrygga förtroendeklyftan utan också för att driva på ett meningsfullt engagemang och engagemang för att använda AI.  

När du navigerar i det utvecklande AI-landskapet, underskatta inte vikten av psykologiska och kulturella faktorer för att bygga en grund av förtroende med anställda.

De förslag som presenteras här är inte allomfattande; snarare är de avsedda att stimulera att tänka på hur psykologiska influenser kan överbrygga AI Trust Gap. Jag välkomnar dina perspektiv och insikter i detta ämne.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://www.dataversity.net/the-ai-trust-gap-a-psychological-perspective/