A sua empresa está pronta para descentralizar seu modelo de liderança? Esta questão pode vir à mente de muitas organizações, pois as empresas utilizam diferentes estruturas para agilizar seus processos e procedimentos. Implementar melhor controle e agilidade nos negócios é um grande ato de equilíbrio. No entanto, o mundo do trabalho está em constante evolução e a adoção de um modelo de liderança descentralizado torna-se uma questão premente nas condições económicas atuais.

Se você dirige as operações, sabe que a adoção de um novo modelo pode fazer ou destruir uma marca. Embora a descentralização traga benefícios, a mudança para este modelo traz riscos. É importante pesar os prós e os contras para decidir quando sua empresa está pronta para mudar.

O que é liderança descentralizada?

Um modelo de liderança descentralizado é uma estrutura usada para distribuir o poder de tomada de decisão ao longo da cadeia de comando, em vez de ter pessoas no topo para tomá-las. Neste modelo, pessoas de vários níveis tomam decisões importantes sem esperar pela aprovação da alta administração.

Num modelo tradicional de tomada de decisão, os executivos de nível C são as únicas pessoas autorizadas a fazer mudanças. Muitas organizações usam essa estrutura para garantir que todos sigam os mesmos processos. Embora um modelo centralizado garanta mais consistência e controlo, pode levar a estrangulamentos, impedindo a inovação.

No entanto, uma estrutura empresarial descentralizada pode ser uma excelente forma de avançar quando se pretende responder mais rapidamente às mudanças do mercado. Os funcionários e líderes podem trabalhar em busca de soluções melhores e a empresa se torna flexível o suficiente para se adaptar.

Por que uma empresa adotaria um modelo de liderança descentralizada?

“A liderança alivia a carga da alta administração ao distribuir a tomada de decisões.” 

A adoção de um modelo de liderança descentralizado pode levar a melhores resultados. Na verdade, um estudo descobriu que todas as 28 empresas globais de máquinas que usaram a descentralização tinham um Crescimento da lacuna de mercado de 40.95%, enquanto apenas 33% das empresas centralizadas experimentaram a mesma taxa. Isso mostra que esta estratégia pode ser altamente eficaz pelos seguintes motivos.

Melhor tomada de decisão

Uma estrutura organizacional descentralizada pode melhorar a tomada de decisões. Como você incorpora diferentes perspectivas, você aproveita mais insights e conhecimentos de vários membros da equipe. Como tal, você pode liderar sua organização com inovação e superar qualquer desafio com soluções completas.

Respostas mais rápidas às mudanças

Uma abordagem descentralizada permite que as empresas respondam mais rapidamente às mudanças, como exemplifica o modelo de negócios da Amazon. CEO Jeff Bezos gerou um lucro de US$ 24 bilhões graças a um aumento surpreendente nas compras online durante o bloqueio do COVID-19. As empresas centralizadas que crescem a este ritmo podem sofrer perturbações operacionais porque podem ter dificuldade em acompanhar as diferentes necessidades dos departamentos.

No entanto, a Amazon aproveita uma estratégia descentralizada onde os gestores locais podem tomar decisões imediatas sobre logística, pessoal e alocação de recursos. Essa agilidade na tomada de decisões é um dos motivos do sucesso da Amazon hoje. Capitaliza as mudanças abruptas do mercado, fazendo ajustes rápidos em vários níveis organizacionais.

Carga reduzida sobre a alta administração

Em locais centralizados, toda a tomada de decisões vem do nível superior, mas a descentralização delega isso em toda a organização. Os líderes seniores podem concentrar-se no planeamento estratégico enquanto a gestão de nível inferior cuida do resto.

Quais são as desvantagens?

“A liderança descentralizada pode causar confusão sobre funções e responsabilidades.” 

Embora a descentralização tenha os seus benefícios, existem algumas desvantagens a considerar.

Potencial para confusão

A implementação da tomada de decisões em uma organização pode levar à confusão sobre funções e responsabilidades. Assim, as diretrizes precisam ser transparentes para evitar mensagens contraditórias e ações inconsistentes dentro da empresa.

Decisões de baixa qualidade

Às vezes, gestores e funcionários precisam de mais experiência para tomar decisões. Isso pode resultar em escolhas desalinhadas com a estratégia geral ou com os melhores interesses da empresa. Consequentemente, isso leva a mais ineficiências e custos.

Risco de Conflito

A tomada de decisões distribuída pode aumentar o risco de conflito. Quando várias pessoas ou departamentos têm autonomia para tomar decisões, isso pode levar a conflitos de opiniões sobre prioridades e estratégias. Esta divergência pode criar tensões internas e impedir uma ação uniforme.

Quando uma empresa está pronta para um modelo de liderança descentralizada?

“Uma empresa está pronta para a descentralização quando a tomada de decisões central impede o crescimento.”

Uma empresa está pronta para mudar para esta nova direção quando atinge um nível em que a tomada de decisões centralizada se torna um estrangulamento. As empresas muitas vezes consideram esta transição quando passam por qualquer um dos seguintes:

• Crescimento rápido
• Linhas de produtos diversificadas
• Expansão geográfica

Porém, alguns indicadores-chave mostram quando sua marca está pronta para adotar esse modelo. Por exemplo, pode haver necessidade de ações mais rápidas e mais próximas do cliente ou das linhas de frente operacionais. O desejo de capacitar os funcionários e a inovação é outro sinal. Por último, se você tiver uma presença capacitada de gerenciamento intermediário, eles estarão prontos para assumir mais responsabilidades.

O que você precisa para adotar um modelo de liderança descentralizado?

A adoção de uma liderança descentralizada exige que as empresas tenham vários elementos-chave:

• Fundação da cultura de confiança e autonomia: Crie um ambiente onde a confiança seja fundamental e os funcionários se sintam confiantes para tomar a iniciativa.
• Comunicação efetiva: As organizações devem implementar um sistema de comunicação forte para alinhar todos os departamentos.
• Treinamento e desenvolvimento: Implementando programas de treinamento melhora os níveis de habilidade dos funcionários no pensamento crítico e na resolução de problemas.
• Diretrizes e limites claros: Você deve definir sua autoridade para tomar decisões e processos para escalar problemas quando necessário.

Com esses elementos, seu negócio pode adotar uma abordagem e escala descentralizada.

Transição para um modelo de liderança descentralizado

Adquirir uma estrutura de liderança descentralizada requer planejamento cuidadoso e comprometimento de sua parte. Ao considerar essa mudança, concentre-se na construção de uma base sólida que incentive o sucesso, desde o desenvolvimento das habilidades de sua equipe até a elaboração de diretrizes. No entanto, estas mudanças devem ocorrer gradualmente para que a sua empresa tenha tempo para se ajustar e aproveitar plenamente os benefícios da descentralização.

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• Fonte: https://www.aiiottalk.com/is-your-business-ready-to-adopt-a-decentralized-leadership-model/