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Prevenção em vez de cura? Compreender o continuum de cuidados evoluído e os dados centralizados

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Você já ouviu a frase “prevenir é melhor que remediar”. É geralmente atribuído ao filósofo holandês Desiderius Erasmus por volta de 1500. Portanto, não é exatamente um conceito novo e radical. O princípio da “prevenção em vez da cura” sublinha a importância da saúde medidas para prevenir doenças e condições antes que elas ocorram ou piorem.

É um afastamento de uma abordagem reactiva que se concentra principalmente no tratamento de doenças e na gestão dos sintomas depois de estes se manifestarem. Uma mudança que está se tornando cada vez mais reconhecida pelos líderes prestadores de cuidados de saúde como a chave para resolver alguns dos desafios de saúde mais prementes do mundo.

Embora tenham sido feitos grandes progressos no sentido de ajudar as pessoas a viver vidas mais longas, existem ramificações significativas. Todos nós já ouvimos histórias, anedóticas ou por meio de pesquisas. Um homem de 36 anos sofreu um ataque cardíaco repentino, embora não tivesse apresentado sintomas anteriores. Após mais exames, ele apresentava pressão alta e colesterol não diagnosticados. Ele agora precisava de uma cirurgia de ponte de safena. Será que um exame físico anual teria detectado isso mais cedo e garantido que ele recebesse o tratamento correto?

À medida que a população dos Estados Unidos envelhece, a população adulta com Prevê-se que as doenças crónicas aumentem. Estima-se que, até 2050, a maioria da população adulta com 50 anos ou mais, em todas as raças, terá pelo menos uma doença crónica, com a maioria entre as idades de 60 a 79 anos.

Muitas pessoas vivem anos com problemas de saúde, com desigualdades que ultrapassam as fronteiras sociais e geográficas. É aqui que entram os cuidados preventivos. Problemas de saúde não precisam ser inevitáveis.

Investir em cuidados preventivos ajuda a garantir serviços de saúde e assistência social, bem como a impulsionar a economia.

Elementos-chave dos cuidados preventivos

Serviços preventivos: Os prestadores de cuidados de saúde enfatizam os serviços preventivos, como vacinações, exames e exames regulares para detectar e resolver problemas de saúde numa fase inicial.

Modificações de estilo de vida: Incentivar os pacientes a adoptar estilos de vida mais saudáveis ​​através de dieta, exercício e gestão do stress ajuda a reduzir o risco de doenças crónicas como doenças cardíacas, diabetes e obesidade.

Educação saudável: A educação do paciente é crucial para capacitar os indivíduos a fazerem escolhas informadas sobre a sua saúde. Envolve fornecer informações sobre fatores de risco, comportamentos saudáveis ​​e benefícios de medidas preventivas.

Integração de saúde comportamental: Reconhecendo a ligação entre saúde mental e física, os sistemas de saúde estão cada vez mais integrados serviços de psicologia como parte de seus serviços de saúde comportamental. Esta abordagem aborda problemas de saúde mental e abuso de substâncias, que podem contribuir para doenças crónicas, garantindo um plano de tratamento abrangente para os pacientes

Iniciativas comunitárias de saúde: Os esforços de colaboração vão além dos contextos clínicos para abordar os determinantes sociais da saúde, como o acesso a alimentos nutritivos, habitação segura e educação. Essas iniciativas visam melhorar o bem-estar geral da comunidade.

O continuum de cuidados em expansão

O continuum de cuidados tradicional normalmente representa uma progressão linear da doença ao tratamento e recuperação. No entanto, o continuum de cuidados evoluído assume uma abordagem mais holística e centrada no paciente. Pode ser visto como uma jornada cíclica, com pessoas percorrendo-a em diferentes estágios e em diferentes resultados de cuidados.

Todos fazem parte deste continuum de cuidados revisto: os prestadores simplesmente não sabem quem são os participantes nas fases iniciais, uma vez que estão actualmente saudáveis ​​ou não diagnosticados – também conhecidos como anónimos. Mas vale a pena envolver essas pessoas com mensagens de cura preventiva, salvando vidas e potencialmente custos.

Tal como está, apenas 8% dos americanos com 35 anos ou mais receberam todos os serviços clínicos preventivos recomendados para eles, incluindo exames, aconselhamento, medicamentos preventivos e vacinas. A pesquisa sugere que quase 40% das mortes nos Estados Unidos poderiam ser evitadas através de uma melhor prevenção primária, nomeadamente através da diminuição do consumo de tabaco.

As organizações de saúde inovadoras estão agora a concentrar mais investimentos no lado direito do continuum, na sensibilização, na vida saudável e na educação antes de uma pessoa se tornar um paciente.

A pesquisa sugere que quanto mais um provedor entende sobre o indivíduo, melhor será o atendimento que ele poderá oferecer. Existem todos os tipos de maneiras de envolver e interagir com os consumidores no lado direito do continuum. Por exemplo, dependendo da sua linha de cuidados primários, você pode compartilhar conteúdo educacional direcionado sobre uma vida saudável, uma dieta melhor, exercícios, doenças hereditárias, etc., para aumentar a conscientização.

Quando um indivíduo pode desenvolver uma condição que requer tratamento e cuidados, e faz a transição para aquela parte do continuum onde está agora a ser exposto do ponto de vista do prestador, o prestador tem dados muito melhores para tratar o paciente.

Envolver os consumidores no início do processo permite que os fornecedores tenham interações digitais mais diretas, adquiram dados adicionais e melhorem a saúde e o bem-estar individual.

Isto permite que as organizações de saúde aumentem a sua quota de mercado, que haja vontade dos consumidores de se envolverem e aprenderem, bem como que os cuidados preventivos sejam apoiados pela ciência para serem benéficos para todas as partes interessadas.

Como é o continuum de cuidados moderno?

Cuidado preventivo: No início do continuum de cuidados evoluídos, há uma forte ênfase nos cuidados preventivos e na promoção do bem-estar. Os provedores envolvem os pacientes no gerenciamento proativo da saúde, oferecendo exames, vacinas e aconselhamento sobre estilo de vida.

Intervenção precoce: Se forem identificados problemas de saúde, a intervenção precoce torna-se um passo crucial. Intervenções oportunas e direcionadas podem prevenir a progressão das doenças e reduzir a necessidade de tratamentos agressivos.

gestão de cuidados crônicos: Para indivíduos com condições crónicas, o continuum estende-se à gestão abrangente dos cuidados crónicos. Isso envolve monitoramento contínuo, educação do paciente e planos de atendimento personalizados para otimizar a qualidade de vida.

Cuidados avançados e coordenação: Pacientes com condições complexas ou avançadas podem necessitar de cuidados especializados, como cuidados paliativos ou hospícios. O continuum evoluído garante uma coordenação perfeita entre vários fornecedores, incluindo especialistas e serviços de suporte.

Capacitação do paciente: Ao longo de todo o continuum, os pacientes estão ativamente envolvidos na tomada de decisões e no planejamento dos cuidados. Ferramentas compartilhadas de tomada de decisão, portais de pacientes e aplicativos de saúde permitem que os indivíduos assumam o controle de sua saúde.

Troca de informações de saúde: A tecnologia facilita a partilha de informações dos pacientes em todos os ambientes de cuidados, melhorando a coordenação e reduzindo a duplicação de testes e tratamentos.

Medição de resultados: A avaliação contínua dos resultados e da satisfação do paciente é essencial. As organizações de saúde utilizam a análise de dados para avaliar a eficácia dos cuidados e fazer melhorias.

Saúde comunitária e populacional: Além dos cuidados individuais, o continuum estende-se à gestão da saúde comunitária e populacional. Os sistemas de saúde colaboram com as comunidades para abordar disparidades de saúde mais amplas e determinantes sociais da saúde.

O cuidado contínuo evoluído incorpora uma abordagem holística e centrada no paciente que se alinha com a filosofia de “prevenção em vez de cura”. Reconhece que os cuidados de saúde não são um modelo único e que as intervenções devem ser adaptadas às necessidades e preferências individuais.

Ao abraçar a prevenção, a intervenção precoce e a capacitação dos pacientes, o continuum de cuidados evoluído visa melhorar os resultados de saúde, melhorar as experiências dos pacientes e reduzir os custos de saúde a longo prazo. É uma mudança de paradigma que coloca a promoção da saúde e o bem-estar na vanguarda da prestação de cuidados de saúde.

Em todas as fases do continuum de cuidados, existe uma troca crucial de dados entre o consumidor e o prestador. Seja anônimo, via bolinhos ou endereços IP, até informações de identificação pessoal (PII) e informações de saúde protegidas (PHI).

Com ótimos dados vêm grandes responsabilidades. As organizações de saúde suportam um fardo considerável para proteger dados sensíveis dos pacientes. É fundamental para construir confiança. Os consumidores esperam que os seus fornecedores gerenciem cuidadosamente os seus dados mais pessoais, quando muitos estão em risco caso caiam em mãos erradas.

Para que as organizações de saúde possam navegar com sucesso na evolução contínua do cuidado, elas precisam investir em tecnologia que lhes permita coletar e gerenciar dados de maneira adequada em todos os pontos de contato. O consentimento não é um conceito revolucionário: as organizações têm tratado o consentimento durante todo o tratamento do paciente durante décadas, de acordo com HIPAA e outra legislação relevante, muitas vezes através de soluções de gerenciamento de consentimento ou usando fornecedores terceirizados como EPIC.

Os novos desafios surgem à medida que as organizações procuram expandir a sua oferta de serviços para além dos pacientes: para o novo domínio da sensibilização e da educação. Os provedores estão ampliando seus portais de pacientes com produtos digitais projetados para mobilidade, interoperabilidade e conectividade 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Com essa expansão surgem novos desafios para o consentimento. Embora muitos desses sistemas possam coletar o consentimento individualmente, eles são capazes de honrá-lo em todas as outras plataformas do ecossistema?

Softwares como EHRs capturam alguns consentimentos e preferências elas nunca foram projetadas (ou planejadas) para manter todos os consentimentos e preferências que os indivíduos encontram em todo o continuum – por exemplo, as plataformas de automação de marketing são entidades totalmente separadas que não conectam dados de consentimento.

Assim, as organizações de saúde enfrentam agora um consentimento desconectado. Departamentos diferentes trabalham com sistemas diferentes, todos coletando dados de usuários diferentes. Isto não só corre o risco de incumprimento e de multas regulamentares com auditabilidade limitada, mas também corre sérios riscos de causar experiências fragmentadas dos pacientes.

A solução para o consentimento desconectado?

As organizações de saúde precisam de um plataforma de gestão de consentimento que pode centralizar os dados de consentimento. Cassie foi criada para gerenciar o consentimento durante toda a jornada do paciente. Ele pode resolver o uso de dados, permissões de privacidade, restrições e preferências em todo o continuum de atendimento, desde anônimos até identidades conhecidas para pacientes e defensores.

  • Capture dados anônimos para aumentar a conscientização sobre cuidados preventivos e uma vida saudável
  • Colete as preferências do cliente para enviar comunicações relevantes e personalizadas de acordo com seus termos
  • Conecte o consentimento em toda a organização, plataformas e canais de terceiros
  • Crie uma única fonte de verdade
  • Conformidade por padrão

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