Uma falha generalizada de carregamento com a pulseira de bateria Elite de US $ 130 da Meta para Quest 3 forçou a empresa a pausar as remessas em dezembro e começar a substituir as unidades caso a caso. Agora, parece que a Meta se concentrou em quais unidades poderiam estar potencialmente defeituosas e emitiu o que chama de “substituições voluntárias” – mas apenas se entrarem em contato com você primeiro.
Meta enviou um e-mail recentemente para entrar em contato com os clientes de sua Elite Strap com bateria para Quest 3. Aqui está um desses e-mails, cortesia do usuário X @ezreeszy:
A falha de carregamento, que tornou a bateria inútil para alguns usuários, ocorreu devido a um problema com o firmware do dispositivo, que não pôde ser corrigido com uma atualização e exigiu uma substituição completa.
Em resposta a relatos generalizados sobre falha na bateria, a Meta interrompeu as remessas de Elite Strap com bateria para Quest 3 no final do ano passado e começou a enviar unidades com firmware atualizado da Meta e de seus varejistas parceiros a partir de meados de dezembro. Se você comprou sua Elite Strap com bateria para Quest 3 depois disso, é improvável que receba esse e-mail.
Embora a Meta não chame isso de “recall” como tal - a empresa não exige que os clientes afetados enviem de volta unidades com defeito ou potencialmente defeituosas - ela sugere que você “siga as instruções marcadas no produto para descartar com responsabilidade fazer isso e não através do lixo geral”, diz um e-mail de acompanhamento. Então, basicamente, guarde-o ou descarte-o a seu critério.
Este é apenas mais um capítulo nos problemas de fabricação da linha Elite Strap da Meta. Lançados para o Quest 2 em 2020, tanto o Elite Strap quanto o Elite Strap com bateria sofreram quebras prematuras devido a problemas de design que fizeram com que os suportes de plástico do dispositivo quebrassem espontaneamente. Meta estendeu o garantia de ambas as variantes Elite Strap uma vez que interrompeu as vendas no final de 2020, ou cerca de dois meses depois que a empresa inicialmente interrompeu as remessas de unidades defeituosas.
- Conteúdo com tecnologia de SEO e distribuição de relações públicas. Seja amplificado hoje.
- PlatoData.Network Gerativa Vertical Ai. Capacite-se. Acesse aqui.
- PlatoAiStream. Inteligência Web3. Conhecimento Amplificado. Acesse aqui.
- PlatãoESG. Carbono Tecnologia Limpa, Energia, Ambiente, Solar, Gestão de resíduos. Acesse aqui.
- PlatoHealth. Inteligência em Biotecnologia e Ensaios Clínicos. Acesse aqui.
- Fonte: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/
