O superaplicativo multifacetado da Tata Digital, Tata Neu, está se aventurando no cenário de pedidos de alimentos on-line, aproveitando a plataforma de rede aberta para comércio digital (ONDC). Nos próximos dias, a empresa iniciará testes em grupos fechados de usuários, e espera-se que o recurso esteja disponível para o público em geral dentro de um mês ou mais.
A integração ONDC da Tata Neu visa oferecer serviços de pedidos de alimentos com boa relação custo-benefício, sem depender de uma frota de entrega dedicada ou de parcerias com restaurantes. A colaboração com a Magicpin, especialista em serviços de tecnologia e integração de restaurantes, facilitará esta integração.
Este movimento estratégico faz parte do plano da Tata Neu de criar um “caso de uso de alta frequência” para impulsionar o uso regular de aplicativos entre os consumidores. Ao atrair usuários para pedir comida por meio da plataforma, a Tata Neu pretende fazer vendas cruzadas de outros produtos disponíveis no aplicativo, incluindo roupas, joias, mantimentos, eletrônicos e muito mais.
A iniciativa ONDC da Tata Digital na Tata Neu é liderada por Gaurav Porwal, vice-presidente sênior da Tata Digital, responsável por negócios adquiridos de consumo na Internet, como BigBasket e 1mg.
Esta expansão no setor de pedidos de alimentos on-line ocorre logo após relatos de que a Tata Digital está se preparando para desafiar plataformas de tecnologia de investimento como Zerodha e Groww, introduzindo negociação de ações e ofertas de investimento em fundos mútuos na Tata Neu.
Apesar de reportar uma perda líquida consolidada de INR 3,052 milhões de dólares no ano fiscal de 22, a Tata Digital está procurando ativamente garantir um novo investimento de bilhões de dólares para fortalecer sua presença digital. A empresa está em uma onda de aquisições, adquirindo empresas como BigBasket e 1mg em 2021. Essas aquisições permitiram que a Tata Neu incorporasse ofertas de várias marcas de propriedade da Tata em sua plataforma, incluindo Croma, CLiQ, Titan, Tanishq, Westside e Air Índia.
A Magicpin, apoiada pela Zomato e um player proeminente na plataforma ONDC, diversificou a sua oferta para além da alimentação, introduzindo categorias como moda e electrónica, reduzindo a sua dependência de pedidos de comida.
A mudança da Tata Neu para a entrega de comida online alinha-se com o crescente mercado de entrega de comida online da Índia, que deverá atingir 81.9 mil milhões de dólares até 2028, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 19.7% de 2023 a 2028. Jogadores estabelecidos como Zomato e Swiggy pavimentaram o caminho. caminho para o ecossistema de entrega de alimentos no país.
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- Fonte: https://timesnext.com/tata-neu-dives-into-online-food-ordering-through-ondc-integration/
