A Target Corp. está lançando um novo programa de assinatura paga, buscando alcançar rivais cujos próprios planos de assinatura estão bem estabelecidos.
O novo programa, Target Circle 360, contará com entrega gratuita ilimitada no mesmo dia para pedidos acima de US$ 35 em apenas uma hora, junto com frete grátis de dois dias para pedidos do Target.com, disse a empresa em 5 de março durante apresentações aos investidores. Em Nova Iórque. Ele será lançado em 7 de abril com uma taxa promocional de US$ 49 por ano até 18 de maio, quando sobe para US$ 99 para membros sem cartão de crédito ou débito Target.
A Bloomberg informou anteriormente que a empresa estava avaliando um programa de adesão paga semelhante ao Amazon Prime ou Walmart + e que poderia ser lançado este ano.
“Achamos que é uma oferta à qual nossos consumidores responderão bem”, disse Michael Fiddelke, diretor de operações e diretor financeiro interino da Target, em entrevista, referindo-se à oferta inicial de US$ 49. Target Circle 360 é o nível pago de uma oferta expandida. versão do programa de fidelidade Target Circle existente. A empresa está renomeando seus cartões de crédito e débito Target RedCard como Target Circle Card, oferecendo vantagens como 5% de desconto em compras. Ele também mantém a adesão gratuita ao Target Circle.
A Target disse que acrescentaria mais benefícios ao Target Circle 360, como parcerias e experiências exclusivas.
Para a Target e outros retalhistas, as subscrições pagas são valiosas porque geram receitas adicionais e aprofundam a lealdade entre os seus clientes. As assinaturas normalmente oferecem aos usuários entrega gratuita para pedidos digitais, incentivando as pessoas a comprar em várias plataformas; os consumidores que compram online e pessoalmente tendem a gastar mais no total.
A Target entrou relativamente tarde na área de assinaturas pagas. lançou o Prime de US$ 139 por ano em 2005 e tem mais de 200 milhões de membros, enquanto o Walmart Inc. iniciou seu equivalente a US$ 98 por ano em 2020 e ganhou um número não revelado de assinantes com marketing acelerado . A Kroger Co., que iniciou seu programa de adesão em 2022, disse que está tendo um desempenho melhor do que o esperado. Seu nível superior custa US$ 99 por ano.
Os varejistas têm oferecido vantagens como streaming gratuito e economia de combustível para atrair mais pessoas a se inscreverem. Alguns oferecem vários níveis de preços, embora ainda não se saiba por quantos programas as pessoas pagarão.
A Target terá que fazer algo especial com seu programa para combater o cansaço dos consumidores com a adesão, escreveu Jennifer Bartashus, analista da Bloomberg Intelligence, em nota de 5 de março. “Os benefícios terão que ser muito diferenciados para atrair os compradores a aderir”, disse ela.
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- Fonte: https://www.supplychainbrain.com/articles/39213-target-starts-49-membership-program-to-compete-with-amazon-walmart
