Uma avalanche de visitas agendadas e de pacientes é o sonho dos dentistas. Mas sejamos honestos: conseguir esses pacientes exige muito trabalho porque a indústria odontológica é extremamente competitiva.

Para ajudá-lo a vencer e concretizar seu sonho, discutirei as campanhas de marketing odontológico mais interessantes que já vi e destacarei o que as torna tão eficazes.

Também compartilharei algumas estratégias de marketing inovadoras para expandir seu negócio odontológico. Vamos começar.

Conteúdo

Estratégias de marketing odontológico: 5 campanhas com as quais você pode aprender

Abaixo estão as principais campanhas de marketing odontológico que descobri – desde anúncios do Google até atualizações exclusivas de sites. Veja como esses consultórios e empresas odontológicas obtiveram sucesso.

1. Aumente a captura de leads com o Google Ads.

O Google Ads é uma das estratégias de marketing mais eficazes que já vi empresas odontológicas usarem. Além de ajudar a criar reconhecimento da marca, o Google Ads permite gerar leads rapidamente.

Caso em questão: Smile Doctors.

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Smile Doctors começou em 2015, e nos primeiros anos, a marca teve um reconhecimento mínimo. Para se conectar com pessoas que podem precisar de seus serviços ortodônticos, eles usaram o Google Ads, e vou te contar por quê.

Pela minha experiência, canais de marketing como SEO levam tempo para trazer resultados – muitas vezes de seis a nove meses para atrair apenas tráfego.

Esperar pelos resultados não era do interesse da Smile Doctors. Como empresa com escritórios nos EUA, a Smile Doctors precisava de reconhecimento de marca em todo o país para atrair clientes em suas filiais.

Embarcar em uma campanha publicitária do Google foi uma escolha fácil (embora cara) para fazer com que as pessoas procurassem serviços odontológicos em cada local.

Parte da campanha incluiu a criação de landing pages customizadas e alinhadas a cada campanha publicitária. A marca também criou muitas páginas de destino específicas para locais.

Na verdade, no momento em que este livro foi escrito, a Smile Doctors tinha 269 páginas de destino específicas para locais. Aqui está um exemplo.

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Com as landing pages configuradas, eles realizaram pesquisas para encontrar palavras-chave comerciais e transacionais. Eles também fizeram análises de concorrentes e encontraram e definiram lances para muitas palavras-chave baseadas em localização.

A campanha foi massiva e os insights do SpyFu mostram que eles podem ter investido mais de US$ 13,000 por mês no Google Ads.

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Aqui estão alguns de seus anúncios.

No geral, esses anúncios deram à Smile Doctors uma Aumento de 35% nas taxas de conversão. O envio de chamadas e formulários também aumentou 73%.

A cereja do bolo é o incrível aumento no conhecimento da marca online – passando de apenas 252 visitas mensais em 2016 para 62,115 visitas em 2023.

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Meu Takeaway

O Google Ads pode gerar resultados, mas é melhor quando combinado com páginas de destino personalizadas. Essas páginas têm potencial para classificação orgânica, fazendo com que você atraia tráfego orgânico e possivelmente ajude a reduzir seus custos com anúncios do Google.

2. Aumente as visitas orgânicas ao site e leads qualificados com uma campanha de SEO direcionada.

Os clientes sempre apreciarão sua disposição em direcioná-los. Depois de ensiná-los “Como fazer [inserir ideia de tópico]”, você se destacará e se tornará uma autoridade no setor.

A Klement Odontologia (KFD) sabia disso sobre SEO e apostou tudo nisso.

Antes de se tornarem agressivos com o SEO, eles tinham um site de uma página site dental com cópia abaixo da média e sem blog.

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Avançando para 2024, o site tem um novo visual com muitas páginas, recursos e frases de chamariz claras.

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A estratégia deles? Uma combinação de marketing de conteúdo, na página, fora da página e SEO técnico.

Algumas das caixas técnicas de SEO que eles marcaram incluem ter um Mapa do Site e arquitetura de site otimizada, que se parece com isto:

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Um exemplo prático é a navegação de nível superior de “serviços odontológicos”. Passar o mouse sobre ele mostra o menu do próximo nível, que possui ainda outra categoria.

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Essa estrutura do site é uma vantagem para a experiência do usuário porque reduz a profundidade de rastreamento/clique para três cliques.

Isso significa que são necessários três cliques para que um usuário chegue ao final da arquitetura (obturação dentária, por exemplo) e encontre o que precisa.

O resultado? Os mecanismos de pesquisa classificam essas páginas em uma posição elevada.

O site da KFD também possui um blog informativo com 171 postagens. O valor do tráfego dessas postagens mostra que elas economizam até US$ 40,000 em custos de anúncios do Google.

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Além dessa economia, o que eu amo ainda mais é o segmentação de palavras-chave com valor comercial. Por exemplo, seu principal artigo sobre “remédios caseiros para dor de dente” atrai 19,000 visitantes mensais com um valor de tráfego de US$ 26,800.

O problema deste artigo? Se as opções de remédios caseiros não satisfizerem os visitantes, eles poderão entrar em contato com a KFD para obter ajuda profissional.

Meu Takeaway

A implementação de SEO e marketing de conteúdo pode desbloquear todo o potencial do seu site odontológico. Mas essa dupla funciona ainda melhor quando você segmenta palavras-chave de alto valor comercial.

3. Execute uma campanha de gestão de reputação.

A relatório de análises de SaaS B2B diz que 52% dos clientes consideram suspeitas as empresas com uma avaliação média de quatro em cinco estrelas.

A Parker Pediatrics and Adolescents, uma marca odontológica, não atingiu esse limite. O resultado? O número de pacientes estava sofrendo um impacto.

Para corrigir isso, eles embarcaram em uma campanha de gestão de reputação usando uma estratégia dupla.

Primeiro, eles estabeleceram e otimizaram listagens de empresas focadas principalmente nas avaliações do Google. Trabalhando no listagens de empresas posicionou esta marca odontológica para o sucesso local de SEO.

Este processo garantiu que tivessem NAP (nome, endereço, número de telefone) consistente na Internet, o que criou confiança para potenciais novos pacientes.

A segunda abordagem foi o lançamento simultâneo de uma campanha de solicitação de avaliações do Google. Isso os ajudou a gerar um fluxo constante de avaliações de pacientes reais.

Hoje, quando você pesquisa Parker Pediatrics, você vê um NAP consistente em todas as listagens e uma boa página de avaliação.

A média da clínica Avaliação do Google Avaliações sofreu uma transformação notável, passando de 3.6 para impressionantes 4.2. Eles também testemunharam um aumento de 16% em novos usuários, de acordo com Cardeal Marketing Digital.

A clínica conta agora com mais de 100 avaliações, uma prova da satisfação genuína dos seus pacientes e um reflexo preciso do seu trabalho.

Meu Takeaway

As avaliações online moldam as percepções, especialmente na área da saúde. Para atrair pacientes com avaliações, peça sempre aos seus pacientes anteriores que sempre deixem comentários positivos.

Um feedback mais positivo ajuda a diluir o impacto geral de qualquer avaliação negativa sobre sua marca.

4. Obtenha leads com anúncios do Facebook.

Smile Design Dentistry (SDD) é uma clínica familiar na Flórida. Diante do baixo número de novos pacientes, a marca abraçou anúncios no Facebook como uma solução.

Seus objetivos eram:

• reduzir o custo de aquisição de clientes.
• aumentar o volume de pacientes enquanto mantém os gastos estáveis.
• melhorar a geração de leads e novas reservas de pacientes em seus 50 locais.

Para cumprir esses objetivos, Cardeal Marketing Digitaltrabalhou com a SDD para contar histórias em vídeo, usar carrosséis de imagens e adotar ações de conversão baseadas em valor que ajudaram o algoritmo do Facebook a encontrar melhores clientes potenciais.

Eles também criaram anúncios personalizados para cada local em cada estágio do funil. Além disso, o planejamento criativo envolveu ativos de teste A/B para atingir o menor custo por lead (CPL).

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Após esta campanha, a duração das chamadas, as taxas de conversão (CVR) e o custo por aquisição (CPA) melhoraram. Houve também um aumento notável no volume de pesquisas de marca, o que mostra uma melhor notoriedade da marca.

O indicador de sucesso não estava apenas na eficiência das conversões, mas nos resultados reais – um influxo de novos pacientes.

Meu Takeaway

Os anúncios do Facebook são úteis para aquisição de pacientes. Mas enquanto você faz isso, preste atenção ao seu CVR, CPA e CPL. Se eles estiverem muito altos, você pode estar fazendo algo errado. Dito isto, o barómetro definitivo para o sucesso é mais pacientes.

Observação rápida: você pode conectar sua conta de anúncios ao seu Automação de Marketing HubSpot software para criar e gerenciar seus anúncios do Facebook diretamente no HubSpot.

5. Experimente atualizar ou atualizar o site.

Geisca Horn e Dr. Chad Loween dirigem a Serene Oaks Dental. Olhando para a página inicial do site, tudo que vejo é elegância.

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Mas nem sempre foi assim.

O site estava assim em março de 2016.

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Os resultados do arquivo da Web mostram que eles redesenharam seus site de atendimento odontológico várias vezes.

Na verdade, o pessoal da Roadside Dental Marketing diz eles redesenham seu site aproximadamente a cada 2 ou 3 anos. E em 2021, eles fizeram uma reformulação completa do site.

Isto é fascinante. Sua justificativa?

Serene Oaks Dental não é um consultório odontológico comum.

Dr. Horn e Loween são pioneiros em odontologia estética que aprimoram constantemente suas habilidades e investem em tecnologia de ponta. Eles também estão em um mercado competitivo próximo a Minneapolis, por isso precisam sempre se destacar para permanecer à frente.

De acordo com a Roadside Dental Marketing, os resultados de sua reformulação da marca foram um aumento de 72% no tráfego móvel, um aumento de 37.9% no tráfego total e um aumento de 52.5% na média de páginas por sessão.

Meu Takeaway

Seu site reflete sua prática. Ao atualizá-lo, você cria uma ótima percepção da marca. Isto é ainda mais importante se você trabalha com pacientes que desejam serviços odontológicos caros.

4 ideias de marketing para dentistas e como executá-las

Aqui estão quatro ideias de marketing para dentistas que você pode usar para direcionar tráfego e oportunidades de vendas para seu negócio odontológico.

1. Otimize o perfil da sua empresa no Google para pesquisa local.

“Dentista perto de mim.”

“Dentista na Flórida.”

“Melhor dentista para Invisalign em [estado].”

Esses são termos de pesquisa local. Quando os pacientes pesquisarem por eles, o Google retornará resultados com perfis na área do usuário.

Para ganhar tal clientela local, você precisa configurar ou reivindicar seu perfil comercial do Google. Aqui estão algumas dicas para otimizar seu perfil.

Reivindique e verifique sua empresa.

Este é o primeiro passo para otimizar seu Perfil de negócios do Google.

Um perfil verificado adiciona autenticidade à sua marca. Isso garante aos visitantes que eles estão engajados em um consultório odontológico legítimo e estabelecido. Esta é a aparência de um perfil verificado do Google:

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Adicione imagens mostrando a localização física.

Uma imagem vale mais que mil palavras e, com um consultório odontológico, vale ainda mais. Mostre sua clínica, equipe e instalações usando imagens e vídeos de alta qualidade.

Uma representação visual de seus serviços odontológicos pode ajudar pacientes em potencial a conhecer sua clínica e definir o tom para uma experiência positiva.

Escolha categorias relevantes para o seu serviço odontológico.

Fazer isso ajuda sua empresa a aparecer e ser classificada nos resultados de pesquisa corretos. Por exemplo, aqui está o que obtive quando pesquisei “ortodontista em Nova York”.

E “cirurgião oral de Nova York”.

Esses resultados mostram que o Google retornará resultados que refletem a categoria que o usuário deseja. Portanto, se você dirige um consultório especializado, esclareça isso escolhendo a categoria certa e enfatizando-a em sua descrição.

Otimize sua descrição para palavras-chave locais.

Pesquise e identifique palavras-chave locais para serviços odontológicos. Pense em “ortodontista em [local]”, “clareamento dental em [local]”, etc.

Use essas palavras-chave na descrição do seu perfil, serviços e postagens para aumentar a visibilidade da sua pesquisa local.

2. Faça lances para palavras-chave com intenção transacional e comercial.

Ambos são palavras-chave no fundo do funil. Os clientes que os procuram procuram ativamente fazer uma compra ou agir – você só precisa estar presente e ganhar a confiança deles.

Pela minha experiência, essas palavras-chave podem não ter muito potencial de tráfego.

Mas o seu valor comercial é enorme e licitar por eles será caro e recompensador. O sucesso da Smile Doctors mostra a eficácia dessas palavras-chave de alta conversão.

Aqui estão algumas maneiras de identificar essas palavras-chave:

• Se o seu consultório odontológico atende um local específico, inclua termos baseados na localização em suas palavras-chave. Por exemplo, “dentista perto de mim” ou “serviços odontológicos em [cidade]”.
• Descubra palavras-chave concorrentes com ferramentas como Ahrefs e SEMrush e segmente aquelas com maior valor comercial. Palavras-chave relacionadas a serviços, preços ou ações transacionais são bons exemplos.
• Foco em longa cauda palavras-chave. Essas palavras-chave são específicas e indicativas da intenção do usuário. Por exemplo, ter como alvo “meu dente dói” é um gigantesco desperdício de dinheiro. Mas “meu dente dói tanto?” Essa é uma palavra-chave que alguém que precisa de ajuda imediata irá procurar.
• Inclua frases que estimulem a ação no texto do anúncio. Por exemplo, tratamento no mesmo dia está disponível e Dentista de emergência 24 horas.
• Use adjetivos que sugiram intenção, como “melhor”, “melhor avaliado”, “acessível” ou “perto de mim”. Esses modificadores sugerem intenção comercial e usá-los ajudará a refinar sua lista de palavras-chave para atrair pacientes.

Leitura recomendada: O guia definitivo para o Google Ads [exemplos]

3. Crie meta anúncios (Facebook e Instagram).

Facebook tem um audiência publicitária global de 2.25 bilhõese previsões do Instagram 1.44 bilhão de usuários estimados até 2025. Ambas as plataformas oferecem alcance e capacidades de segmentação incomparáveis ​​para publicidade paga.

Abaixo estão algumas ideias de anúncios no Facebook e Instagram.

Imagens Antes e Depois

O impacto visual de um sorriso transformado fala por si.

Ao criar essas imagens, você dá aos pacientes em potencial a confiança necessária para usar seu serviço. Você pode tentar fazer isso com uma imagem lado a lado do sorriso de um cliente antes e depois de usar seus serviços.

Exibição de transformação de estilo de vida

Destacar o impacto dos serviços odontológicos no estilo de vida pode ressoar profundamente. Isso é tão simples quanto mostrar pessoas felizes com dentes brancos e bem alinhados.

Apresente imagens ou vídeos que capturem a nova confiança e alegria que seus pacientes experimentam após consertar os dentes.

Educação sobre maus hábitos

O conteúdo educacional é altamente compartilhável e pode posicionar sua marca odontológica como uma autoridade.

Crie conteúdo visualmente atraente que eduque as pessoas sobre os maus hábitos que afetam sua saúde bucal – você obterá engajamento e confiança que se traduzirão em mais pacientes.

Acendendo pontos de dor

Abordar os pontos problemáticos associados a problemas dentários ajuda a explorar os gatilhos emocionais do paciente. Para fazer isso, você pode criar carrosséis de imagens, criar vídeos, apresentar clientes anteriores e muito mais.

Além disso, há uma infinidade de problemas que você pode resolver, como mau hálito, dor de dente, cáries, sorrisos que estragam as impressões e dentes amarelados.

Você também pode criar vídeos de bastidores mostrando alguns trabalhos que estão sendo realizados, a atmosfera e tudo mais até o resultado final.

Dicas para o sucesso de anúncios no Facebook e Instagram

• Branding: Mantenha uma presença de marca consistente em ambas as plataformas para construir reconhecimento e confiança.
• Use anúncios carrossel: os formatos de anúncio carrossel do Facebook e Instagram ajudam você a contar uma história visual de transformação.
• Gerar engajamento: crie postagens que incentivem o engajamento por meio de comentários e compartilhamentos. O algoritmo do Facebook recompensa o conteúdo que estimula conversas.
• Use carretéis do Instagram: envolva seu público com Momentos curtos e divertidos que educam sobre saúde bucal de maneira divertida e digerível. O que é ótimo é que os Momentos podem ser compartilhados no Facebook.
• Call to action (CTA): sempre tenha CTAs claros e atraentes. Seja marcando uma consulta ou aprendendo mais sobre seus serviços, informe o próximo passo ao paciente em potencial.

4. Crie vídeos TikTok.

TikTok é uma ferramenta inestimável para empresas odontológicas se conectarem com um amplo grupo demográfico.

De acordo com o Pesquisa de usuários do TikTok por Backlinko, dos 5.3 bilhões de usuários da Internet em todo o mundo, 23% usam o TikTok. A parte mais interessante desses dados é o potencial de alcance de anúncios de 1.218 bilhão do TikTok.

Mas novidade: você não precisa de anúncios para fazer o TikTok funcionar. Com conteúdo orgânico, você pode obter alcance e engajamento incríveis, desde que seu conteúdo seja identificável e demonstre experiência.

Dois dentistas que usam a abordagem orgânica no TikTok são @thebracesguy e @veneercheck.

Seus números e o que eles fazem:

Alcançar o feito acima não será fácil, mas dar um passo supera a estagnação. Aqui estão algumas ideias que você pode implementar para estabelecer a presença de sua marca no TikTok.

Antes e depois das transformações do sorriso

Crie vídeos visualmente impressionantes de antes e depois mostrando o poder transformador de seus serviços. Este formato irá envolver e reforçar o impacto dos seus serviços e aumentar a confiança.

Trabalho odontológico 3D e conteúdo dos bastidores

Ofereça uma visão da odontologia de ponta compartilhando trabalhos odontológicos em 3D de alta qualidade e filmagens de bastidores. Este conteúdo pode desmistificar os procedimentos odontológicos, gerando confiança e valorização pelos seus serviços.

Conversas Dentista-Paciente

Humanize sua prática apresentando interações autênticas entre dentistas e pacientes. Essas conversas podem abordar preocupações comuns e promover um senso de comunidade dentro do seu público do TikTok.

Dicas de higiene e recomendações de produtos

Eduque seu público com dicas de higiene e recomendações de produtos. Você pode criar vídeos curtos e informativos que destaquem a importância das práticas de atendimento odontológico e, ao mesmo tempo, promovam sutilmente seus serviços e produtos recomendados.

Preocupações que seu público pode ter

Não existe excesso de informação ou “a informação já existe”. Seu público pode querer ouvir de você.

Para descobrir as preocupações deles, inclua um apelo à ação nos seus vídeos e peça-lhes que comentem sobre os seus desafios dentários.

Abraçando tendências e envolvendo seu público

Existe uma tendência popular do TikTok? Legal! Alinhe-o com o que você faz e faça vídeos divertidos. Isso garante que seu conteúdo permaneça relevante e ressoe com a cultura da plataforma.

Além disso, responda aos comentários, faça perguntas e incentive o conteúdo gerado pelo usuário. Resumindo: envolva-se com seu público.

Seu próximo passo como dentista

Essas campanhas e ideias de marketing mostram que você pode alcançar um crescimento significativo agora, enquanto planeja o crescimento futuro.

Para crescer agora, você precisa de um orçamento substancial de PPC ou publicidade em mídia social. Para o crescimento futuro, você precisa considerar o conteúdo orgânico que pode criar e que não apenas apoiará sua estratégia de anúncios, mas também gerará tráfego no futuro.

E se você puder executar os dois ao mesmo tempo, melhor ainda. Você constrói o reconhecimento da marca, atrai novos pacientes e gera receita – este trio fará você sorrir como profissional.

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• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/dental-marketing