À medida que a pandemia aumentava em 2020, as pessoas ficaram em casa e a procura por serviços de melhoramento da casa disparou. As empresas de construção entraram em ação e lançaram campanhas de marketing direcionadas.

Um exemplo é a Brett Paisagismo, que vendeu quase todo o seu estoque de produtos de pavimentação de porcelanato de preços mais elevados.

Avançando para 2024, as pessoas estão trabalhando. As perspectivas económicas são sombrias e as taxas de juro e a inflação são elevadas. Esses fatores levaram a um resultado: o declínio do interesse na construção e nas melhorias residenciais.

Nosso anual recapitulação de negócios mostra que a indústria da construção viu reduções nas métricas de aquisição de clientes. Os leads de entrada caíram 3.8%, as conversões da web 0.65% e o tráfego da web 6.84%.

Apesar desses desafios, agora é o melhor momento para redobrar os esforços de marketing da sua construtora. Como disse Warren Buffett: “Tenha medo quando os outros forem gananciosos e seja ganancioso quando os outros estiverem com medo”.

Neste artigo, discutirei 13 estratégias de marketing que você pode usar para encontrar e adquirir clientes para sua construtora.

Estratégias de marketing de serviços de construção

Abaixo estão 13 estratégias de marketing que você pode usar para gerar leads e clientes para sua construtora.

1. Crie um site útil que comunique seu valor.

Há alguns meses, me deparei com uma postagem no Reddit sobre um empresário que queria construir um site de construção. A pessoa disse: “Só quero mostrar algumas fotos do trabalho que fiz, bem como uma pequena seção de contato”.

Fonte da imagem

Fotos de obras e uma seção “fale comigo” por si só não são suficientes para fazer um site de construção.

Pela minha experiência, sites como este não entregam os resultados desejados porque não comunicam o seu valor de forma eficaz. Além do seu portfólio e informações de contato, seu site deve mostrar seus serviços, depoimentos e estudos de caso.

Tire Construção Turner, por exemplo. O site com design elegante fornece informações sobre a empresa, serviços, projetos, etc.

Fonte da imagem

Além do design, gosto deste site pelo seu desempenho e páginas de carregamento rápido, que permite aos usuários ver rapidamente o conteúdo que desejam.

A Turner Construction também apresenta excelente integridade do local.

De acordo com o Ubersuggest, não há um único problema de SEO.

Fonte da imagem

Isto significa o site é compatível com SEO, usa meta tags adequadas, tem URLs bem formatados, não tem links quebrados, usa texto alternativo de imagem, etc.

Junte essas qualidades da Turner Construction e você terá um site formidável com grandes chances de classificação elevada nos mecanismos de pesquisa.

Evolução

Sites que funcionam não têm apenas páginas. Eles têm páginas da web úteis, prova social, design atraente, redação persuasiva e implementação de SEO.

Essas qualidades proporcionam aos leads uma experiência de usuário memorável e podem ajudar a aumentar suas taxas de conversão.

2. Aumente a conscientização com conteúdo de SEO.

Autor Marca pegajosa Jeremy Miller diz: “Apenas 3% dos seus clientes potenciais estão prontos para comprar agora.”

Os 97% restantes não estão em modo de compra ou ainda não precisam da sua solução. Em vez de considerá-las oportunidades perdidas, uma estratégia melhor é construir o reconhecimento da marca com conteúdo de SEO.

Seu objetivo? Eduque seu público. Estabeleça autoridade. Ganhar confiança. Conquiste clientes que buscam informações relacionadas aos seus serviços.

Construção à popa é uma marca que aproveita seu conteúdo de SEO para construir o reconhecimento da marca. Por exemplo, seu artigo sobre batentes de portas Kerf ocupa o primeiro lugar em Batentes de porta Kerf no Google.

Fonte da imagem

Mas nem sempre foi assim.

Segundo Semrush, o artigo demorou cerca de cinco meses para decolar e prender quase todo mundo que pesquisava Batentes de porta Kerf.

Além dos visitantes orgânicos, este post é classificado com 227 palavras-chave.

O que é ainda mais interessante é o custo de tráfego de US$ 772 que a AFT economiza mensalmente com esta postagem.

Se a AFT tiver 100 outras postagens como esta, eles economizarão US$ 77,200 em custos do Google Ads. Adicione os leads que podem surgir dessas postagens e será fácil entender por quê O conteúdo de SEO é imensamente benéfico para empresas de construção.

Evolução

Um site só vale a pena quando as pessoas sabem que ele existe. Uma das maneiras mais baratas de dar visibilidade ao seu site é publicação de conteúdo SEO. Lembre-se de identificar palavras-chave relacionadas às necessidades do seu público ao criar conteúdo de SEO.

Além disso, reconheça que o conteúdo de SEO leva meses para gerar resultados e trazer clientes para o seu negócio.

3. Configure um perfil comercial do Google.

De acordo com uma Pesquisa local brilhante, 98% dos consumidores utilizam a Internet para encontrar informações sobre empresas locais. Um diretório popular que esses consumidores usam é o Perfil da Empresa do Google.

Criar ou reivindicar sua empresa no Google significa que você não perderá receita com pessoas que procuram você localmente.

Por exemplo, procurei empresas de serviços de construção comercial em Nova York, e aqui estão os principais resultados:

Esse resultado me dá uma visão geral de três empresas, incluindo endereço, avaliações, números de telefone, horário comercial e serviços principais. Posso decidir para quem ligar a partir dessas informações sem visitar o site.

Otimizando o perfil da sua empresa no Google requer muitas partes móveis, mas aqui está um resumo de como fazer isso:

• Crie ou faça login em seu Perfil de negócios do Google com sua Conta do Google.
• Clique em “Adicionar local” e preencha as informações da sua empresa.
• Verifique sua empresa por correio ou telefone.
• Otimize seu perfil adicionando fotos de alta qualidade de seus projetos e atualizando seu horário comercial.

Evolução

Um Perfil Empresarial do Google (GBP) aumenta a visibilidade de sua empresa em sua localidade. Também ajuda os clientes em potencial a encontrar suas informações de contato e fazer uma ligação rápida. No entanto, um elemento do GBP que você deve abordar são as suas avaliações.

Muitos clientes confiam Comentários do Google, então incentive seus clientes a deixar comentários positivos em seu perfil GBP. Também, responder a avaliações positivas e negativas.

4. Junte-se aos diretórios locais.

O perfil da sua empresa no Google é um dos muitos diretórios locais como o Yelp e a Lista de Angie. Estas plataformas permitem que potenciais clientes da sua zona descubram a sua construtora.

Se eu fosse usuário do Yelp, poderia pesquisar serviços de construção em São Francisco e encontrar diversas empresas. Com mais de 95 avaliações e uma classificação de 4.7 estrelas, a Prosper Construction Development se destaca como uma ótima empresa para se trabalhar.

Além de diretórios populares, Houzz, HomeAdvisor, e BuildZoom são específicos para promover negócios de construção. Depois de listar sua empresa em um diretório, você também precisa otimizá-la para obter uma classificação elevada na pesquisa.

Aqui estão algumas dicas para fazer isso:

• Envie suas informações comerciais para muitos diretórios relevantes.
• Mantenha suas listagens completas, precisas e atualizadas. Forneça o nome da sua empresa, endereço, número de telefone, site, horários disponíveis e serviços.
• Inclua fotos e vídeos de alta qualidade do seu trabalho.
• Obtenha avaliações positivas de seus clientes.
• Responda a todas as avaliações, tanto positivas quanto negativas.
• Envolva-se com clientes em potencial em diretórios online.

Evolução

Aproveitar diretórios locais fornece visibilidade ao seu negócio. Assim como o perfil da sua empresa no Google, você deve criar avaliações nesses diretórios, fornecendo um serviço excelente. Além disso, responda a qualquer feedback negativo.

5. Seja ativo nas mídias sociais.

Muitas marcas costumavam ignorar as mídias sociais. Hoje, a percepção mudou. Os fundadores e CEOs agora são responsáveis ​​por promover seus negócios e gerar leads em plataformas de mídia social.

Brendan Bechtel, Presidente e CEO da Bechtel Corporation, é excelente nisso. Ele usa seu perfil no LinkedIn para compartilhar atualizações sobre os projetos da empresa. O exemplo abaixo tem 2,104 reações, 56 comentários e 35 republicações.

Esta postagem pode trazer para a empresa um caminhão cheio de reconhecimento de marca.

A experiência me ensinou que a criação diária de novos conteúdos para as redes sociais é difícil. Por esse motivo, aconselho você a repassar as opiniões de seu CEO ou funcionários na página de sua empresa – especialmente aquelas que estão se tornando virais.

Isso o ajudará a humanizar sua marca, construir confiança e mostrar experiência. Novamente, a Bechtel Corporation faz um ótimo trabalho com isso.

Lembre-se de adaptar seu conteúdo a diferentes plataformas ao postar conteúdo nas redes sociais.

Por exemplo, o LinkedIn é ótimo para compartilhar insights do setor, postagens em blogs, estudos de caso e depoimentos.

O Facebook e o Instagram funcionam bem para mostrar seus projetos impressionantes, bastidores, vídeos de instruções e serviços comunitários.

O Twitter é ótimo para participar de discussões relevantes, compartilhar dicas e interagir com profissionais do setor.

Evolução

Marketing de mídia social tem tudo a ver com construir uma conexão com seu público por meio da publicação de conteúdo atencioso. CEOs de diversas empresas lideram o ataque, esperando que seus funcionários façam o mesmo.

Se você já tem uma equipe formada por uma só pessoa, uma ótima maneira de alinhar sua equipe é incentivá-la e publicar conteúdo que impulsione o crescimento coletivo dos funcionários e a receita da empresa.

6. Execute campanhas Pay-Per-Click (PPC).

Colocar o site da sua empresa na cobiçada primeira página do Google é uma virada de jogo para atrair clientes. A pegada? SEO leva tempo para gerar resultados. Lembra-se do artigo sobre “batentes de porta Kerf?”

Demorou cerca de cinco meses até que se tornasse o primeiro resultado.

Eu aconselho você a correr Marketing PPC campanhas como Anúncios do Google para cobrir esse tempo. Isso pode ajudá-lo a se classificar no topo do ranking do Google patrocinado resultados de pesquisa.

Por exemplo, embora a palavra-chave “empresa de serviços de construção” receba 90 pesquisas mensais, sua dificuldade paga (32) mostra que sua classificação é altamente competitiva. Além disso, custa incríveis US$ 9.18 por clique.

Faz sentido definir lances para palavras-chave em sua área local para manter os custos baixos e a segmentação restrita. Isso aumenta suas chances de conseguir um lugar de destaque quando as pessoas procuram seus serviços.

Por exemplo, uma palavra-chave como “empresa de serviços de construção em Boston” é fácil de classificar porque tem baixo volume de pesquisa e CPC.

Evolução

O Google Ads é uma excelente maneira de aumentar rapidamente o conhecimento da marca e obter leads prontos para compra para sua construtora. Mas para obter mais leads com custos mais baixos, certifique-se de rastrear, analisar e otimizar suas campanhas publicitárias.

7. Aproveite o marketing por e-mail.

Mostrar estatísticas recentes marketing por email gera $ 36 para cada $ 1 gasto. Isso o torna um canal econômico para desenvolver e nutrir leads até que se tornem clientes pagantes.

Email-only funciona quando você tem uma lista de emails de qualidade, ou seja, um banco de dados de pessoas que se inscreveram para receber comunicações de sua empresa.

Uma maneira eficaz de construir uma lista de e-mail é adicionando um formulário em seu site – algo que percebi que a maioria dos sites de construção não tem. Newsflash: um formulário simples não é suficiente.

Para capturar leads, você precisa incentivar os visitantes com brindes valiosos como um e-book, um guia ou uma consulta gratuita em troca de informações de contato.

Isso evita que você perca clientes em potencial que podem sair sem agir. Aqui está um exemplo de um e-book que considero valioso da construção da AFT:

Evolução

Campanhas brilhantes de marketing por e-mail têm potencial para transformar seu negócio de construção. Preste atenção a métricas como taxas de abertura, cliques e cancelamento de assinatura para avaliar o sucesso de suas campanhas.

Além disso, embora seja tentador, comprar uma lista de e-mail nunca é uma boa ideia. Sua melhor aposta é reservar um tempo para construir sua lista de e-mails.

8. Peça referências de clientes anteriores.

Os clientes que você satisfaz ficarão felizes em compartilhar suas experiências positivas e recomendar sua empresa a outras pessoas.

A Estudo de Nielson revela que 88% dos consumidores confiam nas recomendações de pessoas que conhecem em vez de outras formas de publicidade. Sua rede de referência também pode incluir outras empresas.

Abaixo estão algumas dicas de marketing de referência para o seu negócio de construção:

• Aprecie seus clientes por cada indicação que eles enviam.
• Sempre peça uma indicação após concluir um projeto com sucesso.
• Considere oferecer incentivos como descontos em serviços futuros ou bônus por indicação.
• Facilite o fornecimento de referências aos seus clientes, sugerindo como eles podem recomendar sua empresa de construção.

Evolução

marketing de referência é uma ferramenta poderosa para aumentar seus clientes. Mas não pode funcionar se você não perguntar. À medida que você oferece um serviço excepcional de forma consistente, pergunte a seus clientes: “Acha que conhece alguém interessado em nosso produto/serviço?”

9. Crie provas sociais.

Na indústria da construção, apresentar seus projetos é vital para a aquisição de clientes. Mas, além das fotos de edifícios sofisticados, os futuros clientes querem saber se você consegue entregar no prazo, no prazo e dentro do orçamento.

Estas são mais uma prova da sua experiência e é onde a prova social brilha.

A prova social é uma ótima maneira de mostrar aos clientes em potencial que sua empresa pode lidar com seus projetos com base nas necessidades das partes interessadas.

Uma maneira de construir prova social é criar estudos de caso de projetos anteriores de sucesso. Descreva os desafios que você enfrentou, as soluções que você forneceu e os resultados positivos.

Por exemplo, Construção Hoar tem mais de 20 estudos de caso de projetos concluídos em seu site. Eles também incluem imagens e vídeos de antes e depois para mostrar o processo de construção do início ao fim.

Outras maneiras de construir prova social inclua a exibição de avaliações ou depoimentos positivos e a exibição de prêmios e certificações do setor em seu site.

Evolução

Construir prova social requer tempo, paciência e esforço consistente. Concentre-se em fornecer um serviço excepcional, manter relacionamentos positivos com os clientes e buscar ativamente depoimentos.

Isso ajuda sua empresa a atrair mais clientes, se destacar dos concorrentes e estabelecer uma reputação forte.

10. Crie e promova mais conteúdo de vídeo.

O marketing de vídeo tornou-se cada vez mais popular nos últimos anos. O estado do marketing de vídeo de Wyzowl revela que 91% das empresas usam o vídeo como ferramenta de marketing – um recorde histórico e um salto significativo em relação aos anos anteriores.

Esses dados mostram que a criação de conteúdo de vídeo, especialmente na indústria da construção, onde o visual reina supremo, é uma excelente forma de aumentar a conscientização, envolver seu público e atrair novos clientes.

Exemplos de conteúdo de vídeo que você pode criar incluem:

• Depoimentos em vídeo de clientes satisfeitos.
• Nos bastidores de sua equipe no trabalho.
• Projetos de construção impressionantes e concluídos.
• Vídeos de lapso de tempo para capturar um projeto de construção inteiro.
• Estudos de caso em vídeo que destacam projetos concluídos, desafios e soluções.

Eu amo como O Grupo do Quórum utiliza vídeos de alta qualidade para divulgar os projetos e colaboradores da empresa. Combinando inovação e narrativa, seus vídeos atraentes aumentam a conscientização e geram engajamento.

Por exemplo, o vídeo do Instagram abaixo tem mais de 200 mil curtidas e 1400 comentários.

Além de chamar a atenção de potenciais clientes, mostra aos futuros colaboradores que o Quorum Group pode ser um ótimo lugar para trabalhar.

Evolução

Marketing de vídeo é uma ferramenta poderosa para divulgar sua construtora. Ajuda você a estabelecer a autoridade da marca e a se destacar neste setor acirrado. Mas criar conteúdo de vídeo não é suficiente.

Promova-os em diferentes canais online. Essa é a melhor maneira de aumentar o conhecimento da marca, atingir um público mais amplo e atrair clientes em potencial.

11. Junte-se a associações e grupos relevantes.

Associações e grupos permitem que você se conecte com pessoas que pensam como você na indústria da construção. Isso pode levar a novas parcerias, colaborações e oportunidades de negócios.

Você também obtém acesso exclusivo a recursos do setor, eventos de networking e workshops que podem ser valiosos para sua empresa.

Exibir seus certificados de membro também mostra seu compromisso com os padrões profissionais e a ética. Você pode fazer isso em seu site, plataformas de mídia social e materiais de marketing.

Image Source
Título: Certificados de adesão em um site de construção

Alguns exemplos de associações de construção dos EUA incluem:

• Instituto Americano de Arquitetos (AIA).
• Associação Americana de Subcontratados (ASA).
• Associação Nacional de Construtores de Casas (NAHB).
• Empreiteiros Gerais Associados da América (AGC).
• Associação Nacional de Mulheres na Construção (NAWIC).

Evolução

Aderir a associações e grupos e obter um certificado de membro é metade da batalha. A outra metade está ganhando visibilidade, oportunidades de networking e referências. Você pode fazer isso contribuindo para os objetivos do corpo.

Outra forma inovadora é compartilhar suas ideias sobre o corpo nas redes sociais. Como você se juntou a eles? Por que você se juntou? O que você aprendeu? Que benefícios você obteve? Você me entende, certo?

Fazer isso estabelece você como um participante ativo e confiável e o torna visível para participantes notáveis ​​do setor.

12. Considere o marketing de influenciadores.

Marketing de influência não é apenas para quem atua na indústria da moda, beleza e estilo de vida. As empresas de construção também podem usá-lo para atingir um público mais amplo e gerar leads de qualidade.

Ao selecionar influenciadores, procure aqueles com características ultraespecíficas: grande número de seguidores, público engajado, público semelhante ao seue alinhamento com os valores da sua marca.

A parceria com influenciadores pode assumir várias formas, como conteúdo patrocinado ou aquisição de mídia social para promover seus produtos, serviços ou projetos.

Evolução

O marketing de influência na indústria da construção requer uma abordagem mais direcionada. Para que funcione, você deve identificar influenciadores genuinamente interessados ​​em tópicos relacionados à construção e chegar a um acordo sobre os objetivos específicos da campanha.

13. Participe de eventos de networking locais e feiras comerciais.

Eventos de networking local e feiras comerciais ajudam você a se conectar com clientes, parceiros e especialistas do setor em potencial. Esses eventos também permitem que as empresas apresentem seu portfólio, descubram tendências do setor e se mantenham atualizadas sobre as melhores práticas.

Aqui estão algumas dicas para aproveitar ao máximo a participação nesses eventos:

• Participe de painéis ou apresentações para compartilhar sua experiência e estabelecer autoridade como líder inovador no setor.
• Patrocine o evento para obter maior visibilidade e exposição da marca.
• Use as mídias sociais para promover sua participação e interagir com outros participantes online.
• Faça networking com outros profissionais do setor e clientes em potencial e ofereça valor.
• Acompanhe as pessoas que você conheceu no evento e envie e-mails personalizados para manter o relacionamento.

Alguns eventos de construção populares nos EUA incluem:

• Feira Internacional de Construtores da Associação Nacional de Construtores de Casas (NAHB).
• Convenção Anual de Empreiteiros Gerais Associados da América (AGC).
• Mundo do Concreto.
• Conferência e Expo Internacional Greenbuild.

Evolução

Eventos e feiras são excelentes formas de conhecer novos clientes em potencial.

Participar deles também lhe dá a chance de aumentar o reconhecimento da sua marca, obter referências, fazer networking e expandir sua empresa. Torná-los parte do seu plano de marketing será uma vantagem.

Ideias de marketing para serviços de construção

O objetivo de qualquer campanha é posicionar sua empresa como uma escolha confiável para serviços relacionados à construção. Para comercializar seus produtos e serviços, você pode explorar quatro ideias de marketing de serviços de construção.

Ideia 1: Configure uma campanha de geração de leads.

Depender apenas de referências e eventos de networking para conseguir clientes não será suficiente. Você precisa de um alvo campanha de geração de leads que traz uma fonte constante de leads de alta qualidade para sua empresa. Dessa forma, seu pipeline de vendas nunca seca.

Como executar

• Identifique seu público-alvo e seus pontos fracos
• Crie conteúdo valioso, como e-books, guias, white papers ou consultas gratuitas que abordem esses pontos problemáticos
• Ofereça este conteúdo em troca de seu endereço de e-mail
• Configure campanhas de marketing por e-mail para nutrir esses leads com conteúdo relevante e envolvente
• Promova sua campanha de geração de leads em seu site, mídia social e anúncios pagos
• Acompanhe e analise o desempenho de sua campanha de geração de leads
• Otimize para obter melhores resultados

Ideia 2: Organize um evento local

Organize um evento local para exibir seus produtos e serviços de construção ao seu público-alvo. É também uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento, atingir um público mais amplo e gerar leads de qualidade.

Como executar

• Planeje a logística do evento, como escolha de local, data e local
• Crie materiais como folhetos, gráficos para redes sociais e e-mails para promover o evento e atrair participantes
• Desenvolva uma agenda de eventos, incluindo apresentações, demonstrações ao vivo e oportunidades para os participantes interagirem ou fazerem perguntas
• Use páginas de destino para coletar informações de contato dos participantes
• Acompanhe os participantes após o evento com e-mails personalizados, oferecendo informações adicionais, descontos ou ofertas exclusivas
• Cultive os leads do evento para permanecer na mente dos clientes em potencial

Ideia 3: Faça parceria com empresas de setores semelhantes

Colaborar com empresas de setores semelhantes ajuda sua empresa a alcançar novos públicos.

Por exemplo, você pode unir forças com uma empresa de design de interiores ou paisagismo. Dessa forma, você pode criar campanhas de marketing conjuntas, co-organizar eventos ou oferecer pacotes que combinem seus serviços com os deles.

Essa parceria permite que vocês explorem a base de clientes uns dos outros e promovam seus produtos de forma cruzada. Também agrega valor às suas ofertas, tornando-as mais atraentes para clientes em potencial.

Como executar

• Identifique empresas em setores relacionados que possam complementar seus serviços.
• Entre em contato com eles e proponha uma parceria ou colaboração
• Crie materiais e campanhas de marketing conjuntos que destaquem a sinergia entre seus serviços
• Ofereça descontos ou incentivos especiais para clientes que usam ambos os seus serviços
• Acompanhe o desempenho da campanha e faça os ajustes necessários para otimizar os resultados

Ideia 4: Envolva-se em eventos comunitários e patrocínios

Qual a melhor maneira de retribuir à sua comunidade do que participando de eventos ou patrocinando iniciativas locais? Isso ajuda a aumentar a visibilidade da marca e a estabelecer sua empresa como um parceiro confiável da comunidade.

Como executar

• Pesquise e identifique eventos e iniciativas comunitárias que se alinhem com os valores da sua empresa
• Entre em contato com organizadores ou organizações locais para obter informações sobre oportunidades de patrocínio.
• Promova eventos através de canais digitais e tradicionais para criar mais consciência.
• Participe do evento e interaja com os participantes para construir conexões
• Exiba os materiais da sua marca com destaque nesses eventos para aumentar o reconhecimento
• Colete informações de contato de clientes em potencial e faça o acompanhamento imediatamente
• Avalie o sucesso da sua campanha de patrocínio e otimize para o envolvimento futuro da comunidade

Lembre-se de acompanhar e analisar o desempenho de suas campanhas de marketing e fazer os ajustes necessários para otimizar seus resultados. Você pode experimentar o HubSpot ferramenta de automação de marketing para começar hoje.

O que aprendi: minha avaliação geral do marketing de construção

Os clientes são a força vital de empresas de construção de sucesso.

Mas para obtê-los, você precisa de uma estratégia de marketing que promova efetivamente seus serviços de construção. Embora nem todas as táticas se apliquem a você, é essencial determinar as mais eficazes para o seu negócio.

• Conteúdo com tecnologia de SEO e distribuição de relações públicas. Seja amplificado hoje.
• PlatoData.Network Gerativa Vertical Ai. Capacite-se. Acesse aqui.
• PlatoAiStream. Inteligência Web3. Conhecimento Amplificado. Acesse aqui.
• PlatãoESG. Carbono Tecnologia Limpa, Energia, Ambiente, Solar, Gestão de resíduos. Acesse aqui.
• PlatoHealth. Inteligência em Biotecnologia e Ensaios Clínicos. Acesse aqui.
• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-for-construction-companies