Informação e treinamento para as principais empresas da cadeia de suprimentos. Veja como Amazon, Toyota, Apple, Tesla e Walmart fazem a cadeia de suprimentos. Encontre informações sobre treinamento na cadeia de suprimentos, começando pelo básico e detalhando as tendências mais recentes. Descubra excelentes recursos sobre melhoria contínua, incluindo manufatura enxuta, kaizen, seis sigma e muito mais.

Qual é a sua definição de cadeia de suprimentos? Existem inúmeras definições por aí e abaixo está apenas um exemplo de como as pessoas descrevem a cadeia de suprimentos.

“Cadeia de Abastecimento – a cadeia de abastecimento começa na origem da matéria-prima e termina quando o produto é descartado ou reciclado.” ~SupplyChainToday.com.br

Treinamento da cadeia de suprimentos por função-chave

A primeira coisa a fazer é começar com o básico. Se ainda não o possui, obtenha uma boa base de conhecimento sobre a cadeia de suprimentos. O link a seguir é um bom lugar para começar. Precisa de treinamento em cadeia de suprimentos? Experimente estes recursos.  Se você é relativamente novo na cadeia de suprimentos, assista ao primeiro vídeo que aparecer. Fornece uma boa compreensão básica do gerenciamento da cadeia de suprimentos. Se você quiser se aprofundar nas diferentes partes da cadeia de suprimentos, há muitas informações para pesquisar abaixo.

Processo de ponta a ponta da cadeia de suprimentos

Explorar processos SCM. O que é…

“A questão da cadeia de suprimentos é realmente complicada.” ~Elon Musk, CEO da SpaceX e Tesla.

Recursos na cadeia de suprimentos da Tesla

“Todas as empresas precisam ser jovens para sempre. Se a sua base de clientes envelhece com você, você é da Woolworth.” ~Jeff Bezos, fundador e CEO da Amazon.  Boa citação para entender por que a Amazon está sempre melhorando e promovendo inovações em todos os níveis da empresa.

Recursos na cadeia de suprimentos da Amazon

“O estilo Toyota não é criar resultados trabalhando duro. É um sistema que diz que não há limite para a criatividade das pessoas. As pessoas não vão para a Toyota para ‘trabalhar’, elas vão para ‘pensar’.” ~Taiichi Ohno, pai do Sistema Toyota de Produção

Recursos na Cadeia de Suprimentos da Toyota

“Preocupamo-nos com todos os trabalhadores da nossa cadeia de abastecimento mundial… O que não faremos – e nunca fizemos – é ficar parados ou fechar os olhos aos problemas da nossa cadeia de abastecimento. Nisto você tem minha palavra. ~Tim cook.  Tim Cook é o atual CEO da Apple. Incentive fortemente as pessoas a pesquisar Tim Cook e o que ele fez para tornar a cadeia de suprimentos da Apple uma das melhores do mundo.

Recursos na cadeia de suprimentos da Apple

O simples vence o complexo. Steve Jobs tem uma ótima citação que vai bem com o que Warren Buffett está dizendo abaixo. “O simples pode ser mais difícil do que o complexo: você tem que trabalhar duro para deixar seu pensamento limpo e torná-lo simples. Mas no final vale a pena porque quando você chega lá, você pode mover montanhas.” ~Steve Jobs

“O objetivo da empresa é ter um atendimento ao cliente que não seja apenas o melhor, mas lendário.” ~Sam Walton, fundador do Walmart.  Sam Walton fez coisas incríveis com a cadeia de suprimentos do Walmart. O objetivo era um serviço lendário e muito disso foi feito por causa das inovações do SCM.

Recursos na cadeia de suprimentos do Walmart

“Comemore seus sucessos. Encontre um pouco de humor em seus fracassos. Não se leve tão a sério. Relaxe e todos ao seu redor relaxarão. Divirta-se. Mostre entusiasmo – sempre.” ~Sam Walton.

“Fornecimento estratégico nos termos mais simples – aproveitando todos os recursos para obter o melhor valor para a empresa.” ~EverythingSupplyChain. com.  A organização de compras pode economizar milhões de dólares para uma empresa.

Recursos sobre gestão e aquisição de fornecedores

Recursos sobre distribuição, atendimento e armazenamento

Recursos sobre logística de última milha

Recursos de Melhoria Contínua (Kaizen, Lean, Six Sigma…)

Perturbação e Risco do SCM

“Não deixe a cadeia de suprimentos digital assustar você. Big data, IoT, nuvem, IA, drones e aprendizagem profunda são apenas formas de melhorar a cadeia de abastecimento.” ~SupplyChainToday.com.br

Recursos sobre Cadeia de Suprimentos Digital e Indústria 4.0.

Sempre haverá novos chavões para deixar as pessoas viciadas nas tecnologias mais recentes. Os consultores parecem prosperar com palavras da moda. Basta lembrar que estes termos são apenas novas formas de melhorar a cadeia de abastecimento. Se você já está na cadeia de suprimentos há algum tempo, pode pensar no passado e lembrar quando B2B era uma palavra da moda. Pense lá atrás, quando TQM era uma palavra da moda. Divida as coisas ao básico e isso tornará tudo mais fácil de entender.

• Treinamento em Inteligência Artificial.
• Treinamento em Big Data.
• Treinamento Blockchain.
• Blogs sobre Big Data, Blockchain, IoT, Drones, Inteligência Artificial, Machine Learning, Deep Learning e Realidade Aumentada.
• Noções básicas de SCM digital – IoT, Big Data, aprendizado de máquina
• Guia de Inteligência Artificial para Executivos
• Como automatizei uma cadeia de suprimentos com aprendizado de máquina, AWS e Python
• Indústria 4.0 explicada de forma simples
• Treinamento em Internet das Coisas (IoT).
• Tendências da tecnologia SCM.
• O que é a Indústria 4.0 e como chegamos aqui?

Citações da cadeia de suprimentos com explicações

“Se a cadeia de abastecimento tivesse um arquiinimigo, isso seria chamado de ‘má comunicação’.” ~EverythingSupplyChain. com.  Quando surge um problema na cadeia de abastecimento, a causa geralmente é a má comunicação. Pense nos últimos três problemas que você enfrentou na cadeia de suprimentos e a culpa foi da má comunicação? Muitas pessoas podem estar pensando “Eu me comuniquei de forma eficaz, a pessoa simplesmente não ouviu”. Bem, como a comunicação poderia mudar para que a pessoa ouvisse corretamente?

“1. Aumente a visibilidade 2. Reduza a variabilidade. Estas duas atividades abrangem todas as camadas da gestão da cadeia de abastecimento.” ~SupplyChainToday. com.  Aumentar a visibilidade e reduzir a variabilidade são fatores constantes na cadeia de abastecimento. Isso ajuda a melhorar a comunicação em toda a cadeia de abastecimento.

“Ter fornecedores de alto desempenho é fundamental para uma cadeia de abastecimento bem gerida.” ~EverythingSupplyChain. com.  Uma organização pode ter as melhores pessoas do mundo trabalhando para ela, mas se você não tiver fornecedores de alto desempenho, sua cadeia de suprimentos será prejudicada. Se você tivesse as melhores pessoas trabalhando para você, elas não teriam certeza de que os fornecedores tinham alto desempenho?

“Não importa a educação que você tenha, sempre continue aprendendo.” ~EverythingSupplyChain. com.  Esta citação pode ser usada por qualquer pessoa. Você poderia ter o 8º ano ou um doutorado em SCM, não importa. SEMPRE APRENDA. Sempre há algo para aprender e você pode aprender com qualquer pessoa. Às vezes, o pior chefe é o melhor professor porque você aprende o que não fazer.

“A Cadeia de Suprimentos é como a natureza, está ao nosso redor.” ~Davi Águas.  Se você acha que não tem experiência em cadeia de suprimentos, você tem. Se você já comprou uma casa, um carro, algo no Craigslist, etc., você tem experiência em compras. Há um exemplo abaixo sobre a experiência do SCM e o preparo de uma refeição. Isto pode ajudar as pessoas a compreender por que é fácil dizer que a cadeia de abastecimento está à nossa volta.

“Experiência na cadeia de suprimentos: planeje uma refeição para 10 pessoas. Todos devem conseguir a comida que desejam e você não pode ficar sem. você tem um orçamento de $ 100. Agora planeje e execute.” ~EverythingSupplyChain. com.  Se você já preparou uma refeição para mais do que você, você tem algum tipo de experiência na cadeia de suprimentos. Você foi até a loja e adquiriu seus ingredientes como “matéria-prima/suprimentos”. Você foi para casa e preparou a refeição (fabricação). Você então serviu aos convidados (entregue).

“Concentre-se em algo que o cliente deseja e depois entregue.” ~Sam Walton, fundador do Walmart.  Sam Walton sabia que o cliente queria preços baixos. Quanto mais baixos os preços, melhor. A cadeia de suprimentos do Walmart é como Sam Walton oferece preços baixos todos os dias.

“Custo total de propriedade (TCO): todos os custos associados à aquisição e utilização do item.” ~EverythingSupplyChain. com.  Um exemplo de custo total de propriedade seria comprar um carro econômico que fosse US$ 2,000 mais barato que seu concorrente mais próximo. Mas o que você logo descobre é que está constantemente na garagem para consertá-lo. Mesmo que o veículo esteja na garantia, ainda está demorando um tempo valioso para recebê-lo e depois ter que alugar um carro ou pedir um emprestado. Então, quando a garantia terminar, os US$ 2,000 que você economizou no preço serão consumidos pelos reparos.

“Se você não consegue explicar de forma simples, você não entende bem o suficiente.” ~Albert Einstein.  Divida as coisas em termos simples. Algumas pessoas que tentam tornar tudo complexo são aquelas que tentam tornar as coisas simples. A citação de Warren Buffett combina bem com isso. Muitas das citações e termos nesta página dividem as coisas em frases simples. A partir daí, você pode adicionar todas as complexidades que desejar.

“As escolas de negócios recompensam mais o comportamento complexo do que o comportamento simples, mas o comportamento simples é mais eficaz.” ~Warren Buffett

“Treine bem sua organização de compras. Este investimento pode economizar milhões de dólares.” ~EverythingSupplyChain. com.  Se a sua organização de compras não é o que precisa ser, o que você está fazendo para melhorá-la? Não estou dizendo que você precisa gastar milhões de dólares em treinamento, apenas estou dizendo que você precisa ter certeza de que a organização está treinada. A lista de termos SCM nesta página é outro ponto de partida.

“Quando você cerca um exército, deixe uma saída livre. Não pressione demais um inimigo desesperado.” ~Sun Tzu.  Sempre achei que a Arte da Guerra era um livro interessante para aplicar nos negócios. Esta citação se aplica bem ao lidar com fornecedores. Não aperte demais os fornecedores. Eles fecharão as portas ou se recusarão a fazer negócios com sua empresa.

“Reduza os gastos independentes: diz-se que os gastos independentes são cerca de 10% a 20% maiores do que as compras de empresas com contratos negociados.” ~SupplyChainToday. com.  Gastos independentes podem custar milhões de dólares às empresas. Além de um custo de compra mais elevado, os custos totais gerais aumentam porque estes são fornecedores com os quais você provavelmente não faz muitos negócios.

“As grandes empresas sabem que a cadeia de abastecimento é um diferencial importante para separá-las da concorrência.” Se você olhar algumas das principais empresas de SCM nesta página, verá que elas também são algumas das principais empresas do mundo. O Walmart é conhecido há anos como o maior varejista por causa de sua cadeia de suprimentos. A Amazon conseguiu vencer o Walmart no comércio eletrônico por causa de sua cadeia de suprimentos. A T0yota sempre foi conhecida pela sua qualidade, mesmo quando a empresa entrou pela primeira vez no mercado americano. As pessoas não queriam um carro estrangeiro, mas a qualidade era boa demais para ser deixada de lado.

Cotações da Cadeia de Suprimentos

• “Toda ideia de negócio inovadora começa com a resolução de um problema comum. Quanto maior o problema, maior a oportunidade. Descobri um grande problema quando desmontei um IBM PC. Fiz duas descobertas interessantes: os componentes foram todos fabricados por outras empresas, e o sistema que era vendido por US$ 3,000 custava cerca de US$ 600 em peças.” ~ Michael Dell
• “Por que não tornar o trabalho mais fácil e interessante para que as pessoas não tenham que suar? O estilo Toyota não é criar resultados trabalhando duro. É um sistema que diz que não há limite para a criatividade das pessoas. As pessoas não vão para a Toyota para ‘trabalhar’, elas vão para ‘pensar’”   ~taiichi ohno
• “O que precisamos fazer é sempre nos inclinar para o futuro; quando o mundo muda ao seu redor e quando muda contra você - o que costumava ser um vento de cauda agora é um vento contrário - você tem que se inclinar para isso e descobrir o que fazer porque reclamar não é uma estratégia. ” ~ Jeff Bezos
• “Ajude os jovens. Ajude os pequenos. Porque os pequenos serão grandes. Os jovens terão as sementes que você enterra em suas mentes e, quando crescerem, mudarão o mundo.” ~ Jack Ma
• “Senhores, o oficial que não conhece suas comunicações e suprimentos, bem como suas táticas, é totalmente inútil.” ~ General George S. Patton
• “Líderes vencem por meio da logística. Visão, claro. Estratégia, sim. Mas quando você vai para a guerra, você precisa ter papel higiênico e balas no lugar certo, na hora certa. Em outras palavras, você deve vencer através de uma logística superior.” ~ Tom Peters
• “Durante grande parte da história da Toyota, garantimos a qualidade e a confiabilidade de nossos veículos colocando um dispositivo chamado cabo andon em cada linha de produção - e capacitando qualquer membro da equipe a interromper a produção se houver um problema de montagem. Somente quando o problema for resolvido a linha começa a se mover novamente. ” ~ Akio Toyoda, CEO da Toyota Motor Company
• “No Wal-Mart, isso remonta a Sam Walton e à base e ao modelo de negócios de que simplesmente operamos por menos ou com baixo custo todos os dias. Somos conhecidos por operar de forma muito eficiente e depois proporcionar essas economias aos clientes.” ~ Mike Duke, ex-CEO do Walmart
• “Tudo o que estamos fazendo é olhar para a linha do tempo, desde o momento em que o cliente nos dá um pedido até o momento em que recebemos o dinheiro. E estamos reduzindo a linha do tempo reduzindo os desperdícios que não agregam valor.” ~ Taiichi Ohno, pai do Sistema Toyota de Produção
• "Aqui estão os loucos. Os desajustados. Os rebeldes. Os encrenqueiros. Os pinos redondos nos buracos quadrados. Aqueles que veem as coisas de maneira diferente. Eles não gostam de regras. E eles não têm nenhum respeito pelo status quo. Você pode citá-los, discordar deles, glorificá-los ou difamá-los. Praticamente a única coisa que você não pode fazer é ignorá-los. Porque eles mudam as coisas. Eles empurram a raça humana para a frente. E embora alguns possam vê-los como loucos, nós vemos gênios. Porque as pessoas que são loucas o suficiente para pensar que podem mudar o mundo são as que o fazem.” ~ Steve Jobs

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• Fonte: https://www.supplychaintoday.com/supply-chain/