As parcerias entre diferentes partes interessadas no setor da saúde são cruciais para impulsionar a transformação dos cuidados de saúde. As partes interessadas podem incluir diversos grupos – não apenas pagadores, governos e fornecedores, mas também empresas farmacêuticas, centros académicos e consultórios privados. Mas, ao trabalharem em conjunto, estas partes interessadas podem enfrentar desafios como o tratamento de doenças complexas, a redução de custos e o aumento da eficiência, ao mesmo tempo que melhoram os resultados dos pacientes.
Courtney DeSisto Obecny é vice-presidente de operações e marketing de crescimento da Huma, empresa de tecnologia de saúde. Ela diz-nos que, especialmente nos EUA, existem muitos intervenientes diferentes, cada um com a sua própria agenda, mas, em última análise, o objectivo é manter as pessoas saudáveis.
“Se você conseguir descobrir como trabalhar em conjunto, todos abordarão isso de um ângulo único”, diz DeSisto Obecny. “Cada parte interessada utiliza ferramentas diferentes…a colaboração é algo único. Isso não acontece com frequência quando há todos esses atores diferentes tentando trabalhar juntos, com uma agenda comum que, em última análise, beneficia os pacientes.”
Por que é tão difícil colaborar?
Kaushik Gune, chefe de cuidados de saúde nos EUA na Huma, diz-nos que começar pelos pacientes e prestadores é um dado adquirido, mas que: “Se quisermos transformar os cuidados de saúde nos EUA, temos de começar pelas pessoas que conduzem os cuidados de saúde nos EUA”.
Atualmente, os cuidados de saúde estão fragmentados, com múltiplas partes interessadas. Mas os pacientes têm necessidades variadas e a solução apenas para alguns não proporciona uma abordagem comercial, operacional e clinicamente escalonável.
“As soluções digitais de saúde são parte da resposta”, afirma Gune. “As soluções digitais de saúde fornecem muitos dados, e isto não só pode levar a melhores decisões clínicas, através de uma melhor monitorização, como também pode utilizar estes dados para justificar o reembolso.”
“Se você puder pensar nisso como uma jornada do paciente – desde estar saudável até ficar doente no hospital – não estamos fazendo o suficiente antecipadamente”, explica Gune. “Os provedores têm incentivos para fazer mais, devido aos códigos de reembolso. Olhando do ponto de vista do pagador, como podemos facilitar o seu trabalho? Para os pacientes, eles só querem saber… que têm acesso ao médico se precisarem. Para o setor farmacêutico, a conversa será em torno dos medicamentos, a partir de um objetivo comercial.”
A saúde digital, incluindo tecnologia vestível e software como dispositivo médico (SaMD), tem o potencial de revolucionar a saúde, simplificando o monitoramento e oferecendo tratamentos domiciliares. Essas soluções capturam dados do paciente, incluindo frequência cardíaca, pressão arterial, IMC, passos e atividades de dispositivos conectados. Os especialistas médicos podem monitorar esses dados, e a ascensão da IA e do aprendizado de máquina permite que dados do mundo real forneçam insights de saúde preditivos para condições complexas.
A transformação no cenário dos dispositivos médicos já está em andamento, e um relatório recente da Pesquisa Temática da GlobalData sobre aplicativos móveis de saúde prevê que o mercado regulamentado de aplicativos médicos atingirá US$ 12.1 bilhões até 2030.
A saúde está passando por uma mudança de reativa para proativa
As parcerias são fundamentais, sejam formais ou informais, diz Gune: “Parcerias formais, como temos com a AstraZeneca ou parcerias informais que temos com os nossos pacientes, através de contratos com os seus fornecedores. Você precisa que todos façam a sua parte... e a tecnologia é apenas uma pequena parte disso.”
Jessica Cormier-Breslin, diretora de serviços clínicos da Huma nos EUA, nos diz que os relacionamentos que eles constroem são muito importantes. “Você tem o mesmo monitor conversando com o mesmo paciente construindo esse relacionamento”, diz ela. “Eles adoram a ideia de que alguém está cuidando deles… muito rapidamente porque você está respondendo a um aplicativo que mostra sintomas.
“Os monitores constroem um relacionamento com esses pacientes, depois as escalações chegam à clínica, então você começa a construir esse relacionamento. Cada consultório é muito específico sobre o que deseja e o que é valioso para eles (quais pontos de dados), e constrói relacionamentos a partir do consultório com Huma em uma cadência regular porque estamos prestando o serviço aos seus pacientes.”
Cormier-Breslin diz que há atualmente um pivô em curso na área da saúde – de reativo para proativo. “Isso está sendo notado em todos os grupos, em todos os grupos diferentes”, diz ela. “É muito impressionante para grande parte da população, então mudar essa visão foi realmente revelador. Encontrar parceiros que também concordem com isso e acreditem nisso tem sido realmente útil.”
O que podemos esperar para o futuro?
Gune nos diz que quando se trata de saúde digital, as empresas farmacêuticas ainda pensam doença por doença, mas nenhum paciente quer sete aplicativos diferentes rastreando seus medicamentos. E o provedor quer apenas um para todos os seus pacientes, em doenças de todos os casos de uso. Isto significa uma abordagem mais holística, diz Gune.
A plataforma de monitoramento remoto de pacientes da Huma atualmente oferece suporte a uma rede crescente de pacientes em uma ampla gama de SaMD, aplicações de saúde e ensaios clínicos. Em 2023, a plataforma SaMD obteve a primeira e única aprovação de Classe IIb do Regulamento de Dispositivos Médicos (MDR) da UE com múltiplas condições na Europa, seguida de perto pela autorização de Classe II da Food and Drug Administration (FDA) dos EUA.
Os módulos Huma incluem mensagens entre médico e paciente, dispositivos conectados e notificações inteligentes. Este software premiado e independente de doenças já impulsionou mais de 450 implantações em 60 países.
“A Huma está fornecendo soluções flexíveis que atendem às necessidades de vários provedores e pacientes em vez de apenas uma necessidade, e está fazendo isso muito bem”, diz Gune. “Levamos anos para chegar a esse tipo de conversa e acredito que as parcerias estão impulsionando a transformação.”
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