Um inquérito aos trabalhadores do Reino Unido sugere que a qualidade de vida diminui à medida que aumenta a exposição a tecnologias mais recentes, incluindo wearables, robótica e IA, no local de trabalho.

O estudo, publicado pelo Instituto para o Futuro do Trabalho (IFOW), questionou milhares de trabalhadores para chegar à sua conclusão, que disse ter implicações significativas para as políticas, a regulamentação e os empregadores.

No entanto, nem todas as tecnologias estão negativamente ligadas ao bem-estar.

“Os resultados mostraram que as tecnologias digitais de informação e comunicação se correlacionaram com a melhoria da qualidade de vida, enquanto as tecnologias mais novas e avançadas foram correlacionadas com a redução do bem-estar”, disse o relatório. estudo [PDF] diz. Essas correlações mantiveram-se em vários dados demográficos e funções e “após contabilizar fatores mais influentes”, observa o estudo.

Em outras palavras, dê aos trabalhadores acesso a computadores, ferramentas de mensagens e outras tecnologias conectadas que lhes proporcionem a capacidade de trabalhar com mais liberdade e flexibilidade e eles ficarão felizes. Force-os a usar dispositivos inteligentes ou a injetar IA em seus empregos e o oposto é verdadeiro.

Não é de surpreender, mas, como aponta o relatório, é a primeira vez que alguém se preocupa em realmente fazer o trabalho para triangular o bem-estar dos trabalhadores e a exposição à tecnologia.

“A investigação e as políticas públicas tendem a tratar a tecnologia e o bem-estar separadamente e a concentrar-se desproporcionalmente na perda de emprego e no emprego”, escrevem os autores num resumo breve [PDF]. “Tem sido dada muito menos atenção à forma como as tecnologias no local de trabalho estão a impactar a qualidade do trabalho e a qualidade de vida dos trabalhadores.”

Se você acompanhou as notícias recentes sobre tecnologias de negócios de ponta, como IA, provavelmente não está muito surpreso com as descobertas do IFOW – afinal, temos reportado sobre o ameaças para empregos colocado pela IA e relatórios correspondentes de que a tecnologia “aumentar” milhões de empregos nos próximos anos com regularidade.

Empresas como a IBM até dito abertamente que pretendem substituir os trabalhadores pela IA. Não é de admirar que a tecnologia prejudique o bem-estar dos trabalhadores – quando os funcionários ouvem que o seu chefe tem aspirações de IA ou planeia monitorizá-los mais de perto no trabalho, é natural que os níveis de cortisol aumentem.

O estudo não investigou a causa dessa correlação negativa com a exposição a novas tecnologias, mas disse que pesquisas anteriores demonstraram por que a IA, a robótica e as tecnologias de monitoramento de trabalhadores podem ser um fator estressante.

“Essas tecnologias podem exacerbar a insegurança no emprego, a intensificação da carga de trabalho, a rotinização e a perda de significado do trabalho, bem como o enfraquecimento e a perda de autonomia, o que prejudica o bem-estar geral dos funcionários”, afirma o estudo. 

Automação boa versus má

Isso não significa que as novas tecnologias signifiquem necessariamente a ruína para a felicidade dos funcionários – é tudo uma questão de implementação.

Em organizações com filosofias de RH que enfatizam o bem-estar dos funcionários em detrimento da produtividade, houve uma correlação positiva com a qualidade de vida, e o mesmo se aplica aos locais de trabalho onde os funcionários sentem que têm os seus direitos respeitados no trabalho.

“Os resultados desta investigação levam-nos a levantar a hipótese de que a relação entre o uso da tecnologia e o bem-estar pode ser mediada por uma série de factores, incluindo capacidades relacionadas com o trabalho e qualidade do emprego”, concluem os autores. Observam, no entanto, que tal hipótese necessita de investigação adicional e advertem contra a utilização dos resultados como uma visão única da tecnologia no local de trabalho.

Os empregadores que não querem um escritório cheio de trabalhadores miseráveis ​​devem envolver todos os afetados pelas novas tecnologias no processo de implementação e garantir que tenham acesso às informações necessárias para ajudá-los a compreender o papel que essa tecnologia desempenhará no seu trabalho. Também precisam de ser promulgadas políticas para incentivar as empresas a adoptarem tecnologia avançada para dar prioridade ao bem-estar dos funcionários, observa o documento. 

“Um futuro de 'boa automação' é possível… mas isso exigirá ações concertadas e alinhamento entre diferentes departamentos e domínios”, afirmam os investigadores. ®

• Conteúdo com tecnologia de SEO e distribuição de relações públicas. Seja amplificado hoje.
• PlatoData.Network Gerativa Vertical Ai. Capacite-se. Acesse aqui.
• PlatoAiStream. Inteligência Web3. Conhecimento Amplificado. Acesse aqui.
• PlatãoESG. Carbono Tecnologia Limpa, Energia, Ambiente, Solar, Gestão de resíduos. Acesse aqui.
• PlatoHealth. Inteligência em Biotecnologia e Ensaios Clínicos. Acesse aqui.
• Fonte: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/03/14/advanced_workplace_tech_study/