Guia de modelos de preços de SaaS: tipos, exemplos e principais métricas a serem rastreadas

Como um negócio SaaS em crescimento, se você não está dando o seu Estratégia de preços um pensamento sério e, muitas vezes, você está deixando dinheiro na mesa. “A dica nº 1 para a estratégia de preços é tratá-la como um experimento”, diz Yoav Shapira, diretor de engenharia do Facebook. Mas como você faz isso?

Neste guia, falaremos sobre várias estratégias de precificação de SaaS, diferentes tipos de modelos de precificação de SaaS e as métricas para acompanhar o desempenho de seu modelo de precificação.

Quais são as estratégias de preços de SaaS?

As estratégias de preços são métodos usados para determinar o preço do produto ou serviço. Várias partes móveis contribuem para as estratégias de preços, incluindo preços, custos e despesas dos concorrentes. Vejamos algumas das estratégias de preços populares.

Tipos de estratégias de preços de SaaS

Preço baseado no concorrente

Assim como o nome sugere, o sistema baseado em concorrentes Estratégia de preços depende de seus concorrentes. Essa estratégia considera apenas as informações publicamente disponíveis sobre os preços de seus concorrentes e não considera fatores como demanda de mercado ou custos de produção. Você pode precificar seu produto mais alto, mais baixo ou igual ao da concorrência.

Embora essa estratégia de preços seja bastante simples e possa mantê-lo à tona em um mercado competitivo, isso também significa que você tem controle mínimo sobre a decisão e a experimentação de preços. Isso, por sua vez, pode levar à perda de oportunidades de receita.

Estratégia de preço de penetração

A estratégia de precificação de penetração é geralmente usada por novos entrantes no mercado. Envolve o preço do seu produto mais baixo em comparação com os concorrentes. Essa estratégia pode ajudar a se firmar em um mercado novo e competitivo. Uma palavra de cautela: preços baixos podem causar perdas, portanto, essa não é uma estratégia de longo prazo.

A Netflix é um excelente exemplo de como uma empresa pode usar a estratégia de preço de penetração. A Netflix entrou em um mercado onde o aluguel de DVDs era a norma. Em 1999, a Netflix começou a oferecer uma assinatura de aluguel de 4 DVDs por US$ 15.95. Isso é menos de US$ 1 por DVD, enquanto A Blockbuster estava cobrando US$ 4.99 para um único DVD por um período de aluguel de três dias.

O preço de penetração permitiu que a Netflix estabelecesse uma sólida base de assinantes, para começar.

Preço de custo acrescido

A precificação baseada em custo ou custo acrescido é uma das estratégias de precificação mais diretas. Funciona com base no princípio básico: para obter lucro, é preciso vender por mais do que gastou. Este método não exige muita pesquisa porque envolve apenas adicionar a margem de lucro desejada sobre suas despesas.

Custo mais preço = Custo de Aquisição do Cliente (CAC) + COGS + Margem

Custo de aquisição do cliente é o dinheiro gasto para adquirir cada cliente. COGS em SaaS é normalmente infraestrutura de nuvem, engenharia e suporte.

Por exemplo, seu custo de aquisição do cliente é de $ 100 e o CPV por cliente é de $ 50 e a margem desejada é de 20%, seu preço chega a 150 + 30 = $ 180.

A estratégia de precificação baseada em custo é frequentemente aplicada quando as empresas têm conhecimento limitado sobre a disposição do cliente em pagar por seu produto. No entanto, essa estratégia pode se mostrar altamente ineficiente no longo prazo, pois não considera o consumidor final.

Valor baseado em preços

Isso nos leva à estratégia de precificação mais adequada para negócios SaaS, o estratégia de preços baseada em valor. Essa estratégia considera os clientes e como eles percebem o valor do produto ou serviço. Se você realmente entender seus clientes e suas necessidades, o preço baseado em valor pode ajudá-lo a empacotar seus produtos para atender a essas necessidades, mesmo que seus concorrentes estejam cobrando um preço mais alto.

Por exemplo, veja como Crazyegg segmenta seus preços dependendo dos recursos disponíveis em cada nível. Essa abordagem de preços em camadas permite que diferentes segmentos de clientes obtenham valor das ofertas da Crazyegg, dependendo de suas necessidades e orçamentos, e permite que a Crazyegg venda aos clientes um plano superior. É uma vitória para todos.

Desde que você tenha uma visão profunda do comportamento do consumidor, também é possível alterar e experimentar seus preços para atender a diferentes segmentos de sua base de clientes.

Por que escolher a estratégia de precificação certa é importante?

De acordo com o Gartner, os negócios de SaaS são o maior segmento do mercado de nuvem e devem crescer exponencialmente nos próximos anos. E quando se trata de SaaS, o que muitos não entendem é que seu trabalho não termina depois de construir um ótimo produto. Construir seu produto é apenas o primeiro passo.

Muitas empresas de SaaS gastam todo o seu sangue e suor construindo um ótimo produto e depois o lançam no mercado, esperando ouvir o doce som de “ka-ching” quase imediatamente.

Mas o molho secreto para construir um produto de sucesso se resume a um fator essencial – o preço.

Como posicionar seu produto?
Quanto valor oferece?
Quem é seu cliente ideal?
Qual modelo de precificação complementa seu mercado-alvo?

Estas são algumas das questões mais cruciais que as empresas de SaaS devem responder com total clareza antes de decidir sobre um modelo de precificação.

Um ótimo produto associado a um ótimo plano de preços é uma força a ser reconhecida.

O preço desempenha um papel fundamental para ajudá-lo a monetizar seus clientes e manter sua empresa em boa saúde. Não deve ser negligenciado e formulado com pensamento positivo ou dados estatísticos fracos.

Então, como escolher o modelo de precificação certo para o seu produto? Antes de responder a essa pergunta, devemos aprender sobre os diferentes tipos de estratégias de preços de SaaS. Vamos discutir como você pode escolher um modelo de preços adequado para o seu negócio.

O que são modelos de preços?

O modelo de preços é como você empacota o preço do seu produto ou serviço. É assim que você determina qual é o melhor preço para o seu produto ou serviço. Existem várias maneiras de empacotar seus preços de SaaS, e cada modelo tem prós e contras. Vejamos alguns dos modelos de preços de SaaS juntamente com exemplos em detalhes.

Tipos de modelos de preços de SaaS

Modelo de preço fixo:

No preço fixo, o produto é oferecido com um conjunto de recursos a um preço predeterminado. Não há opções de preços ou recursos para escolher. O método é baseado na estratégia de preços “tamanho único” e você cobra de seus clientes o mesmo valor mensal/anual, independentemente de quantos usuários ou de seu uso.

Exemplo: Campo de base é uma ferramenta de comunicação em tempo real que ajuda as equipes a permanecerem na mesma página. Seu valor principal é a simplicidade. Para sincronizar com seus valores, eles incorporaram preços fixos para seus produtos, o que é mais fácil de entender e não confunde seu cliente dando muitas opções.

Vantagens do preço fixo:

Simples e fácil de compreender.
A previsão de receita é muito mais fácil e precisa, pois não há complicações ou variações de preço a serem contabilizadas.
Ele ajuda você a se comunicar e vender com facilidade e a concentrar seu marketing e vendas em uma única oferta de preços claramente definida.
Para um produto SaaS novo e enxuto, seguir o modelo de preço fixo pode ajudar a conquistar clientes mais rapidamente graças a uma estrutura de preços simples que pode reduzir o tempo de tomada de decisão.

Desvantagens do preço fixo:

Ironicamente, a estratégia de tamanho único não funcionará para todos os clientes. Apelar para empresas que exigem planos personalizados é impossível, o que as desencoraja a considerar seu produto.
Ao incorporar preços fixos, você não dá escolha aos seus clientes, o que pode fazer com que eles se sintam prejudicados ao decidir comprar seu produto. O preço fixo pode sinalizar uma abordagem de “pegar ou largar” negando essa satisfação psicológica.
Como não há opção de atualizar os planos, você perde completamente qualquer oportunidade de upselling.
Se você estiver escalando, será difícil adquirir usuários de novos mercados, pois seu preço é otimizado para um nicho de mercado específico.

Modelo de preços em camadas:

O modelo de precificação em camadas é baseado na estratégia de precificação em camadas para o cenário de precificação do mundo real. Ambos os termos são usados de forma intercambiável, levando a uma possível confusão. Este post explica a diferença entre os dois. No modelo de preços diferenciados, diferentes versões do produto são oferecidas a preços variados. Eles podem ser baseados em recursos, número de usuários ou uso e são decididos pela empresa com base em seu produto. Normalmente, são criados de 2 a 5 níveis e seus clientes podem escolher entre os mesmos com base em suas necessidades. Usando esse modelo de preços, você pode aumentar a venda para seus clientes de forma incremental, incluindo recursos à medida que eles escalam. Os níveis de preços devem ser cuidadosamente construídos com uma estratégia adequada, caso contrário, seu cliente ficará confuso.

Exemplo: Hubspot é uma desenvolvedora e comerciante de produtos de software usados para marketing de entrada e atividades de vendas. Eles avaliaram seus planos de forma útil de forma que novos profissionais de marketing e equipes profissionais possam usar seus produtos à medida que escalam.

Vantagens do modelo de preços em camadas:

Ele atrai diferentes clientes, de iniciantes a avançados, aumentando assim sua participação no mercado e potencial de receita.
Ele dá a seus clientes o poder de escolha para que eles possam escolher o plano que funciona para eles.
Oportunidade de fazer upsell para seus clientes existentes que melhorarão seu MRR existente sem nenhum gasto com marketing.

Desvantagens do modelo de preços em camadas:

As camadas devem ser cuidadosamente pensadas e construídas com base nos clientes que você está segmentando. Múltiplas camadas podem ser confusas, enquanto menos camadas, mas mal construídas, não ajudam você a colher os benefícios do modelo em camadas.
Cada camada aumenta a complexidade do processo de tomada de decisão do seu cliente.

Saiba tudo sobre preços diferenciados

Modelo de precificação baseado no uso:

O modelo de precificação baseado no uso também é apresentado como o “pague como você vai" modelo. Nesse modelo de precificação, o cliente é cobrado com base no uso do produto. Se usarem mais, cobram mais, e se usarem menos, cobram menos. O uso pode ser cobrado com base em vários fatores, como o número de e-mails enviados, por API, por chamada, por transação, etc. Algumas variantes de modelos SaaS baseados em uso são puramente baseados no uso e alguns têm uma taxa de assinatura básica e serão cobrados de acordo com o uso.

Exemplo: Chargebee é um plataforma de cobrança de assinatura que cobra do cliente sincronizando diretamente o preço cobrado pelo tipo de preço com a receita. Se sua receita aumentar, você será cobrado mais. Isso garante que os clientes possam pagar pelo produto e que o preço pago seja justificado.

Vantagens do modelo de precificação baseado no uso:

Muitas vezes, os clientes podem perceber esse modelo de preços como o mais justo porque é diretamente proporcional ao seu uso. Se eles usam mais, eles são cobrados mais. É mais transparente e não há taxas ocultas.
O preço é projetado para ser facilmente adaptável de acordo com as flutuações nos negócios de seus clientes.

Desvantagens do modelo de precificação baseado no uso:

Como você cobra de seus usuários com base em seu uso, o valor de seu produto não se destaca e diminui em comparação.
Você não pode cobrar do cliente com base no tamanho da organização e pode perder receita no mesmo processo. Por exemplo, você pode acabar cobrando menos de seus clientes corporativos porque eles usam menos, e uma startup será cobrada mais se eles usarem mais. Nesse caso, você pode perder a receita que seus clientes empresariais gerarão.
Prever a receita pode ser difícil, pois sua receita é baseada no uso de seu produto pelo cliente, que não pode ser medido com precisão.

Por modelo de preços baseado no usuário:

Bastante autoexplicativo, o modelo de preços baseado no usuário permite que as empresas cobrem com base no número de indivíduos que usam o produto. Nesse modelo, a receita escala com a adoção do produto pelos usuários da empresa. Cada conta é cobrada, o que torna mais fácil prever a receita.

Exemplo: canva é um site de ferramentas gráficas on-line com recursos e funcionalidades fáceis de usar que ajudam as pessoas a criar uma variedade de conteúdos atraentes. Eles cobram de seus usuários por usuário pelo uso do produto.

Vantagens do modelo de preços por usuário:

O modelo de preços por usuário é mais fácil de entender para seus clientes porque é mais fácil para eles calcular quanto pagarão com base no número de funcionários que usam o produto.
Todos os usuários recebem acesso completo ao produto, sem upsells obscuros para mais recursos.
Esse modelo ajuda as pessoas a adotar seu produto rapidamente em toda a organização.

Desvantagens do modelo de preços por usuário:

Às vezes, devido a medidas de corte de custos, as organizações podem limitar o número de usuários que usam o produto.
O abuso de login pode se tornar uma tendência – vários indivíduos usando uma única conta.
O preço não reflete o valor do seu produto, o que pode levar os usuários a não perceberem o mesmo. Isso pode atrapalhar o crescimento da sua marca a longo prazo.

Preço por recurso:

O preço do produto é baseado nos recursos e funcionalidades que são oferecidos aos seus clientes. Quanto mais recursos, mais seus clientes pagam e vice-versa. Os níveis de preço são separados com base na funcionalidade disponível para cada nível. Na precificação baseada em recursos, seus clientes escalam junto com o produto à medida que se expandem. Eles podem precisar de novas soluções para seus problemas durante o crescimento e, portanto, passar para o próximo nível. De acordo com o modelo de precificação de recursos, você está vinculando o preço diretamente ao valor oferecido por você aos seus clientes.

Exemplo: QuickBooks é um software de contabilidade para pequenas empresas que ajuda a gerenciar e contabilizar vendas e transações. Eles precificam seus produtos com base na funcionalidade. Por exemplo, o plano inicial permite rastrear receitas, despesas, vendas, impostos sobre vendas e assim por diante. Ao atualizar, você pode gerenciar contas, usuários e acompanhar o tempo gasto e assim por diante. As taxas que eles cobram aumentam de forma incremental com os recursos que eles oferecem em cada nível.

Vantagens do modelo de precificação por recurso:

Permite que seus clientes paguem apenas pelo que precisam e pelo que está em seu escopo funcional.
Isso economiza dinheiro, pois eles não precisam pagar por recursos desnecessários que podem não ser úteis para eles em seu atual estágio de crescimento.

Desvantagens do modelo de precificação por recurso:

É difícil acertar porque é impossível dizer qual cliente precisa de quais recursos.
O cliente pode não gostar de alguns recursos complementares, pois pode não encontrar seu uso e restringir a compra de versões atualizadas.

Modelo de preços freemium

Freemium é um modelo de precificação amplamente adotado que permite às empresas atrair usuários para se inscreverem em uma versão gratuita, mas limitada, de seu produto. A ideia é atrair os usuários para o seu produto e incentivá-los mais tarde a atualizar para a versão paga. No Freemium, certos recursos são oferecidos gratuitamente e uma atualização paga está disponível quando eles desejam acessar mais funcionalidades que o produto oferece. No modelo Freemium, você geralmente mantém seus clientes em potencial na incubadora de produtos gratuitos e direciona campanhas de vendas e marketing exclusivamente para eles, para que possam atualizar.

Exemplo: Drift, uma empresa de tecnologia de vendas e marketing conversacional, oferece suas soluções em uma versão de avaliação gratuita, permitindo que suas versões freemium atuem como uma ferramenta de geração de leads.

Vantagens do modelo Freemium:

Baixo custo de aquisição do cliente (CAC), pois o produto impulsiona a adoção de forma mais rápida e barata do que outros modelos.
Monetize o plano gratuito introduzindo anúncios junto com os usuários incentivados a atualizar para um plano pago.
Ele atua como uma porta de entrada que permite que seus clientes experimentem o produto gratuitamente.
A versão gratuita é um campo de testes ideal para experimentar novos recursos sem prejudicar seu mecanismo de geração de receita.

Desvantagens do modelo Freemium:

Estatisticamente falando, menos de 10% dos usuários gratuitos se convertem em clientes pagantes. Sempre há um fardo desnecessário em seus recursos limitados usados para atender mais aos usuários gratuitos do que aos clientes pagos.
Diminui o valor do produto aos olhos do cliente. Quando alguém paga por um produto, a forma como ele vê o produto é totalmente diferente, e talvez não abandone o uso do produto por capricho, o que não se aplica aos modelos Freemium.
É um fardo maior em seus recursos operacionais causado principalmente por usuários gratuitos.

Por modelo de preço de usuário ativo:

Em um modelo de preço por usuário ativo, você cobra seus assinantes apenas com base em quão ativos eles são. Em outras palavras, você cobra apenas dos usuários que usam o produto. As equipes podem cadastrar o maior número possível de usuários para comprar o produto, mas serão cobrados apenas com base em quem os utilizar. Isso significa que nenhum dinheiro é gasto em lugares vagos.

Exemplo: Slack, é uma plataforma de mensagens instantâneas baseada em nuvem que permite que as pessoas na organização colaborem de forma eficaz. Eles são famosos por usar esse modelo de preços, pois cobram de seus usuários com base em quantas pessoas usam ativamente o produto.

Vantagens do modelo de preços por usuário ativo:

Nenhum dinheiro é desperdiçado com usuários inativos; só os ativos pagam.
Os clientes corporativos podem comprar o produto para suas equipes e serão cobrados com base nas pessoas que usam o produto, reduzindo assim o risco de adoção em toda a organização.

Desvantagens do modelo de preço por usuário ativo:

Não funciona bem com pequenas empresas porque elas têm equipes pequenas e todos encontrarão aplicação no produto.
Alguns clientes podem não usar o produto mesmo tendo acesso.
Vários logins por meio de uma conta para reduzir custos podem prejudicar a integridade de sua receita.

Diante de tantas opções de modelos de precificação, você pode ficar confuso sobre qual é o mais adequado para o seu negócio. Porém, os modelos de precificação não devem ser escolhidos com base no que seus concorrentes fizeram ou em quais artigos você leu para encontrar o melhor modelo de precificação. Um modelo de preços é único para cada negócio; quaisquer dados ou guias de concorrentes que você obtenha on-line devem ser apenas sua base de conhecimento, fornecendo a você um pequeno nível de retrospectiva.

Como escolher o modelo de precificação certo para o seu negócio SaaS?

Para escolher um modelo de precificação, você deve pensar nos sapatos do seu cliente e basear sua decisão nos dados gerados. Abaixo estão alguns pontos que ajudarão você a definir o cenário antes de escolher um modelo de precificação:

Saber seu Relação LTV/CAC ao escolher um modelo de precificação. Isso ajuda a determinar se o modelo vai manter seu negócio em boa saúde.
O preço não é uma decisão de um único departamento. É uma decisão que deve ser tomada em conjunto por Marketing, Vendas, Produto e Gestão. Eles ajudam você a posicionar, empacotar, gerenciar e direcionar seu público de forma eficaz.
Desenvolva buyer personas a partir dos dados disponíveis. Faça uma pesquisa completa sobre quem são seus clientes e com qual segmento das pessoas você está falando. Isso ajudará você a posicionar seu produto de maneira mais eficaz, com base no que eles precisam.
Crie níveis diferenciados depois de ter uma ideia clara de suas buyer personas. Saber diferenciar o que uma startup deseja de uma empresa ajudará você a empacotar e vender seus recursos em diferentes faixas de preço, ajudando você a vender com eficiência.
Chegue ao seu modelo de preços a partir de entradas de dados de seus clientes existentes e clientes em potencial. Aprenda a perguntar o que eles querem do seu produto porque seus clientes são as pessoas que usam o produto. Qual é a melhor maneira de perguntar a eles o que eles querem, em vez de fazer suposições aleatórias, o que pode acabar piorando?

Como implementar alterações de preços com low-code?

Escolher um modelo de precificação para o seu negócio pode ser uma tarefa complexa. Mas depois de escolher um, dificilmente você consegue colocar os pés para cima e relaxar. Experimentar preços pode ser uma alavanca crítica para o crescimento do seu negócio. Isso não significa alterar seus modelos de receita à toa. Trata-se de entender como seus clientes usam seu produto, o que eles estão dispostos a pagar e como você pode empacotar essa proposta de valor com mais eficiência. Para fazer isso com competência em grande escala, você precisa de um mecanismo de experimentação com controle de acesso refinado sobre as ofertas de seus produtos que permite monitorar os impactos de suas alterações.

Quando você tem controle sobre como alterar o que um cliente tem direito em seu produto – como limites de recursos, integrações ou outros benefícios – sem depender das horas do desenvolvedor para codificá-lo, isso muda a maneira como você pode implementar e executar experimentos de preços. Você pode lançar alterações de preços mais rapidamente e agregar valor aos seus clientes.

Um bom sistema de gerenciamento de direitos permite que você tenha acesso refinado para revogar ou fornecer acesso a recursos no nível do cliente ou no nível da assinatura. Isso facilita a monetização – como fazer alterações nos preços, agrupar e desagregar planos e complementos, etc.

Com direitos, você pode

1. Incentivar upgrades oferecendo ao cliente recursos além do plano

Quando um usuário é oferecido para experimentar os recursos de um plano superior, o usuário experimenta o valor que ele oferece e está naturalmente preparado para atualizar.

2. Otimize os limites e benefícios de cada plano de assinatura realizando experimentos

Iterar e experimentar com o seu plano de assinatura ofertas para encontrar os pacotes ideais para seus segmentos-alvo.

3. Rastreie o uso de recursos para entender quais recursos principais geram valor e receita para seus clientes

Entenda como seus clientes usam seus recursos, quais recursos são mais valiosos para eles e monetize seu produto com eficiência.

À medida que os negócios de SaaS se orientam para preços baseados em valor, os direitos se tornam uma ferramenta poderosa para qualquer organização que busca descobrir suas alavancas de valor e impulsionar sua trajetória de crescimento.

Como rastrear e analisar seu modelo de preços?

O trabalho não termina para você depois de decidir sobre um modelo de precificação. Para descobrir a lucratividade e a usabilidade, você precisa de métricas para rastrear e analisar como seus clientes estão recebendo seu modelo de precificação. Aqui estão os métodos sobre como analisar seu modelo de preços:

Relação LTV/CAC:

Ao criar seu modelo de precificação, é essencial observar os índices LTV (lifetime value) e CAC (custos de aquisição do cliente).

Por que? Essa proporção ajuda você a chegar a um modelo de negócios lucrativo. A relação entre esses dois parâmetros deve ser sempre maior que um, para que você não perca dinheiro a cada cliente que conseguir. Uma relação LTV/CAC mais baixa mostra quanto tempo leva para o retorno do cliente, resultando em uma perda potencial para o seu negócio. Muitas empresas ignoram a importância da proporção e entram na zona de perder dinheiro em seus negócios a cada novo cliente.

Taxa bruta de rotatividade de MRR:

Churn MRR bruto é a porcentagem de receita perdida devido ao cancelamento da licença do produto ou devido a downgrades. Ele estima a perda total da empresa em termos de porcentagem. É calculado dividindo-se o churn MRR total (para o mês) e MRR total (para o mês) e multiplicando a resposta resultante por 100 para obter a porcentagem.

MRR churn bruto = total MRR churn/total MRR x 100

O churn bruto MRR ideal deve ser em torno de 1% para grandes empresas e pequenas empresas em torno de 2-2.5%. Se o seu churn ratio bruto de MRR for superior a 5%, significa que você está perdendo uma parte substancial da receita devido a cancelamentos e rebaixamentos.

Expansão MRR:

MRR de expansão é a proporção que nos informa sobre a receita gerada por complementos, vendas adicionais e vendas cruzadas. É dado em termos de porcentagem. Isso mostra se você pode entregar e agregar mais valor ao seu cliente para monetizar o valor. É calculado subtraindo-se a MRR total de expansão no início do mês da expansão total no final do mês, dividida pela MRR total no início do mês e multiplicando o resultado por 100.

MRR de expansão = MRR de expansão total no final do mês - MRR de expansão total no início do mês / MRR de expansão total no início do mês x 100

Expansão total MRR mostra como os clientes já existentes geram mais receita e valor para o seu produto, gerando assim mais demanda. Um índice de MRR aumentado mostra um crescimento sustentável, pois reduz o novo custo de CAC, mas ao mesmo tempo gera aumento de receita e leva a uma boa saúde dos negócios.

Atualizar MRR:

O MRR de atualização é semelhante ao MRR de expansão, mas se concentra principalmente em atualizações e se aplica a negócios baseados em assinatura. Quando um cliente atualiza de um dos planos existentes para um plano superior para obter mais funcionalidades e recursos, isso é chamado de MRR de atualização. É calculado subtraindo o custo do plano superior do custo do plano existente.

Upgrade MRR = Custo do plano atualizado/superior – Custo do plano existente/inferior

Upgrade MRR mostra quantos clientes estão atualizando para um plano superior para optar por funcionalidades avançadas. Adicionando novos recursos ao produto, você incentiva seus clientes a atualizar. Se esse valor não aumentar, isso mostra que você está oferecendo alto valor por um preço baixo, ajudando a reavaliar sua estratégia de preços.

Conclusão

Pegar todas as informações e questionar suas estratégias e planos de preços é o caminho certo para começar antes de chegar a um modelo. Aqui estão alguns tópicos importantes:

O preço não é algo que você define uma vez e esquece. Deve ser revisto à medida que o produto envelhece.
O preço deve escalar junto com o seu produto e deve transmitir o valor do seu produto.
Seus planos devem ressoar de forma sincronizada com a forma como seu produto é embalado e com base em seus compradores.
A implementação de alterações de preço não deve levar semanas – deve levar minutos.

Essas informações ajudarão você a obter informações sobre o mundo dos preços e chegar à melhor estratégia e plano de preços para o seu negócio.

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Fonte: https://www.chargebee.com/resources/guides/saas-pricing-models-guide/

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Guia de modelos de preços de SaaS: tipos, exemplos e principais métricas para rastrear