Automation, noggrannhet och hastighet är nyckeln till tredjepartslogistik för paketanalys och faktureringshantering, säger Coby Nilsson, vd och medgrundare av Enveyo.

Många 3PL-leverantörer tycker att paketanalys och faktureringshantering är en komplex process för dem, och frågan är varför?

"Först måste du tänka på att det här är riktigt stora verksamheter med flera platser", säger Nilsson. "De har en mängd olika kunder, och var och en kan fungera lite olika. Varorna de skickar kan se lite annorlunda ut och ha ett annat fotavtryck. Så det är bara mycket som händer. Och mycket av infrastrukturen är äldre. Du har att göra med föråldrad teknik i vissa fall över riktigt utspridda stora organisationer. Med den komplexitet som kunden introducerar, konvergerar allt på ett ställe för att skapa några ganska unika utmaningar.”

Att hantera det hela börjar med data, säger Nilsson. "När vi pratar med kunder handlar det [om] att få data på ett ställe. Datakonsolidering, aggregering och normalisering är vad som möjliggör allt som kommer härnäst. Om du inte kan lösa dataproblemet kommer det att bli en kamp.”

Det säger sig självt att 3PLs befinner sig i en hyperkonkurrenskraftig miljö och kostnadstrycket är högt. Följaktligen är noggrannhet något som kunderna kräver och förväntar sig. "Det är ett av de områden som 3PLS verkligen måste fokusera på", säger Nilsson. "Och för att göra det behöver de data. De behöver system på plats som kommer att hjälpa dem att ta bort en del av det mänskliga elementet i felen."

De måste vara exakta – och snabba på samma gång. "Velocity är verkligen viktigt", erkänner Nilsson, "men om du inte har den data på plats som gör att du kan utföra exakt, har du ett problem. Om du skickar ut fel varor väldigt snabbt är det fortfarande ett problem för kunden.”