Não muito tempo atrás, jovens em potencial locatários de apartamento espaços visitados querendo aprender sobre metragem quadrada, atualizações de cozinha e áreas comuns, como piscinas e salas de ginástica. Estas características, é claro, continuam importantes.

Porém, ao fazer tours agora, nossos gerentes percebem outra coisa. Jovens locatários em potencial usam seus telefones para testar a velocidade do WiFi nas áreas comuns da propriedade. A Internet de alta velocidade é uma prioridade para os jovens inquilinos, que nos levaram a renovar o futuro da habitação multifamiliar.

Como a compra de uma casa pode continuar a ser um desafio durante algum tempo, os millennials e a geração Z optarão por viver mais tempo em espaços multifamiliares. A geração Y atualmente representa o maior grupo demográfico de locatários, mas a Cushman & Wakefield projeta que a Geração Z constituem 44 por cento do mercado de arrendamento por 2030.

Além disso, eles podem alugar por mais tempo. A Pesquisa Freddie Mac 2022 descobriram que 34% dos entrevistados da Geração Z consideram possuir uma casa além de seu alcance financeiro. Isso é 7% maior do que em 2019.

As razões não foram surpreendentes e incluíram os elevados preços das casas e taxas de juro, dívidas estudantis e a dificuldade de poupar para pagamentos iniciais. De acordo com Redfin, os compradores de casas precisam de um salário de cerca de US$ 114,000 para pagar a casa com preço médio de US$ 420,000.

Se eles vão alugar por mais tempo, millennials e geração Z quero mais do que um apartamento. Eles procuram um lugar para viver, trabalhar, interagir e socializar. Para isso, eles têm quatro requisitos principais de propriedade: tecnologia, comunidade, sustentabilidade e experiência. Para alcançar e reter os jovens inquilinos, os gestores de propriedades devem priorizar estes fatores.

Equipar

As gerações digitais querem adquirir, visitar, assinar, pagar e manter os seus apartamentos através do smartphone. Eles querem destrancar portas e portões, ativar sistemas de segurança, ajustar termostatos e controlar a iluminação por meio de aplicativos. Além disso, de acordo com o Urban Land Institute, eles estão dispostos a pague por essas conveniências — US$ 35 a US$ 40 por mês em aluguel extra ou taxas de comodidades.

Não é de admirar que o mercado proptech carregue algumas previsões estratosféricas, potencialmente atingindo $ 32.2 bilhões até 2030. “A indústria multifamiliar está em um ponto crítico para a adoção de tecnologia e melhoria da experiência do cliente”, de acordo com um Pesquisa técnica do Conselho Nacional de Habitação Multifamiliar de 2023. 

A nova construção está tendendo para esse tipo de apartamentos inteligentes, embora as propriedades mais antigas possam ser facilmente atualizadas para incluir tecnologia. A conectividade é fundamental para modernizar propriedades com fechaduras, controles e sensores inteligentes.

WiFi-as-a-service, ou WaaS, é outro mercado em ascensão, preparado para alcançar $ 10.1 bilhões até 2026 pois fornece Internet confiável e de alta velocidade em escala para comunidades em crescimento. Como sabem os administradores de propriedades, a comodidade mais solicitada é o acesso à Internet de alta velocidade e pronto para morar.

Comunidade

A vida digital pode isolar e fragmentar, por isso os jovens procure comunidade online. Eles também querem pertencer ao lugar onde moram. A pesquisa mostra que os locatários que constroem relacionamentos em casa têm maior probabilidade de renovar o aluguel. Especialistas em habitação multifamiliar chamam isso de “Fator Amizade.”

De acordo com a National Apartment Association, os locatários vai pagar até $ 200 a mais por mês morar perto de amigos. Os locatários encontrados na página real são 8 por cento mais probabilidade de renovar se eles fizeram um amigo onde moram.

Comunidade também inclui trabalho. Com o trabalho remoto e híbrido ainda popular (embora A Geração Z pode mudar isso, segundo o LinkedIn), os moradores apreciam soluções de coworking, principalmente aqueles que moram em unidades menores. As soluções incluem áreas comuns com áreas de trabalho, salas de conferência privadas para videoconferências e espaços silenciosos de uso misto para trabalhar ou se refugiar.  

“Todos os nossos novos desenvolvimentos e projetos de reposicionamento deverão ter um aspecto significativo de coworking”, Phyllis Hartman do Hartman Design Group disse ao Multi-Housing News. “Não creio que importe se são urbanos ou suburbanos.”

Sustentabilidade

Geração Z, que a Gallup define como aqueles nascido de 1997-2011, é uma geração tecnológica que se satura de consciência. Em particular, valorizam e até priorizam a sustentabilidade. De acordo com o Fórum Econômico Mundial, a Geração Z tem maior probabilidade do que os baby boomers, a Geração X e a geração Y de classifique a sustentabilidade acima da marca ao comprar, e eles estão trazendo esse espírito para casa.

A Geração Z considera as comunidades verdes mais saudáveis ​​e atraentes; 61 por cento dos jovens locatários estão dispostos a pagar aluguéis mais altos em comunidades sustentáveis, de acordo com ApartmentData.com. “A sustentabilidade é a nova corrida das comodidades” Noel Carson, do Grupo Bozzuto, disse ao Multifamily Executive. 

A sustentabilidade assume muitas formas: materiais e aparelhos energeticamente eficientes, designs que reduzem a produção e o desperdício de carbono, sensores inteligentes para regular as cargas de energia e espaço transferido do estacionamento para a partilha de transporte. As empresas de design estão ficando criativas em suas abordagens.

Em 2021, DAHLIN ganhou um Concurso de Design Empowered Living em Salt Lake City por MOD COLMEIA, uma coleção de pequenas casas sustentáveis ​​agrupadas em uma vila. O plano utiliza menos terras e recursos, incorpora elementos naturais e traz mais “diversidade habitacional” para a região, segundo DAHLIN.

Experiência

Piscinas e parques infantis não são suficientes para os residentes mais exigentes de hoje. The New York Times destacou recentemente algumas maneiras criativas pelas quais propriedades multifamiliares estão melhorando a experiência dos residentes. Eles podem oferecer aulas de ioga canina, marcenaria ou observação de estrelas; noites de cinema em teatro comunitário; jardins compartilhados; ou degustações de vinhos em uma adega dedicada. Um complexo incluía espaço de ensaio para músicos e artistas.

Venn, uma empresa de experiência de residentes, chama isso “A Era da Experiência”, em que os locatários têm uma visão holística de sua propriedade. As comodidades são importantes, mas as experiências estão ganhando popularidade.

As experiências populares, de acordo com Venn, podem incluir serviços de limpeza e entrega, programas de bem-estar e assinaturas de exercícios físicos. Piscinas na cobertura combinam experiência e comunidade. Amenidades ao ar livre, como hortas comunitárias e parques para cães, reúnem as pessoas em ambientes experienciais.

A "terceiro lugar" é um conceito intrigante que a habitação multifamiliar também pode incorporar. A teoria sugere que as pessoas precisam de um terceiro lugar para morar além de casa e do trabalho. Este terceiro lugar está aberto à exploração e experiência.

Numa propriedade multifamiliar, terceiros lugares podem incluir espaços de uso misto, talvez incluindo uma cafeteria ou loja de conveniência, e locais comunitários multiuso, tanto internos quanto externos. Terceiros lugares combinam comunidade e experiência em oportunidades residenciais vibrantes.

A geração Millennials começou a remodelar as habitações multifamiliares de forma convincente e a Geração Z promete acelerar essa mudança. Gerentes de propriedades deve estar pronto. Aqueles que priorizam a tecnologia, a comunidade, a sustentabilidade e a experiência garantirão a retenção e resiliência da propriedade, maximizarão as receitas e proporcionarão aos residentes um lugar para chamar de lar.

Michael H. Zaransky é o fundador e diretor administrativo da MZ Capital Partners em Northbrook, Illinois. Fundada em 2005, a empresa atua em propriedades multifamiliares.

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• Fonte: https://www.inman.com/2024/01/30/prioritizing-the-needs-of-young-renters-in-multifamily-housing/