En nyligen genomförd studie av Broadridge Financial Solutions avslöjar att klyftan i digital mognad bland finansiella institutioner ökar, trots en stark push mot digital transformation och 75 % av cheferna uttrycker förtroende för sin tekniska färdplan.

Denna skillnad uppstår när företag navigerar efter nya utmaningar och möjligheter som tekniker som Generativ AI erbjuder, tillsammans med ökande cybersäkerhetsproblem och efterfrågan på digitala kundupplevelser.

Smakämnen studera, som undersökte 500 globala C-suite och ledande befattningshavare, belyser ett betydande engagemang för att modernisera IT-kärnplattformar och anta nästa generations teknologier.

Mer än två tredjedelar av deltagarna rapporterade betydande framsteg i IT-moderniseringen, men fortlöpande insatser krävs över olika teknik- och talangfronter för att upprätthålla farten.

Investeringsprioriteringar bland chefer lutar kraftigt åt cybersäkerhet och molnberäkning, med ett anmärkningsvärt fokus på AI, kvantberäkning och blockchain-teknologier för framtiden.

Denna investering drivs delvis av förväntningarna att AI-centrerad kundinteraktion kommer att bli standard, vilket ger mer personliga och sömlösa upplevelser.

När det kommer till Generativ AI är det mer sannolikt att ledare gör stora eller måttliga investeringar i tekniken (44 %), mer än dubbelt så mycket som icke-ledare.

Prioriterade områden för AI-investeringar – nu och under de kommande två åren

Men studien pekar också på det kritiska behovet av talangutveckling och främjande av en innovationskultur inom organisationer.

Även om det har gjorts vissa framsteg, har bara en liten del av företagen utvecklat sina digitala färdigheter och talangstrategier avsevärt.

Skillnaden i innovationskultur och implementering av talangstrategier mellan ledare och icke-ledare är stark, vilket betonar vikten av mänskliga faktorer i framgångsrik digital transformation.

Cybersäkerhet framstår som ett huvudproblem, med företag som planerar att öka sina investeringar för att stärka förtroendet och säkerheten avsevärt.

Detta fokus sträcker sig bortom interna protokoll till förväntningar från teknikleverantörer, vilket belyser den växande betoningen på säkra digitala miljöer inom finansiella tjänster.

Broadridge 2024 Digital Transformation and Next-Gen Tech Study, genomförd i samarbete med ThoughtLab Group, syftar till att belysa den digitala transformationsresan för den finansiella tjänstesektorn.

Den utvärderar företag baserat på deras framsteg inom tio nyckelaspekter av digital transformation, identifierar ledare och de som hamnar på efterkälken när det gäller att anpassa sig till den digitala tidsåldern.

Chris Perry

"Det är ingen överraskning att vi ser betydande fart i antagandet av nästa generations teknik som GenAI från finansiella tjänsteföretag som vill lösa sina mest pressande affärsutmaningar, samtidigt som de också får mätbart värde från mer etablerade teknologier inklusive AI, blockchain, moln och kärninfrastrukturplattformar.

Att fokusera på den mänskliga aspekten av digital transformation – att attrahera och behålla digitala talanger och främja en innovationskultur – har visat sig vara lika avgörande för att säkerställa att dessa initiativ lyckas.”

sa Chris Perry, ordförande för Broadridge.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://fintechnews.sg/93223/digital-transformation/digital-maturity-gap-widening-among-financial-institutions-says-broadridge/