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Os 7 tipos de mídia social e os prós e contras de cada um (Pesquisa)

Data:

Quando se trata de mídia social, sou um especialista. Tive que vasculhar incansavelmente as redes sociais em busca de histórias em potencial quando era jornalista.

7 tipos de mídias sociais; Uma mulher pensa em várias plataformas de mídia social que pode utilizar em uma campanha de marketing

Agora, sou o blogueiro preferido da HubSpot para quase tudo relacionado à mídia social, por isso estou sempre atualizado com os últimos acontecimentos online.

Além disso, sou um jovem millennial que cresceu junto com as mídias sociais. Então, se você é um profissional de marketing tentando descobrir a plataforma de mídia social certa para aumente o reconhecimento da sua marca, gere leads e melhore o tráfego, você veio ao blog certo.

Para ajudá-lo a tomar a melhor decisão para sua marca, compilei uma lista dos principais tipos de mídia social, exemplos de plataformas dentro de cada categoria e os prós e contras que cada tipo pode apresentar.

Ao final, você deverá ter uma ideia mais clara do que estratégia de mídia social funcionará para o seu negócio. Vamos mergulhar.

Baixe agora: O estado das tendências de mídia social em 2023 [relatório gratuito]

A lista de plataformas de mídia social está crescendo e plataformas conhecidas como o Facebook estão em constante evolução e adicionando novos recursos.

Com uma necessidade cada vez maior de presença social e uma enorme quantidade de opções de plataformas, pode ser difícil escolher quais canais sociais usar.

Você pode não querer se espalhar muito gerenciando um canal em todas as plataformas imagináveis, mas não quer perder grandes oportunidades de reconhecimento de marca.

Rede social

Exemplos de plataformas principais

As redes sociais são possivelmente a forma mais tradicional de mídia social, e a maioria das plataformas de mídia social se enquadram na categoria de redes sociais. Portanto, você provavelmente verá pelo menos uma das plataformas mencionadas acima (*tosse, tosse* X) aparecer novamente mais tarde nesta postagem.

Plataformas como Facebook,X e LinkedIn são frequentemente chamadas de plataformas de “rede” porque permitem que contas de usuários interajam (rede) de várias maneiras.

Usos profissionais

Facebook

Muitas marcas e empresas estão aproveitando mensagens diretas (DMs) nas redes sociais para atendimento ao cliente.

Na verdade, nosso Relatório de mídia social de 2024 mostra 88% dos profissionais de marketing estão aumentando ou mantendo seu investimento em DMs de mídia social para atendimento ao cliente.

O Facebook Messenger é uma ótima plataforma para essa estratégia, pois permite responder às mensagens dos seguidores da sua marca no Facebook.

Além disso, como consumidor, posso garantir que seus clientes deixam uma ótima impressão quando você responde prontamente às suas mensagens diretas.

Muitas vezes entrei em DMs de uma empresa porque precisava de uma atualização sobre um pedido, mais informações sobre um produto ou solução de problemas.

E quando a empresa responde com informações úteis, sempre tomo nota para continuar comprando deles.

Se você tem uma pequena empresa, como um restaurante, recomendo uma plataforma como Facebook como um ótimo lugar para iniciar sua estratégia social. Com o Facebook, você pode criar um perfil comercial com links para seu site e detalhes sobre seu cardápio.

Gosto especialmente do recurso de comunidade do Facebook, que você também pode aproveitar para criar uma página de comunidade para os clientes fazerem perguntas ou elogiarem seus produtos e serviços.

Na verdade, descobrimos que as empresas que aproveitam as comunidades de mídia social verão excelentes resultados em sua estratégia de marketing.

De acordo com nossa Pesquisa sobre o Estado das Mídias Sociais, 90% dos profissionais de marketing afirmam que construir uma comunidade online ativa é crucial para uma estratégia de mídia social bem-sucedida.

Não estou surpreso, considerando que nossa pesquisa Tendências de Consumo descobriu que 20% dos usuários de mídias sociais aderiram a uma comunidade online nos últimos três meses, e 22% participaram ativamente de uma.

LinkedIn

LinkedIn enfatiza networking relacionado à carreira e, durante anos, só usei o LinkedIn quando procurava emprego ou para ajudar amigos a encontrar oportunidades. Acontece, porém, que o LinkedIn é muito benéfico para as empresas.

Para empresas que buscam oferecer um serviço profissional, como B2B ou editoras, LinkedIn é outra excelente maneira de aumentar o número de seguidores.

De acordo com nossa Pesquisa de Marketing de Mídia Social, o LinkedIn está entre as seis principais plataformas de mídia social que geram o maior ROI para os profissionais de marketing.

Além disso, dos profissionais de marketing que atualmente utilizam o LinkedIn na sua estratégia, 90% planeiam manter ou aumentar o seu investimento em 2024.

Marcas que buscam construir um público de profissionais de um determinado setor podem crie um perfil comercial lá, classifique-o com um tipo de setor e use postagens e mensagens para publicar atualizações.

Eles também podem usar recursos de mensagens e comentários para interagir com seu público ou usuários que comentam em suas postagens.

X (o aplicativo anteriormente conhecido como Twitter)

um x conta poderia ser útil para empresas em um amplo espectro de setores, do entretenimento ao comércio eletrônico. Esta plataforma também permite criar um perfil onde você pode listar e vincular informações da empresa.

Você pode então usar o X para postar sobre atualizações da empresa, marcar empresas ou clientes em postagens, repassar tweets positivos de clientes e responder às perguntas dos clientes por meio de postagens ou mensagens diretas.

Assim como o Facebook, você também pode postar conteúdo como fotos ou vídeos.

Um dos meus recursos X favoritos que acho que os profissionais de marketing deveriam analisar é o Spaces, que permite aos usuários criar salas de bate-papo com áudio ao vivo e conversar entre si.

As empresas costumam usar o Spaces para hospedar perguntas e respostas, entrevistar líderes inovadores ou manter o público informado sobre os últimos acontecimentos da marca ou do setor.

Nas três redes sociais, os usuários podem se comunicar facilmente com outras pessoas por meio de ações simples como marcação, hashtag, comentários, mensagens privadas, reação a postagens e compartilhamento de conteúdo novamente.

Além da interação social, os feeds em plataformas comuns de redes sociais são projetados para exibir uma mistura de texto e recursos visuais, em vez de um tipo de conteúdo primário.

Essa flexibilidade facilita o início de uma estratégia social em plataformas de redes sociais porque você pode experimentar diferentes formas de conteúdo antes de migrar para plataformas que exigem tipos de conteúdo mais específicos.

Para quem quer se aventurar em vídeo ou gráficos, essas plataformas podem ser um ótimo lugar para testar esse novo conteúdo.

Com o crescimento do marketing de vídeo, muitos começaram a lançar recursos mais avançados, como Histórias do Facebook e Transmissões ao vivo de X.

Plataformas como Facebook e X também começaram a incentivar mais o upload de vídeos e fotos nativos.

Recentemente, o co-fundador da Facebook ajustou seus algoritmos para favorecer uploads de vídeos e imagens ao vivo. Isso fez com que esses tipos de conteúdo nativo ganhassem maior envolvimento do usuário.

Se você não souber por onde começar, confira nossos guias para iniciantes para Facebook,X e LinkedIn.

Serei honesto, o guia para iniciantes do X foi publicado antes do plataforma renomeada do Twitter, embora muitas das informações ainda se apliquem hoje.

Prós e Contras

Prós

Desvantagens

  • Os interessados ​​em postar links podem ter mais dificuldade em conseguir engajamentot do que enviar fotos e vídeos.
  • Algumas plataformas, como o Facebook, colocam as postagens de usuários individuais em uma posição superior às postagens de empresas nos feeds de notícias.
  • O Facebook pode não ser a plataforma certa para o seu negócio se você deseja atingir consumidores mais jovens, como a Geração Z, que são mais propensos a usar TikTok, X ou Snapchat.

Compartilhamento de foto

Exemplos de plataformas principais

As plataformas de mídia social de compartilhamento de fotos são exatamente o que parecem – são plataformas onde o compartilhamento de imagens é o nome do jogo. Lembro-me da época em que o Instagram era a plataforma de compartilhamento de fotos mais importante.

Mas isso foi naquela época e agora é agora, então se você está se perguntando por que o Instagram não é mencionado aqui – não se preocupe! Falarei mais sobre isso quando chegar às plataformas de vídeo.

Usos profissionais

Pinterest

Uma das maiores plataformas especializadas em compartilhamento de fotos é Pinterest. O Pinterest é um “mecanismo de descoberta visual” para usuários que procuram culinária, estilo, decoração de casa e inspiração visual geral.

Pessoalmente, uso o Pinterest há mais de 10 anos e, como a maioria dos usuários, interajo com outras contas da plataforma por meio de tags, curtidas, comentários ou mensagens diretas.

No início, o Pinterest não era tão sinônimo de marcas e empresas como é agora.

Tratava-se mais de criar painéis de visão virtuais baseados na estética.

No entanto, marcas, empresas e criadores consideram útil quando desejam tirar fotografias, exibir conteúdo e atualizar os seguidores sobre seus alimentos, bens ou produtos.

Pinterest é adequado para empresas de comércio eletrônico, como aquelas que vendem produtos domésticos e empresas que desejam um local para compartilhar imagens nítidas de produtos independentes com links.

A plataforma oferece um feed baseado em fotos com postagens que podem incluir uma foto e uma breve descrição.

Nos últimos anos, o Pinterest também mudou para incluir mais conteúdo de vídeo para competir com plataformas como Instagram Reels e TikTok. No entanto, a plataforma ainda é um local para os usuários compartilharem suas fotos favoritas.

Aqui está uma pequena olhada no meu feed do Pinterest.

A plataforma também permite que todos os usuários criem links diretamente para sites ou páginas de destino de produtos em postagens. Adoro especialmente a página Explorar do Pinterest e posso ver muitas oportunidades para marcas lá.

A página Explorar é atualizada diariamente e funciona quase como um blog antigo, com a forma como você pode rolar para ver também os temas dos dias anteriores.

O feed de exploração apresenta painéis com curadoria de celebridades, criadores e marcas que compartilham imagens nas quais seus seguidores estariam interessados. E, claro, há oportunidades para os consumidores fazerem compras.

Cliquei no quadro chamado Pinterest Predicts: Spring 2024 Shopping Ideas, e foram mostradas diferentes tendências que devem assumir o controle nesta temporada, juntamente com links para comprá-las.

As marcas presentes no conselho incluem Tory Burch, Nordstrom e STAUD. Não relacionado, mas ainda estou rindo do Tennis Aesthetic ser a tendência da temporada porque não pratico esportes.

Antes de começar em uma plataforma como o Pinterest, você deseja determinar se seu objetivo é ganhar reconhecimento de marca ou tráfego baseado em links ou de comércio eletrônico.

Sê real

Se você ainda não ouviu falar do BeReal, não te culpo. É um aplicativo relativamente novo lançado em 2020 e muito popular entre os usuários da Geração Z.

A principal característica do aplicativo é permitir que os usuários compartilhem uma foto sua e de seu entorno imediato durante uma janela de dois minutos selecionada aleatoriamente todos os dias.

A ideia do BeReal é se afastar do conteúdo excessivamente filtrado e selecionado que os usuários costumam ver em outras plataformas. Apenas seja real. Pegue?

Com a premissa dos aplicativos sendo sincera e sem filtros, como as marcas podem aproveitar o BeReal? A melhor maneira que consegui pensar é usar o aplicativo para construir a confiança do seu público e compartilhar apenas fotos dos bastidores.

No entanto, isso pode ser difícil, pois os usuários recebem apenas uma janela aleatória de dois minutos para postar.

Prós e Contras

Prós

  • Esses tipos de plataformas ajudam no reconhecimento da marca. Aproximadamente 80% dos usuários do Pinterest dizem que aprenderam sobre produtos ou serviços no aplicativo.
  • O Pinterest oferece uma forma de exibir conteúdo visual ou fotos de produtos.

Desvantagens

  • A manutenção nessas plataformas pode exigir um orçamento para fotos ou tempo dedicado à produção.
  • Algumas plataformas exigem que você poste a partir de um aplicativo móvel.
  • BeReal está começando a perder popularidade à medida que sua base de usuários diminuiu 18% de seu pico.
  • BeReal é mais popular entre os usuários da Geração Z e não há oportunidade para comércio eletrônico ou conteúdo pago no aplicativo.

Compartilhamento de vídeo

Exemplos de plataformas principais

O vídeo tem sido o tipo dominante de marketing de conteúdo nos últimos anos e não dá sinais de desaceleração - especialmente vídeos curtos.

53% dos profissionais de marketing cujas empresas estão atualmente aproveitando vídeos curtos afirmam que aumentarão seus investimentos em 2024.

Adicionar uma plataforma de vídeo à sua estratégia social pode fazer com que sua marca pareça relevante e mantê-lo atualizado sobre seus concorrentes.

O vídeo pode ser útil para uma ampla variedade de setores. Embora um restaurante possa ter um vlog com dicas de culinária, uma empresa de tecnologia pode concentrar sua estratégia de vídeo em demos de produto.

Usos profissionais

Há muitas maneiras pelas quais as empresas podem aproveitar plataformas de compartilhamento de vídeo como o YouTube. O YouTube oferece recursos de formato curto e longo.

Em relação ao uso de vídeos curtos, o YouTube Shorts pode ser uma plataforma que sua empresa usa para postar demonstrações de produtos, vídeos explicativos e muito mais.

Se quiser ser interativo, você também pode hospedar perguntas e respostas em transmissão ao vivo para responder às perguntas dos consumidores e construir uma comunidade.

Quando se trata de vídeos longos, YouTube é uma das plataformas líderes. Comparado com plataformas concorrentes de compartilhamento de vídeos como o Vimeo, o YouTube tem uma extensa base de público e melhores recursos de SEO.

O YouTube também parece ter melhores oportunidades para anunciantes e monetização, enquanto o Vimeo oferece aos espectadores a vantagem de sem anúncios precedentes.

Para uma lista mais longa de semelhanças e diferenças, confira isto peça cabeça a cabeça onde comparamos as capacidades de negócios do Vimeo e do YouTube.

Junto com o YouTube e o Vimeo, as plataformas de redes sociais mais tradicionais começaram a adotar agressivamente o marketing de vídeo.

Instagram

Outro grande concorrente para plataformas de vídeo é o Instagram. Você provavelmente está pensando: “Mas o Instagram não é um aplicativo de compartilhamento de fotos como o Pinterest?” Bem, costumava ser.

No entanto, para competir com o TikTok, o Instagram deixou de ser um aplicativo de compartilhamento de fotos.

Na verdade, Chefe do Instagram Adam Mosseri esclarecido em 2021, “Não somos mais um aplicativo de compartilhamento de fotos ou um aplicativo quadrado de compartilhamento de fotos.”

Embora os usuários ainda possam postar fotos no Instagram, a plataforma promove principalmente rolos e histórias em vídeo. Também vale a pena mencionar que as postagens de vídeos no Instagram são mais do que Duas vezes mais provável para gerar engajamento do que postagens de imagens.

Assim como o YouTube Shorts, o Instagram Reels é uma ótima plataforma para postar conteúdo curto, como demonstrações de produtos e explicadores. No entanto, o YouTube, como um todo, ainda permite vídeos longos, enquanto o Instagram não.

TikTok

Vou revisitar o TikTok novamente mais adiante neste post porque ele também se enquadra em outra categoria de plataformas de mídia social, no entanto, ainda é um canal de compartilhamento de vídeo.

O que adoro no TikTok em relação ao marketing é que é um aplicativo muito diversificado, com muitas oportunidades de marketing.

Sim, você pode postar demonstrações e explicadores curtos, como no Instagram Reels e no YouTube Shorts, mas o TikTok tem mais oportunidades de construir uma comunidade com seu público.

Isso porque o aplicativo é um terreno fértil para novas tendências virais das quais qualquer pessoa pode participar, e o aplicativo oferece muitas maneiras para o público interagir por meio de curtidas, comentários, costuras e reaproveitamento de sons (os dois últimos realmente ajudam o aplicativo a se destacar).

Mas vamos nos aprofundar nas oportunidades interativas do TikTok na próxima seção.

Prós e Contras

Prós

Desvantagens

  • O conteúdo de vídeo, especialmente o formato longo, pode levar mais tempo e dinheiro para ser criado.
  • Vimeo e YouTube exigem mais tarefas de back-end como SEO.
  • O Instagram não possui recursos de vídeo de formato longo
  • O TikTok atrai um público mais jovem, conhecido por desconfiar das marcas, então você provavelmente terá que investir em marketing influenciador para ganhar tração na plataforma.

Mídia interativa

Aplicativos como Snapchat e TikTok permitem que os usuários compartilhem fotos e vídeos e tenham vários recursos interativos e altamente experimentais exclusivos.

Esses dois aplicativos incluem filtros AR/VR, sobreposições musicais e jogos interativos. Suas bases de público também são predominantemente da Geração Z.

Usos profissionais

Snapchat

Marcas com muitos seguidores podem considerar a publicação de histórias do Snapchat ou vídeos com curadoria de fãs.

Sem um grande orçamento ou seguidores on-line gigantescos, pode ser difícil para uma empresa que está apenas começando nas redes sociais aproveitar o Snapchat.

Marcas e os influenciadores do Snapchat tendem a direcionar seu conteúdo ao público mais jovem da plataforma. Por exemplo, no Snapchat, você pode ver histórias que apresentam tutoriais de beleza, dicas de bem-estar, notícias ou novos produtos da moda.

Se você estiver interessado em mídia interativa, ainda existem algumas maneiras viáveis ​​de se envolver com o Snapchat.

Embora grandes marcas, como VICE e BuzzFeed, tornaram-se parceiros do Snapchat Discover, a empresa média ainda pode criar uma conta comercial do Snapchat que os usuários podem procurar e tornar amigos.

Esta conta permite publicar histórias temporárias como contas individuais. No entanto, aqueles com uma conta empresarial também podem comprar espaço publicitário.

Se você configurou uma conta, confira este guia para começando no Snapchat.

TikTok

Quando o TikTok ganhou destaque pela primeira vez em 2020, era principalmente uma plataforma baseada em aplicativos que atendia a um mercado da Geração Z que pouco queria ter a ver com marcas.

Desde então, o TikTok cresceu e mudou seu foco para conteúdos de formato mais longo, e as marcas estão muito mais conscientes de como aproveitar o canal.

Na verdade, cerca de um quarto dos profissionais de marketing em nossa pesquisa de marketing de mídia social afirmam que o TikTok gera o maior ROI em comparação com outras plataformas de mídia social.

A chave do TikTok é investir no marketing de influenciadores e criadores. Construa uma parceria com um criador que se alinhe aos valores da sua marca e possa apresentar seus produtos e serviços ao seu público.

Prós e Contras

Prós

  • Essas plataformas são muito criativas e experimentais.
  • Eles ter um público jovem, o que pode ajudar as marcas a atingirem melhor a Geração Z.

Desvantagens

  • Produzir conteúdo regular pode ser caro e demorado.
  • As contas empresariais não são promovidas antecipadamente na interface do Snapchat. Você pode querer promover seu canal em seu site ou em outros canais sociais porque os usuários devem procurar por você com seu Snapcode ou nome de usuário.
  • Snapchat é limitado a dispositivos móveis e não é tão fácil de usar quanto outras plataformas.
  • Provavelmente, você terá que investir em marketing de influenciador para ganhar força no TikTok, e pode ser difícil encontrar um criador alinhado ao seu negócio.

Pro-Tip: Você deve tentar estimar corretamente o tempo e o dinheiro que podem ser gastos para manter essas contas atualizadas e relevantes.

Se você não tiver certeza de como os anúncios em vídeo curtos podem beneficiar sua empresa, lembre-se de que os vídeos curtos têm o ROI mais alto em comparação com outros formatos de vídeo.

Blogging/Comunidade

Exemplos de plataformas principais

  • Tumblr
  • Reddit

Tumblr e Reddit permitir que os usuários postem sobre tópicos de nicho interessantes, como memes, eventos, política e cultura pop.

Quando os usuários publicam uma postagem, essas plataformas permitem que outras pessoas a compartilhem ou adicionem à conversa com seus comentários.

Usos profissionais

Tanto os blogs quanto as plataformas de construção de comunidades podem ser úteis para aqueles que desejam incentivar a discussão sobre setores ou tópicos de nichos específicos.

Por exemplo, nessas plataformas, você poderá ver discussões sobre qualquer coisa, desde saúde alternativa para aprendizado de máquina.

Ao blogar, você pode escrever postagens sobre tópicos do setor de sua empresa e vinculá-los ao seu produto ou site.

Embora muitas pessoas tenham um blog em seus sites, plataformas como o Tumblr podem ser ótimas para usar se você não configurou esse recurso - ou apenas deseja ver sobre o que outras pessoas em seu setor estão blogando.

Com um site de discussão como o Reddit, você pode compartilhar um link ou postagem sobre um tópico específico em um fórum de discussão relacionado ao seu setor e ver como os usuários respondem.

Você também pode iniciar seu quadro se um tópico sobre o qual deseja incentivar a discussão ainda não tiver um.

Essas duas plataformas incentivam especificamente conversas na web e compartilhamentos de postagens de usuários que se preocupam com os mesmos tópicos.

Ambos também permitem que os usuários sigam você ou assinem seus blogs ou fóruns do Reddit para que seu conteúdo possa aparecer em seus feeds. Aqui está um exemplo da aparência do feed do Reddit.

Outros usuários podem votar positivamente ou negativamente quando alguém publica algo no Reddit. A votação positiva faz com que uma postagem apareça em uma posição mais alta nos feeds do Reddit, enquanto a votação negativa faz o oposto.

No Tumblr, os feeds são organizados por horário. No entanto, uma postagem pode aparecer em uma posição superior quando é compartilhada novamente por outros usuários. Quando um usuário compartilha ou interage com seu conteúdo do Tumblr, eles dão uma nota.

Quando eles compartilhar novamente, eles podem postar um comentário com a postagem que foi adicionada a um tópico.

Aqui está um exemplo de como notas e tópicos podem ser usados ​​para incentivar a discussão:

Prós e Contras

Prós

  • Ambas as plataformas permitem que você compartilhe postagens de texto, fotos e vídeos sobre sua empresa, marca ou ideias individuais.
  • Essas plataformas permitem que você inicie conversas sobre um tópico.
  • Ambas as plataformas permitem links para sites externos.

Desvantagens

  • Postagens de blog mais longas podem levar algum tempo para serem elaboradas ou escritas.
  • Obtendo voto negativo no Reddit ou não ter nenhuma reação dos usuários do Tumblr significa que suas postagens podem passar despercebidas.
  • Seu público pode ser muito específico ou limitado apenas àqueles da plataforma específica que você usa.
microblogging

Microblogging refere-se à postagem de blogs curtos destinados à interação rápida com o público. Tanto Threads quanto X se enquadram nesta categoria, pois permitem aos usuários postar conteúdo de blog com contagem de caracteres muito limitada.

Usos profissionais

Durante anos, as empresas usaram o X para postar atualizações rápidas sobre seus produtos e serviços ou para interagir com seu público de forma humorística ou identificável. Por exemplo, Wendy's costuma postar conteúdo como o abaixo para atrair seu público com humor.

O mesmo pode ser dito sobre Threads, embora a plataforma só exista desde julho de 2023.

Ambas as plataformas permitem que os usuários carreguem miniblogs, fotos e vídeos para envolver o público. Então, realmente as possibilidades são infinitas em termos de como usar a plataforma.

Prós e contras:

Prós

  • Se você tem um ótimo senso de humor (como quem dirige as redes sociais da Wendy's), você tem uma grande chance de entreter o público e aumentar o conhecimento da marca em microblogs.
  • Os microblogs são muito versáteis em termos do tipo de conteúdo que você pode postar.

Desvantagens

Comunidade privada

Poucas coisas são mais frustrantes e aterrorizantes para mim do que quando posto algo nas redes sociais que é destinado aos meus amigos, seguidores ou ao meu público-alvo e isso “sai da vizinhança”.

Com isso quero dizer que a postagem deixa o público-alvo e ganha vida própria.

Às vezes, como profissional de marketing, você deseja garantir que seu conteúdo seja compartilhado apenas entre seu público. Você também deseja construir uma comunidade e promover a confiança, o que levará a consumidores de longo prazo.

Digite: plataformas privadas de comunidades de mídia social como Discord.

Discord é uma plataforma de voz e chat onde os usuários entram em servidores de conversação, muitas vezes por meio de convites exclusivos, e conversam com outros membros sobre tópicos de nicho.

Usos profissionais

Plataformas como o Discord são ótimas porque permitem que você fale diretamente com seus consumidores, compartilhe conteúdo com maior probabilidade de permanecer com seu público-alvo e construa uma comunidade com seus seguidores.

Você pode usar o Discord como um grupo de foco virtual onde pode interagir diretamente com seus consumidores para entender seus hábitos, preocupações e necessidades.

Por exemplo, tenho um servidor Discord e uso um criador de conteúdo para interagir com meus seguidores, acompanhar os últimos acontecimentos em meu nicho e construir uma comunidade.

Prós e Contras

Prós:

  • Como eu disse, plataformas comunitárias privadas como o Discord são excelentes para construir uma comunidade com seus seguidores e indivíduos com ideias semelhantes. Você pode promover a comunidade e ficar conectado ao seu público.

Contras:

  • O Discord não possui recursos para publicidade nativa e só é realmente útil se você já tiver um público estável que deseja estar em comunidade com você. Portanto, talvez você precise se concentrar em construir seguidores para sua marca antes de investir no Discord.

Algumas coisas a considerar

Antes de começar a fazer login e configurar suas contas em várias plataformas, considere estes fatores:

  • Quanto tempo você dedica à elaboração de estratégias em torno de uma plataforma social?
  • Você tem recursos para criar gráficos ou vídeos?
  • Seus objetivos envolvem aumentar o reconhecimento da marca ou o tráfego e a receita?
  • Você precisará de um membro adicional da equipe para administrar esta plataforma ou será fácil de manter?

Quando estiver em uma ou duas plataformas, fique atento a como ela está mudando e ao que os profissionais de marketing estão fazendo. Confira nosso Guia definitivo para marketing de mídia social para uma perspectiva atual.

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