Konceptet med företag som fungerar utan teknik är förbryllande idag. Liksom alla andra sfärer dominerar teknologin också affärsdimensionerna. Innovation, snabbhet och tillgänglighet utgör kärnprinciperna för teknik. Som ett resultat är affärsmodeller baserade på principerna för hur tekniken har förändrat affärer.
Tekniska framsteg ger företag en konkurrensfördel. Med antalet konkurrenter som ökar varje dag säkerställer teknik effektivitet och tidshantering. Idag följer inte företag konventionella industriella metoder. Faktum är att tekniken bär ansvaret för omvandla alla aspekter av affärsvärlden.
Det är dock svårt att hänga med i ständigt föränderliga förändringar. Det är därför som listan nedan över hur teknik har förändrat företag sammanfattar alla tekniska trender som förändrade affärsdynamiken.
Avancerad kommunikation
Effektiv kommunikation och utbyte av information utgör en stark affärsmodell. Således har kommunikationskanalerna skiftat från singulära lägen till många nya och innovativa former. Idag är Skype, Messenger, WhatsApp, Zoom, Microsoft Teams och Slack bara några exempel på kommunikationsutrymmen. De erbjuder digitaliserade interaktioner och eliminerar behovet av personliga utbyten.
Dessutom fungerar chatbots som användbara verktyg för företag idag. Konsumenter har lättare att prata med chatbots online än att ha långa samtal med mänskliga servrar. Företag som inte redan har gått över till chatbots står inför hotet om redundans. Chatbots är också effektiva, koncisa och omedelbara.
Enligt Facebook har Messenger över 300,000 XNUMX aktiva bots. På liknande sätt tillåter Lyft också sina användare att använda bots för att boka biltjänster. Dessa bots visar sedan bil- och förardetaljer inklusive platser och registreringsnummer.
Fjärrarbete
Tvärtemot vad många tror fanns distansarbete innan pandemin bröt ut. Denna arbetsform gör det möjligt för arbetare att arbeta från ditt hems helighet. Med tekniska applikationer som Google Teams, Zoom och Skype kan företag kommunicera via onlineplattformar. Kommunikationen är också exceptionellt enkel med serviceplaner som Altice Optimum.
Idag har distansarbete lett till större flexibilitet och till och med produktivitet. Dessutom slipper arbetskraften extra kostnader som bränsle, infrastruktur och transporter. Dessutom anställningsprocess förbättras också för arbetsgivarna. Arbete hemifrån har större chanser att attrahera och behålla talanger. Här är en lista över världskända företag som går över till långsiktigt distansarbete.
- Adobe
- amason
- Atlassian
- Capital One
- Coinbase
- dropbox
- Ford Motor Company
Artificiell intelligens (AI)
Artificiell intelligens smyger sig sakta in i alla aspekter av livet. Även om dess inflytande i företag inte alltid är uppenbart, förändrar det arbetsplatsen på flera sätt.
- Återuppbyggnad av affärsdata och analyser
- Förbättra onboarding
- Ändra anställningsprocessen
- Ändring av intern kommunikation och support
- Omforma marknadsföring, försäljning och kundservice
- Minska överflödiga administrativa uppgifter
- Eliminera bedrägerier och förbättra cybersäkerheten
- Aktivera innovation
Dessutom, med AI, kan företag studera konsumenternas val och preferenser. Som ett resultat blir marknadsföringen personlig och anpassad. Som ett resultat använder företag denna data för att driva effektiva marknadsföringskampanjer som säkerställer högre konsumenttrafik. Artificiell intelligens använder sig också av verktyg som hjälper till att skapa jobb och produktivitet.
Ökad användning av mobiltelefoner
Den pågående ökningen av mobiltelefonanvändningen påverkar direkt affärsdynamiken. Mobiltelefoner eller andra trådlösa handhållna enheter som surfplattor möjliggör fjärrstyrning av företag. Viktiga aspekter av företag som marknadsföring, försäljning och kundservice kan styras av den här enheten. Dessutom söker även konsumenter upp företag via sina telefoner. Detta har också lett till röstaktiverade sökningar i företag.
Med den växande populariteten för Siri och Alexa har röstsökning blivit vanligare än någonsin. De flesta konsumenter använder sina smartphones till nästan allt. Dagens genomsnittliga amerikan undviker dock gärna den ansträngande uppgiften att trycka på skärmar. Det är här Amazons Alexa och Apples Siri kommer in.
I detta sammanhang kommer konsumenter sannolikt att hitta företag eller produkter via röstaktiverade sökningar. Därför säkerställer företag idag att deras strategi är bekant med den här funktionen för att få större kundräckvidd.
Teknikdriven globalisering
De största förändringarna i affärsmodeller är ett resultat av globaliseringen. Tekniken möjliggör en mer integrerad affärsorder där idéer, information och nätverk ständigt utbyts. Dessutom gör det det möjligt för företag att få en bredare räckvidd på den globala marknaden. Globaliserade företag är vanligare än någonsin. Här är några framstående företag i den globala världen.
- Volkswagen
- amason
- Microsoft
- Kina National Petroleum
- CVS hälsa
Tekniken utvecklar e-handeln som i sin tur ständigt förändrar företagens globaliseringsdynamik. Utöver detta har den avancerade informationsteknologin gjort produktionsnätverk billigare. Dessutom fungerar e-handel som en kanal för ekonomisk globalisering, vilket gör att företag kan växa ytterligare. Den snabba globala kommunikationen tillåter handel och anslutningar i realtid, vilket ökar internationell handel.
