Хороший дизайн — хорошая бизнес-стратегия. Простого наличия потрясающих технологий недостаточно для достижения успеха на рынке и устойчивой прибыльности. R&D могли бы разработать революционную инновацию. Но если вам не удастся упаковать инновацию в хорошо продуманный дизайн, учитывающий как эстетику, так и удобство использования, вы потеряете много денег. [...]