“My App Stack” é uma nova série em que conversamos com os principais CMOs, CROs, CTOs e CEOs sobre quais aplicativos eles realmente estão usando para administrar seus negócios. Sempre aprendo muito com eles – são, em essência, uma lista de melhores práticas de cada líder. Da última vez tivemos uma ótima reunião com Job van der Voort, CEO da Remote, confira SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Esta semana temos Rik Haandrikman, vice-presidente de marketing da RevenueCat!

#1. Qual é a sua pilha principal de aplicativos hoje?

Noção é a nossa base de conhecimento e – por muito tempo – também era onde fazíamos muito gerenciamento de tarefas e criávamos alguns CRMs rudimentares para diferentes propósitos. Ainda é uma 'fonte de verdade' para processos, notas de reuniões e outros, mas desde então mudamos nosso gerenciamento de tarefas e projetos para Linear. Ele foi desenvolvido principalmente para equipes de produto e engenharia, mas como interagimos com ambos regularmente (tanto internamente quanto como público), faz sentido para nós.

Para painéis e análises, muitos dos nossos dados chegam Looker, que é simples de usar, mas também oferece muita profundidade.

Estamos no Salesforce, usar Travessa para correspondência de contas com parceiros (grande fã) e conectou o SFDC ao 6Sense para marketing baseado em conta e intenção. Estamos (por enquanto) usando Interfones para mensagens de integração e ativação baseadas em gatilhos, bem como comunicações e boletins informativos para clientes.

Usamos Liveestorm para webinars (que recentemente começamos a transmitir simultaneamente para redes sociais) e bala para o armazém e enviar brindes.

O site está no ar (uma instância reforçada de) WordPress, Círculo é o que impulsiona nossa comunidade on-line, recentemente mudamos para Docussauro para hospedar nossa documentação e usar Transistor.fm para o nosso podcast.

Figma é onde colaboramos em design e – cada vez mais – ChatGPT ajuda tanto no design quanto no trabalho escrito.

Estamos em processo de integração Vitalmente, especificamente para nos ajudar a oferecer melhor suporte a clientes maiores e gerenciados.

Mais relevante para o nosso espaço (que é 'muito móvel') é Figuras de aplicativos que nos fornecem informações sobre o desempenho do aplicativo. Recentemente, conectamos isso ao Salesforce para ajudar a enriquecer os dados, o que é extremamente útil.

#2. Qual é o novo aplicativo número um que você adicionou no ano passado?

É cedo para nós com Vitalmente, mas parece uma melhoria incrível em relação aos painéis desenvolvidos internamente e ao CRM baseado no Notion que nós mesmos hackeamos.

#3. Além do seu, que aplicativo você nunca deixaria ninguém tirar de você, não importa o quê:

6Sense. Implementamos o 6Sense antecipadamente, usando-o para criar campanhas altamente direcionadas com base na categoria da empresa, estágio de intenção e família de cargos para contatos individuais nessas contas. Isso nos ajudou a tornar nossos esforços digitais pagos relevantes (porque direcionados) e com manutenção relativamente baixa (porque é tudo programático), e a obter um forte movimento de entrada à medida que construímos a equipe de vendas em paralelo.

#4. Qual é a sua principal “jóia desconhecida” — um aplicativo que você adora, mas que outras pessoas podem não ter ouvido falar?

bala tem sido incrível. Os desenvolvedores são um grande público para nós, e 'swag' é uma linguagem compartilhada que funcionará com os desenvolvedores onde quer que você os encontre. Testamos muitas plataformas, e o Slingshot é a combinação certa de “serviços de luvas brancas” e recursos de plataforma que nos permitem – de forma confiável – enviar camisas, meias e peluches para todo o mundo.

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Rik Haandrikman é vice-presidente de marketing e também responsável pela equipe de sucesso da RevenueCat, uma plataforma criada para ajudar empresas a lançar, oferecer suporte e aumentar assinaturas em dispositivos móveis e na web. Ele passou os últimos 20 anos em startups de diferentes tamanhos e estágios, impulsionando o crescimento, construindo comunidades e produzindo quantidades irresponsáveis ​​de ganhos. Seu habitat natural é a interseção entre marketing e tecnologia, e ele tem uma ótima preferência por ferramentas para desenvolvedores móveis.

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• Fonte: https://www.saastr.com/my-app-stack-rik-haandrikman-vp-of-marketing-at-revenuecat/