Como os fundadores de startups de sucesso dimensionam suas empresas durante os primeiros dias agitados e de rápido crescimento, entre zero e 1,000 funcionários?

Para responder a essa pergunta e oferecer orientação aos fundadores de startups sobre como expandir seus negócios durante esse tumultuado período inicial, a empresa de capital de risco Ventures Índice acompanhou 210 startups à medida que elas cresciam até atingir seus primeiros 1,000 funcionários.

Os insights obtidos são capturados em um novo livro, “Escalando através do caos, lançado na segunda-feira ”A empresa está lançando simultaneamente um aplicativo chamado EquipePlan que os fundadores podem usar para encontrar orientação sobre tudo, desde como dimensionar uma equipe de engenharia até quando contratar um CFO.  

Antes do lançamento do livro, conversamos com Martin Mignot, sócio da Index que se mudou da Europa para abrir o escritório da empresa em Nova York, e Dominic Jacquessson, vice-presidente de talentos da Index.

“Para estas empresas em hipercrescimento, é muito, muito difícil”, disse Jacquesson. “Há muitas mudanças.”.

Contratar é fundamental

A Index descobriu que a pergunta número 1 que os fundadores fazem é: “Quem devo contratar a seguir? Em que nível? Qual função? Como devo organizar uma equipe?”

Uma vez feitas essas contratações, a questão é: “Como você constrói a cultura? Como você continua elevando o nível e adaptando sua equipe para a próxima fase de crescimento?” Mignot disse.

A empresa também descobriu que, à medida que a empresa cresce entre zero e 1,000 funcionários, os fundadores gastarão cerca de metade do seu tempo em assuntos relacionados com pessoas. 

“No início, tratava-se muito de contratação. E então, à medida que sua equipe cresce e você tem mais executivos, é muito mais uma questão de alinhamento de executivos”, disse Mignot. 

O livro também prepara os fundadores para mudanças na equipe inicial e para a necessidade de trazer membros experientes ao longo do tempo. A ideia é construir uma mentalidade de “competência acima da lealdade”. 

“Grande parte do crescimento que acontece como líder consiste em correr em direção a conversas difíceis em vez de fugir delas”, disse Mignot.

Mudanças na equipe fundadora

A Index também descobriu que, para uma startup com 10 membros da equipe fundadora, quando ela chega a 1,000 funcionários, normalmente apenas dois ou três membros dessa equipe fundadora permanecem.

Mas o CEO fundador ainda estava em vigor em 85% das empresas que atingiam 1,000 pessoas.

Embora um cofundador técnico seja fundamental para o sucesso, a porcentagem foi muito menor para o cofundador CTO. Nesse caso, apenas cerca de 24% permaneceram na marca dos 1,000 funcionários. 

Fundadores iniciantes vs. fundadores experientes

Os fundadores iniciantes cometem erros diferentes dos fundadores mais experientes, descobriu o Index.

“Se você é um fundador pela primeira vez, precisa mirar muito mais alto – além de sua rede imediata – para garantir alguns desses indivíduos mais experientes que possam ajudar a orientar, nutrir e desenvolver os membros mais jovens da equipe”, disse Jacquesson. . “Mas, por outro lado, os fundadores recorrentes podem enfrentar o problema de: eles contratam apenas de sua pequena rede, de seu pequeno pool, e então criam uma espécie de monocultura, e isso se torna uma situação de 'eles contra nós' à medida que crescem. ” 

Ilustração: Dom Guzmán

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• Fonte: https://news.crunchbase.com/startups/index-ventures-scaling-through-chaos-startup-fast-growth-strategy/