Caro SaaStr: Devo contratar primeiro um representante de vendas ou primeiro um gerente de vendas?
O fluxo ideal é:
- Você (fundador-CEO) fecha o primeiro lote de clientes, digamos os primeiros 10 ou 20. Do contrário, nunca saberá realmente como isso é feito. Ou ser capaz de ajudar alguém, na verdade.
- Então, depois de saber como fazer sozinho, você contrata 2 representantes de vendas. Não apenas 1, ou você não saberá por que eles se saem bem ou não. Você precisa executar um teste A/B. Mais sobre isso aqui: Quando você contrata seu primeiro representante de vendas — apenas certifique-se de contratar dois | SaaStr
- Depois de 2 representantes atingirem a cota, você contrata um chefe de vendas. Geralmente, isso ocorre depois de US$ 1 milhão a US$ 2 milhões em ARR. Porque então a tarefa número 1 deles é contratar de 3 a 300 representantes e fazer com que atinjam a cota. Mas se você contratar o vice-presidente de vendas antes disso, estará pedindo a ele que descubra a adequação do produto ao mercado. Não para acelerar um motor que está funcionando, ainda que em escala muito pequena.
Às vezes, você pode contratar um grande chefe de vendas como sua primeira contratação de vendas - especialmente se você tiver um produto freemium que já gera receita. Ou se o CEO levou a empresa muito longe (digamos o mesmo ARR de US$ 1 milhão a US$ 2 milhões).
Mas 99% dos chefes de vendas terão um desempenho melhor se já houver alguns representantes provando que isso pode ser feito. Então, o trabalho deles é fazer melhor, de novo e de novo. E de novo. Não descobrindo do zero. Esse não é o trabalho deles.
Uma postagem relacionada aqui: Seu vice-presidente de vendas deve começar como jogador-treinador? | SaaStr
(nota: uma resposta SaaStr Classic atualizada)
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- Fonte: https://www.saastr.com/should-i-hire-a-sales-rep-first-or-a-sales-manager/