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Zalando se posiciona como um ecossistema de comércio eletrônico

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Pelo segundo ano consecutivo, a Zalando registou um declínio nas suas receitas. Uma parcela crescente de sua receita vem de parceiros de vendas na plataforma. A Zalando pretende focar ativamente no fornecimento de suporte a outras empresas de comércio eletrônico.

Além dos números anuais, a Zalando também divulgou uma atualização da sua estratégia. Produtos de estilo de vida e serviços B2B são cruciais nesta atualização.

Receita e lucro

A Zalando fechou o ano passado com uma receita de 10.1 mil milhões de euros, 1.9 por cento menos que em 2022. A receita já tinha diminuiu ligeiramente naquele ano também. No entanto, a Zalando opera com um retorno melhor: o EBIT quase duplicou no ano passado, atingindo os 350 milhões de euros. A empresa alemã registou um lucro líquido de 83.0 milhões de euros em 2023, que compara com 16.8 milhões no ano anterior.

O lucro líquido de Zalando quintuplicou em 2023.

A Zalando viu o número de clientes ativos diminuir em 1.6 milhões no ano passado, para 49.6 milhões de compradores europeus. O número de pedidos diminuiu dez vezes esse valor; A Zalando recebeu menos 16 milhões de encomendas, mas com um valor médio ligeiramente superior (+5.6 por cento). A empresa pretende aumentar novamente sua base de clientes e pedidos, expandindo com produtos de estilo de vida, incluindo itens esportivos e brinquedos.

Marketplace

As vendas a terceiros estão se tornando cada vez mais importantes para a Zalando. Os parceiros de mercado representaram 4.9 bilhões em vendas em 2023, meio bilhão a mais do que em 2022. Eles representaram 34% do volume de negociação B2C da Zalando. Na sua atualização estratégica, a Zalando posiciona-se explicitamente como uma empresa com divisão B2C e B2B, o que também será reportado separadamente.

Zeos

No outono passado, Zalando apresentou cumprimento para varejistas terceirizados sob sua nova marca ZEOS. Sob esta bandeira, pretende “moldar a indústria europeia da moda e do estilo de vida para além do seu próprio negócio de consumo”. Zalando permite transações de comércio eletrônico além de sua própria plataforma, por exemplo, via About You, ASOS ou Otto.

Zalando permite transações além de sua própria plataforma.

Além da logística, a ZEOS pretende apoiar outras empresas de comércio eletrônico com software e serviços, indica Zalando. Os bons números de lucro dão à empresa a oportunidade de investir nas prioridades estratégicas de sua visão de ecossistema, segundo o co-CEO Roberto Gentz. “Temos a solidez financeira para construir com sucesso o ecossistema pan-europeu para o comércio eletrónico de moda e estilo de vida.”

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