"Acreditamos que uma comunidade próspera é o ativo mais valioso de uma empresa ”, Escritos liderados pela comunidade em sua Declaração. “A comunidade dimensiona seus negócios, recursos e presença de maneiras que o marketing tradicional ou os canais de publicidade não conseguem. Quando bem feito, a comunidade permite e melhora a aquisição de clientes, agiliza o suporte e o sucesso, reforça a retenção e fornece insights cruciais sobre o produto. A comunidade é o coração da empresa que mantém o resto da equipe funcionando. ”

É um documento prático, com o objetivo de enfatizar a importância da comunidade na construção de uma startup voltada para o futuro, ao mesmo tempo em que destaca a elasticidade do conceito. Mas isso deixa uma questão persistente: o que, exatamente, queremos dizer quando usamos a palavra “comunidade” no mundo das startups?

Você pensaria que essa seria uma pergunta facilmente respondida por um painel intitulado “Como cultivar uma comunidade para sua empresa que realmente dure” durante o TechCrunch Disrupt 2021 na semana passada. Mas se eu aprendi alguma coisa moderando os ditos painéis Disrupt, é que não há uma resposta fácil para a pergunta, em parte devido à elasticidade mencionada. Então, esta é apenas uma daquelas coisas do tipo “sabemos quando vemos”, parafraseando uma famosa decisão da Suprema Corte?

“Depende da pessoa, do contexto e da empresa”, diz o diretor de comunidade da Commsor, Alex Angel. “Mas, em última análise, para mim, comunidade, em sua forma mais básica, é um grupo de pessoas que se reuniram com um propósito comum. Esse propósito compartilhado pode ser o seu produto, pode ser uma empresa, pode ser um tópico, pode ser qualquer coisa, mas eles estão todos ali intencionalmente em torno dessa coisa para se reunir, conversar e aprender. ”

“Comunidade” cresceu e se tornou um daqueles termos do Vale do Silício movimentados nos últimos anos, mas defensores de longa data explicam que o conceito é fundamental no empreendedorismo e nos investimentos de capital de risco.

“Em outubro passado, quando lançamos o Community Fund, as pessoas perguntavam aos investidores e fundadores do setor: 'O que é essa comunidade?' É muito fofo ”, diz Lolita Taub, vice-presidente de desenvolvimento corporativo da Catalyte e cofundadora e sócia geral do The Community Fund. “De repente, começamos a ver empresas como Reddit, Peloton e Glossier se tornarem unicórnios. Você está vendo a verdadeira riqueza geracional que existe nas empresas voltadas para a comunidade. ”

PlatoAi. Web3 Reimagined. Inteligência de dados amplificada.
Clique aqui para acessar.

Fonte: https://techcrunch.com/2021/10/02/what-a-community-means-in-the-modern-world-of-startups/